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1、 1EVDO无线网络信令分析服务方案广 州 瀚 信 通 信 科 技 有 限 公 司2010.7 2目录一 、 方 案 概 述 .3二 、 EVDO 无 线 网 络 优 化 中 常 见 问 题 .3三 、 信 令 分 析 咨 询 服 务 解 决 方 案 .41. 服 务 目 标 .42. 服 务 对 象 .43. 服 务 内 容 .43.1 网 络 主 要 性 能 指 标 的 信 令 评 估 及 分 析 .43.2 网 络 健 康 基 线 测 评 和 系 统 参 数 设 置 调 教 .63.3 无 线 资 源 配 置 及 终 端 性 能 的 研 究 与 分 析 .73.4 数 据 新 业 务 的
2、 研 究 与 分 析 .73.6 EVDO 信 令 分 析 优 化 知 识 传 授 .74. 服 务 提 交 .7四 、 信 令 分 析 咨 询 服 务 执 行 方 案 .81. 项 目 执 行 .82. 人 员 安 排 .93 执 行 时 间 .94. 实 施 要 求 .9 3一 、 方 案 概 述EVDO 网 络 质 量 经 过 几 年 的 建 设 扩 容 ， 覆 盖 已 经 处 在 一 个 较 好 的 水 平 。 但 随 着 用 户数 量 的 不 断 增 加 ， 各 种 数 据 业 务 的 纷 纷 推 出 ， 这 就 给 下 一 步 的 提 升 带 来 了 很 大 的 压 力 。EVDO
3、 网 络 无 线 深 层 次 的 优 化 需 要 通 过 信 令 分 析 来 完 成 ， 但 由 于 手 段 的 特 殊 ， 加之 对 于 人 员 经 验 和 能 力 的 高 要 求 ， 限 于 目 前 的 工 具 和 方 法 ， 工 作 也 往 往 很 难 更 有 效 地 、更 具 创 新 性 地 去 开 展 。瀚 信 公 司 的 EVDO 无 线 网 络 信 令 分 析 咨 询 服 务 ， 以 自 主 研 发 的 M-TRiX 软 件 为 基础 ， 加 上 多 名 具 备 丰 富 信 令 分 析 经 验 的 专 家 ， 通 过 独 具 特 色 服 务 ， 如 EVDO 业 务 层重 点 K
4、PI 的 日 常 信 令 分 析 、 网 络 健 康 基 线 测 评 和 参 数 调 教 、 无 线 资 源 配 置 及 终 端 性 能 的 研究 和 分 析 等 ， 从 而 能 够 帮 助 运 营 商 一 方 面 持 续 提 升 网 络 质 量 ， 改 善 用 户 感 知 ， 另 一 方 面丰 富 和 完 善 优 化 手 段 ， 提 高 一 线 人 员 的 分 析 水 平 。二 、 EVDO 无 线 网 络 优 化 中 常 见 问 题目 前 EVDO 网 络 常 见 面 临 的 问 题 如 下 ：1. EVDO 网 络 深 层 次 优 化 ， 信 令 分 析 优 化 不 足 ， 主 动 预
5、防 性 措 施 不 够 。在 日 常 的 EVDO 无 线 优 化 中 ， 不 时 能 碰 到 一 些 通 过 常 规 话 务 统 计 分 析 较 难 解 决 的 问 题 ，如 上 网 速 度 慢 、 无 法 使 用 EVDO 业 务 等 ， 而 信 令 分 析 则 是 解 决 此 类 问 题 的 最 好 方 式 。由 于 手 段 的 缺 乏 ， 很 多 问 题 往 往 已 经 积 累 了 一 段 时 间 ， 却 没 有 及 时 发 现 和 解 决 ， 直 到 用户 感 受 度 持 续 恶 化 ， 最 终 爆 发 。2 现 有 数 据 业 务 的 各 种 专 题 开 展 受 限 于 目 前 工
6、 具 的 功 能 ， 较 难 完 成 。比 如 网 优 中 心 目 前 关 注 的 对 于 终 端 的 研 究 ， 对 于 各 种 编 码 方 式 的 分 析 等 专 项 工 作 ， 现有 的 信 令 分 析 平 台 由 于 本 身 功 能 已 经 固 化 ， 无 法 满 足 一 线 优 化 人 员 的 特 定 分 析 需 求 ， 导 致许 多 专 项 工 作 很 难 深 入 地 开 展 下 去 。3. 对 于 新 推 出 的 数 据 业 务 ， 缺 乏 领 先 的 工 具 和 创 新 的 手 段 去 完 成 。目 前 业 务 的 发 展 速 度 日 新 月 异 ， 必 然 要 求 后 续 的
7、 分 析 和 优 化 跟 上 节 奏 。 但 目 前 ， 苦 于缺 乏 工 具 和 方 法 ， 还 没 有 很 好 的 思 路 去 评 估 、 分 析 甚 至 优 化 这 些 业 务 的 性 能 。 4对 此 ， 我 们 特 提 出 本 次 信 令 分 析 咨 询 服 务 方 案 ， 希 望 能 够 在 密 切 关 注 用 户 感 受 度的 基 础 上 ， 发 挥 主 动 预 防 的 特 点 ， 以 更 具 创 新 性 和 前 瞻 性 的 思 路 ， 帮 助 运 营 商 在 网络 质 量 的 改 善 以 及 优 化 手 段 的 发 掘 和 丰 富 上 ， 继 续 保 持 领 先 。三 、 信
8、令 分 析 咨 询 服 务 解 决 方 案1. 服 务 目 标(1) 提 高 各 业 务 （ 网 页 浏 览 、 彩 信 、 Kjava 下 载 等 ） 的 端 到 端 成 功 率 ， 降 低 时 延 ，改 善 网 络 指 标 ， 提 高 网 络 资 源 利 用 率 ， 提 升 终 端 用 户 感 知 度 。(2) 建 立 数 据 业 务 流 程 中 各 个 段 落 的 KPI 指 标 基 线 库 和 相 关 系 统 参 数 设 置 模 板 ， 完善 数 据 业 务 性 能 评 估 体 系 。(3) 探 索 新 业 务 的 研 究 思 路 。(4) 全 面 提 高 一 线 工 程 师 数 据
9、业 务 的 分 析 水 平 ， 特 别 是 信 令 分 析 的 能 力 。2. 服 务 对 象服 务 对 象 为 EVDO 无 线 网 络 ， 涉 及 接 口 包 括 A10/A11, Abis 接 口 等 。3. 服 务 内 容3.1 网 络 主 要 性 能 指 标 的 信 令 评 估 及 分 析本 项 服 务 ， 主 要 通 过 定 期 采 集 信 令 数 据 ， 定 期 对 重 点 KPI 进 行 信 令 分 析 ， 打 造 一个 日 常 性 的 ， 基 于 信 令 角 度 的 数 据 业 务 性 能 评 估 体 系 ， 实 现 与 原 有 的 话 务 统 计 、 路 测等 评 估 体 系 的 有 机 结 合 。 不 仅 能 够 使 得 评 估 结 果 更 全 面 、 更 精 确 ， 也 能 帮 助 深 圳 公 司 解决 前 面 提 到 的 第 一 个 问 题
