SP商业计划书 无线搜索

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1、北京 XXXX 科技有限公司 WAP/KJAVA 部商业计划书 简 1.0 版北京北京 xxxx 公司公司WAP/KJAVA 部商业计划书部商业计划书(简简 版版)北京 XXXX 科技有限公司 WAP/KJAVA 部商业计划书 简 1.0 版第一部分第一部分:无线增值业务市场分析无线增值业务市场分析经过这几年飞速的发展,中国的无线增值市场从一种畸形的火爆逐渐向其应有的产业化 模式迈进,以前的那种财源滚滚一夜暴富的景像也随着市场的规范一去不复返.但这一些,并 不影响无线增值业务其巨大的市场前景,从盈利能力和成长空间这两大指标来判断，不同的 电信增值业务也有着不同的市场规模和生命周期。首先短信业务

2、在走过一个高峰之后将进 入一个平稳发展的时期，随着“第五媒体“概念的推出,手机音乐、手机游戏、WAP 等业务在 蓄势之后将迎来一个飞跃式的发展，特别是 WAP 业务,在开始阶段承载着太多沉重的压力 从而行进缓慢的情况下,随着 3G 的渐行渐进而在现在终于发起了冲锋的号角,成为无线市场 重要的收入来源.其它如定位服务、手机视频等新业务要推而广之还需假以时日。无论是对运营者，还是对投资者，具有代表性的增值业务占有着不同的市场比重。而 值得注意的是，虽然这些业务现如今占有的市场比重不尽相同,但这种格局并不能充分体现 其未来的走向，事实上，对用户来说，业务的类型并不重要，举例来说，短信、WAP、彩 信

3、以及更多增值业务在将来就很有可能合而为一，成为一种新型的、综合性的的移动数据 业务，因此，在电信增值业务市场上，不同的业务从分化走向融合才是大势所趋,这样,即有 助于资源整合,又有利于整体营销。这样也才能使整个行业不断的新陈代谢，向前发展。下 面就针对不同的业务来看一下其在当前无线增值市场上的地位.：短信、彩铃、：短信、彩铃、现在，无线业务的市场比例中占有绝多数份额的就是短信、彩铃以及。其中， 最具代表性的就是已经点燃了“拇指经济”的短信。经历了几年的发展，短信的高普及率， 让它已经成为一种新的传播方式，让通信技术能够深刻改变我们的生活；从 2005 年开始， 业内人士也开始思考如何让短信实现

4、可持续性发展，商务应用和行业应用或许可以一改前 只赔不赚的尴尬局面，真正的做到普及。附相关短信市场数据：据信产部发布的相关数据显示，截至 2005 年 8 月底，全国手机 短信发送量已达 1906.2 亿条，收入超过 190 亿元，比上年同期增长 39.8。按照现阶段发 展速度计算，今年全年将超过去年短信发送纪录，预计 2006 年将可能达到 4000 亿条短信。移动用户数量的持续增长是短信发送量增长的主要原因。截至 2005 年 8 月底，全国移 动用户已超过 3.7 亿户，比 2004 年底增长 3795.2 万户。目前，手机普及率为 28 部/百人。其次，以彩铃为代表的手机音乐业务也可谓

5、名利双收，其实，彩铃仅仅是手机音乐应 用的开始，在未来的条件下，MP3 的共享下载、音乐视频短片等应用将成为增值市场 上的新亮点，为手机音乐的发展带来源源不断的动力。手机铃声、手机彩铃、手机音乐 3 个业务的发展具有继承性关系。2005 年，手机铃声 市场规模大约在 28 亿，进入市场饱和期；手机彩铃的市场份额现已全面超过手机铃声，达 到 50 亿元人民币的市场规模，20072008 年彩铃市场将会有所衰退；手机音乐有望成为 3G 时代第一个高速发展的增值业务，由于市场需求的刺激，加上多方巨头的产业链合作， 从 2006 年伊始，手机音乐就会呈现出高速的发展趋势，2007 年将会以 80 亿左

6、右的市场规北京 XXXX 科技有限公司 WAP/KJAVA 部商业计划书 简 1.0 版模一举超过手机彩铃。再来看业务，从 2000 年开始，中国移动推出了将 GSM 网络与 Internet 网络沟 通融合在一起的 WAP 业务，但 WAP 业务最先推出的时候，中国手机市场起步不久，语音 业务占据着通信业务的主要份额，就连短信业务也还未成熟， “手机上网”的单纯概念很难 被用户接受。加之数据传输速度慢、终端功能限制、用户的初期使用习惯示形成和 WAP 地址连接失败率高等因素都使得 WAP 业务没能进一步发展起来。随着平台及网络的不断 完善，在 2002 年中国移动正式商用业务一直到中移动在

7、2004 年定为手机上网年开 始，运营商携手各家大力推动 WAP 业务，使其业务增长迅猛。虽然市进的进入门槛不高，但网站资源有限，也缺乏自主营销的手 段（常规） ，所以一直以“内容为王”口号发展的业务却在近几年的发展过程中内容 同质化严重，图铃下载业务占据了大部分的市场份额，新闻资讯类、游戏娱乐和社区类的 业务所占市场份额较小，新业务创新不足。然而由于业务的特殊性，仍然有很大的 增长潜力，WAP 本身是一个平台，如果互联网一样，它可以承载大多数的移动内容，它的 发展需以移动应用内容的丰富与发展为基础。所以，这种特性就造成了 WAP 业务的发展 将是持续性的稳定增长。：KJAVA、彩信、彩信、这

8、三类业务，其实在增值业务的市场中处于一种很微妙的状态或者说是位置。KJAVA 现在更多的成了手机游戏的代名词，彩信虽然有着在绝对内容老大图铃上的天然优势，但 却一直没有达到其真正应有的高度，而，则是前几年声讯电话的无线翻版，虽然很 多人有抵触情绪，但其发展是相当的强势，不过以目前这种模式，上升空间的确是有限。随着中移动对其百宝箱业务的重视以及无线数字化娱乐概念的推出，似乎游戏成了无 线增值业务的一座新的金矿，从单机游戏到网络游戏，这种以 KJAVA 客户端形式存在的 业务受到了越来越多的青睐，以至于现在很多人一提起 KJAVA 似乎印象中只有一个 概念，那就是手机游戏。2005 年的市场却让各

9、行家大跌眼镜，所谓的网游年其产业却是惨 不忍睹，有人将其归罪于无线网络，也有人归罪于游戏本身，其实大家都故意在忽略一个 问题，那就是：用户的需要。用户需要什么样的内容和服务。我曾说过一句话：无线网络 现如今的服务模式，永远代替不了互联网，其表现在的个现实就是游戏上。试想，十个用 户在同等的条件下是愿意在机上玩一款网络游戏还是愿意在手机上玩一款网络游戏？从我进入无线增值服务领域做无线社区开始， “应用”便成了一个关键的字眼。这种应 用包括娱乐，也包括生活和工作。而在这些应用，在目前的网络情况下，以 kjava 客户端 的形式下载到手机终端当中然后利用无线网络进行使用无疑是一种绝佳的选择。当然，我

10、 所说的这些应用当中，包括游戏，当然还有其它更多的 KJAVA 服务内容，如本计划书中 在下文将要提到的“XXXXX”业务。所以，支营商以及公司有义务为消费者进行一 下观念转型，KJAVA 是一种服务的载体形式，而不是某个服务的代称。而这些服务的形式 有待于我们在不断发展的过程中进一步的挖掘和完善。从 2004 年开始，IVR 在中国市场有着突飞猛进的发展，仅 2004 年，IVR 市场规模达 到 7.5 亿元人民币，成为 SP 们所追捧的对象。但整个业务从来源和内容上来看，IVR 类似北京 XXXX 科技有限公司 WAP/KJAVA 部商业计划书 简 1.0 版于固定电话上的声讯服务，而移动

11、 IVR 的优势在于提供了一种有效的宣传方式，即群发。 目前，IVR 主要靠群发而赢得一定支持率的 IVR，尽管带来了可观的利润，在规模上却始 终难以突破，在固网和移动领域可谓如出一辙。因此，IVR 如何突破低端市场，成为该业 务的焦点问题。增值业务虽然是固网运营商的主要收入来源之一，但类型却较为单调，变 化创新甚至还不及小灵通丰富。正如艾瑞咨询所提出的，IVR 业务所吸引的却大多数都属于“无聊用户” ，即闲暇之余 由于无聊好奇而浅尝辄止的用户，这类用户具有很强的随机性，忠诚度相当低，难以保持 稳定，尤其不利于业务的长久发展。因此，IVR 往往在经济相对落后的地区更受欢迎，目 标用户锁定在低端

12、人群。业务局限性和宣传手段的单一性，为 IVR 的未来发展埋下了隐患， 如今，运营商和 SP 都遭遇转型之痛，那么，IVR 业务要保持温度，又该如何转型呢？就 这点来说，行业应用是一剂良方。利用手机通过 IVR 语音平台进行金融结算、电视节目互 动、广播联播等应该是 IVR 未来的出路所在。从 2005 年初，中国移动开始在广东地区最早上线了彩信 MISC 平台，是移动对彩信管 理政策的最早体现。MISC 平台的上线，不均衡通道费用提高，对各家 SP 的收入产生了很 大的影响，MMS 用户的增长也受到了一定的影响。移动的彩信业务原来没有使用 MISC 平台，因此很多 SP 获得了丰厚的利润。现

13、在使 用 MISC 了，SP 应该在内容、推广方式和用户体验方面多做文章。就目前彩信的发展现状 来看，尚且没有成熟的运作模式，包括内容、资费、终端、运营支撑在内的影响因素，都 阻碍着彩信业务的发展。这之间任何一点出现差错，都会影响到彩信业务的业绩表现。综上所述，目前的市场及各业务线还处在一种初级应用阶段，远远没有达到它所能在 人们日常生活中起到的作用，也没有真正的切实在体现“服务”二字。但相信，随着整个 产业内外环节的不断完善，无线增值业务也将达到一个新的高度。第二部分第二部分:无线增值业务发展方向无线增值业务发展方向前文说过，在电信增值业务市场上，不同的业务从分化走向融合才是大势所趋。而整

14、个行业的发展也必将告别目前各业务线产品单一，内容严重同质化的局面。根据目前的情 况以及对未来发展的展望，我认为未来的无线业务应该是多渠道化营销前提下的“半小时 服务”和“全天候服务” 。、半小时服务、半小时服务“半小时”只是一个概念性的称呼，确切的来讲就是现在所说的“快餐文化” ，但相比 而言， “半小时服务”其服务性和即时性会更强，更多的是体现一种以用户为主导的主动需 求，或者说是消费者的一个随机性需要。上下班的时候、等人时、坐车时甚至于上洗手间或睡觉时，当消费者有一种消费欲望北京 XXXX 科技有限公司 WAP/KJAVA 部商业计划书 简 1.0 版时，不论是通过短信、还是我们的增值业务

15、都能准确及时的提供相应的功能 和内容，并在用户兴趣减淡或因外界其它客观原因需要结束这种需要的时候，能够适可而 止的完成这段时间内的使命，不影响用户其它任何后续工作，这样的服务才是一种周到， 一种人性化，而这，也正是我提出的“半小时服务”的精髓。“半小时服务”的内容可以很广泛，如手机游戏，阅读，手机贺卡，无线社区，手机 电视、上网，位置服务，求助服务，购物支付等等，而其方式也可以遍及当前所有 的业务线及未来可能应用到的领域。、全天候服务、全天候服务如果说“半小时服务”更多的是在体现一种快餐文化或者说是即时需求，那么“全天 候服务”就应该是未来生活的一部分，一种必须的需求，如同我们平时的衣、食、住

16、、行 一样，成为不可或缺的一种方式。在这种服务理念当中，服务商不仅要随时随地为其受众用户提供生活、工作及娱乐所 需的信息服务外，在行业应用方面应该有一个较全面的应用。而行业应用是未来无线增值 业务发展中的一个重要方向。暂且不说我们现在应用到的黄页、搜索、企业短信、集团彩 铃等等方面，简单的拿广告举例来说，这是一块儿还未很好开发的处女地，里面的广阔资 源超乎想象。有人将无线增值服务称之为“第五媒体” ，很多人不理解服务或行业为什么能称为“第 五媒体” ，其实这就是一个角度的不同。所谓媒体其实就是一个信息发布平台，而“第五媒 体”具体的说就是以手机媒体业站台发布一些信息或者说是广告。这种形式的特点是具有 更好的互动作用，可测量和可跟踪等特性，也可以行之有效的针对分众目标，提供特定地 理区域的、直接的、个性化的针对性定向发布，而其形式可以是短信、彩信、彩铃、 、流媒体、站点甚至于客户端的一些应用。再拿一个具体应用到的