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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 6社交技巧之说话的技巧社交技巧之说话的技巧如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的，也便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个打石工人。总之，无论三教九流，各个艺术家，或者是个打石工人。总之，无论三教九流，各种阶层的人物，你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活，种阶层的人物，你若能和他谈上
2、十分钟使他感到兴趣的活，真是不容易的。不过不论难易，我们总不能不设法打通这真是不容易的。不过不论难易，我们总不能不设法打通这难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫，这种不幸情形然，这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要充实你自己的知识。一个胸无点墨的人，当然不能所以要充实你自己的知识。一
3、个胸无点墨的人，当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器，有了这利器，希望他在说话中应对如流。学问是一个利器，有了这利器，一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究，但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识，研究，但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么应付任何人作十分钟的兴趣倘若能巧妙地运用起来，那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话，我想是不难的。你须多读书多看报，世界的动向，谈话，我想是不难的。你须多读书多看报，世界的动向，国内的建设情形，科学界的新发明和新发现，世界各地的国内的建设情形，科
4、学界的新发明和新发现，世界各地的地方特点或人物的特性，以及艺术新作，时髦服饰，电影地方特点或人物的特性，以及艺术新作，时髦服饰，电影戏剧作品的内容等等，皆可从每日的报章和每月的杂志中戏剧作品的内容等等，皆可从每日的报章和每月的杂志中看到）诚能如是，则应付于各种人物，自然胜任愉快。香看到）诚能如是，则应付于各种人物，自然胜任愉快。香港九龙有一间美容院，生意兴隆为当地之冠。有人去问他港九龙有一间美容院，生意兴隆为当地之冠。有人去问他精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 6发达的理由，店主人但白承认，完全由于他的美容师在工发达的理由，店主人但白承认，完全由于他
5、的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢？作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢？便当得很，店主人说、我每月把各种报纸杂志都买了回来，便当得很，店主人说、我每月把各种报纸杂志都买了回来，规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读，当为日规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读，当为日常功课一样，那么他们自会获得最新鲜的说话资料，大博常功课一样，那么他们自会获得最新鲜的说话资料，大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报，或者你说没看顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报，或者你说没看书报的工夫，那么请你不必再研究说话的艺术了，连书报书报的工夫，那么请你不必再研究
6、说话的艺术了，连书报都不爱看，都不肯找出时间来看的人，我们不会希望他在都不爱看，都不肯找出时间来看的人，我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的，不劳而获任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的，不劳而获的方法，世界还没有发明呢！一种苦味的药九，外面裹着的方法，世界还没有发明呢！一种苦味的药九，外面裹着糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，药糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，药物进入胃肠，药性发生效用，疾病也就好了，我们要对人物进入胃肠，药性发生效用，疾病也就好了，我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一苗贸昔，便人先说规劝的话，在未说之前，先来给
7、人家一苗贸昔，便人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。某机关陈主任，有一天对一位女打字员说、某机关陈主任，有一天对一位女打字员说、 “你今天穿了这你今天穿了这样一套漂亮的衣服，更显出了你的美丽大方。样一套漂亮的衣服，更显出了你的美丽大方。 ”那位女打字那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉，受宠若惊。陈主任于员突然听到了主任对她这样的称誉，受宠若惊。陈主任于是再接下去说道、是再接下去说道、 “可是，我要告诉你，我说这句话的目的可是，我要告诉你，我说这句话的目的是要使你的心里高兴，我希望你以后打字的时候，对于标是要使你的心里
8、高兴，我希望你以后打字的时候，对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话，虽然未免点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话，虽然未免太露骨一些，然而，他这一种方法，还是值得我们仿效的。太露骨一些，然而，他这一种方法，还是值得我们仿效的。因为，他如果爽直的告诉女打字员，叫她对于标点要特别因为，他如果爽直的告诉女打字员，叫她对于标点要特别精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 6的注意，她心里就要感觉到今天受了上司的责备，这是十的注意，她心里就要感觉到今天受了上司的责备，这是十分羞愧的，她的心里也许要几天不愉快，她也许要为她自分羞愧的，她的心里也许要几天不
9、愉快，她也许要为她自己辩护，说她自己是很小心的，因为原稿上有着错误或是己辩护，说她自己是很小心的，因为原稿上有着错误或是不清楚，所以她不能负这错误上的全部责任。这一来，陈不清楚，所以她不能负这错误上的全部责任。这一来，陈主任的规功不但失了效，说不定还会惹来一场没趣呢！如主任的规功不但失了效，说不定还会惹来一场没趣呢！如果你要人家遵照你的意思去做事时，应该用商量的口气。果你要人家遵照你的意思去做事时，应该用商量的口气。譬如你对人家说、我要你这样做，但你不这么说，而是用譬如你对人家说、我要你这样做，但你不这么说，而是用商量的口气说道、商量的口气说道、 “你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘你看这样做
10、好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信，你把大意讲了以后，要再问一下、书写一封信，你把大意讲了以后，要再问一下、 “你看这样你看这样写是不是妥善？看了要修改的地方，又说道、写是不是妥善？看了要修改的地方，又说道、 “如果这样写，如果这样写，你看怎样？你虽然站在发号施令的角度，可是你懂得人家你看怎样？你虽然站在发号施令的角度，可是你懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。假使在一个是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。假使在一个盛夏的中午，一群工人在慈息着，一位监工走上去把大家盛夏的中午，一群工人在慈息着，一位监工走上去把大家臭骂一顿，工人们畏着监工，当然立刻站起来去工作了。臭骂一顿，工人
11、们畏着监工，当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走，他们便又停手了，这是一定的。如果那可是当监工一走，他们便又停手了，这是一定的。如果那位监工上前和颜悦色他说道，位监工上前和颜悦色他说道， “天气真热，坐着休息还不断天气真热，坐着休息还不断的流汗，这怎么办呢！朋友，现在这一些工作很要紧，我的流汗，这怎么办呢！朋友，现在这一些工作很要紧，我们忍耐一下来赶一赶好吗？我们早早赶好了，早早回去洗们忍耐一下来赶一赶好吗？我们早早赶好了，早早回去洗一个澡休息，怎么样？我想，工人们当然会一声不响的忍一个澡休息，怎么样？我想，工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈着暑热去工
12、作了。假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈的时候，突然来了一个不速之客，东拉西扯地谈些煞风景的时候，突然来了一个不速之客，东拉西扯地谈些煞风景的话，把欢洽气氛扰乱了，这正如有人给你浇了一盆冰水。的话，把欢洽气氛扰乱了，这正如有人给你浇了一盆冰水。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 6这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人们在背后一定骂这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人们在背后一定骂他一声冒失鬼。所以我们每次接触到一个人物时，必先看他一声冒失鬼。所以我们每次接触到一个人物时，必先看看四周的环境。并明白对方近来的生活情形如何，倘若对看四周的环境。并明白对方近
13、来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话。你方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话。你若具有一般的普通常识，那么即使你不能有各种专长的学若具有一般的普通常识，那么即使你不能有各种专长的学问。也足够应付各式人了。因为纵使你不能应付自如，你问。也足够应付各式人了。因为纵使你不能应付自如，你总会提问，问话可使对方开口，假定你的对手是医生，你总会提问，问话可使对方开口，假定你的对手是医生，你对于医学虽完全是门外汉，你就可以用间的方法来打开这对于医学虽完全是门外汉，你就可以用间的方法来打开这局面，从霍乱的症状谈到生冷食品，谈到维生素，谈到补局面，从霍乱的症状谈到生冷
14、食品，谈到维生素，谈到补品等等，只要你不讨厌，你可一直逗他谈下去，遇到教师品等等，只要你不讨厌，你可一直逗他谈下去，遇到教师则问他学校的情形，学生的素质和倾向。总之，问话，是则问他学校的情形，学生的素质和倾向。总之，问话，是一个打开对方话盒的最好方法。间话最要注意的是、要问一个打开对方话盒的最好方法。间话最要注意的是、要问对方所知道的问题。问对方所最内行的问题。如果你不能对方所知道的问题。问对方所最内行的问题。如果你不能确定对方能否有充分力量答出，那么还是以不问为佳。有确定对方能否有充分力量答出，那么还是以不问为佳。有些问题，你得不到圆满的答复时，是可以继续问下去的，些问题，你得不到圆满的答复
15、时，是可以继续问下去的，但有些是不宜再问的。但有些是不宜再问的。 “倘若我不能在任何一个人那里学到倘若我不能在任何一个人那里学到一点东西，那就是我处世的失败。一点东西，那就是我处世的失败。 ”这话可发人深省，因为这话可发人深省，因为虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。记着，问话不仅打开虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。记着，问话不仅打开了谈话的局面，而且你可以由此增益学问。间话是表示虚了谈话的局面，而且你可以由此增益学问。间话是表示虚心，表示谦逊，同时也表示尊重对方的意思。替我把信寄心，表示谦逊，同时也表示尊重对方的意思。替我把信寄了吧？就永远不如是否帮我寄了那封信？较来得使人听了了吧？就永远不如是否帮我寄了那封信？较来得使人听了舒服，对于一件事情不明白，就不妨请教别人，自作聪明舒服，对于一件事情不明白，就不妨请教别人，自作聪明精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 6是最吃亏的。一个但白求教于人的问题，最能博取别人的是最吃亏的。一个但白求教于人的问题，最能博取别人的欢心。可是怎样问呢，这个问题也值得研究。问话的方法欢心。可是怎样问呢，这个问题也值得研究。问话的方法多种多样，收效自有高低的分别。高明的问法使人心中喜
