市场营销试卷八

《市场营销试卷八》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销试卷八（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、市场营销试卷八市场营销试卷八得分评卷人复核人一.判断题（正确的在题后括号内打“” ，错的打“” 。每小题 1 分，共 15 分）1.对于市场营销观念不能绝对化地加以倡导，企业不仅要适应市场，更要创造市场和引导消费。( T )2.消费者只是在外部刺激下认识到需要的存在。( F )3.产品组合广度是指一个企业所经营的各个产品线中所包含的产品项目的平均数。( F )4.代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。(F )5.在我国农药广告中不得使用无毒、无害等表明安全性的绝对化断言。( T )6.一般来说，某种产品的连带产品价格较高，则该产品就越富有弹性。( F )7.收支平衡定价法又叫盈亏平衡定

2、价法、临界点定价法等，它是指以产品销售收入和产品总成本保持平衡为原则的定价方法。( T )8.公共关系是指社会组织及其成员为了塑造良好的形象，获得外部公众信任与支持，通过传播和沟通手段与其相关公众建立和维持的相互联系。( F )9.如果潜在顾客数量多或者市场规模大，企业应实行“长而宽”的分销渠道。( T )10.CIS 是“企业识别系统”的英文缩写。( T )11.大市场营销实际上是企业为了进入更大的国际市场采用的营销策略。(F )12.所谓新产品是指通过新发明创造的产品。( F )13.生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。( T )1

3、4.产品进入成长期时，产品销售量最大，销售增长率放缓。( F )15.在任何类型的市场上，购买者对产品的需求受价格的影响都比较大。( F )得分评卷人复核人二.填空题（每空 1 分，共 20 分）1.企业定价方法可分为需求导向订价法_和_三种方法。2.环境变化的趋势可分为_和_两大类。3.根据组织者市场购买的复杂程度和参与人数多少的不同，可将组织市场购买行为分为_直接采购_。4.企业经常采用的推广手段有_、_广告_。5.市场营销学所讲的新产品包括_ 换代产品_、 _。6.按照销售或服务的对象不同，中间商可以分为_、_。7.公共关系具有塑造形_、_ 咨询建议 _的职能。8.产品在从生产领域向消费

4、领域转移过程中伴随着有五种形式的“运动流” ，即商流_、_货币流_。1、成本导向 竞争导向2、机会 威胁3、变更采购 新任务采购4、促销 公共关系 人员推销5、全新产品 改进新产品 仿制新产品6、批发商 零售商7、沟通信息 协调关系 突发事件处理8、物流 信息流 推广流得分评卷人复核人三.单项选择题（每小题 1 分， 共 15 分）1.企业把产品的价格定在单位变动成本和单位总成本之间，这种定价是以(B )为目的的。A.维护企业形象 B.维持企业营业和生存 C.避免竞争 D.履行社会责任2.( D )是细分国际市场最常用的变量。A.经济因素 B.政治因素 C.组合因素 D.地理因素3.影响消费者

5、购买行为的个人因素主要有( B )。A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭4.降低照相机的价格，使照相机的销售量增加，对胶卷的需求量则自然增加，企业就能获得更多的利润，这种产品的组合定价策略属于( B )。A.替代产品定价 B.连带产品定价 C.副产品定价 D.产品大类定价5.当企业具有相当的规模、新产品研发能力强、管理素质比较好，可以考虑施行的市场策略是( B ) 。 A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.分散性市场策略 6.当某企业的某类“战略业务单位”呈低市场增长率和高相对市场占有率时，对它最适宜的战略是：（ A ） 。A.维持 B.放弃 C.收割 D.拓展7.

6、产品组合的关联性是指（C ） 。A.部分产品项目之间的关联程度 B.一个企业产品线的多少 C.各产品线在最终用途、生产条件、销售渠道等方面的相关程度 D.一个企业成套设备的先进程度8.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ A ） 。A .市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D. 经营决策9.在新产品试销期间，如果( C )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高 B.试用率低，再购率低 C.试用率高，再购率低 D.试用率高，再购率高10.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的

7、产品，他们对市场进行细分的方法是（D ） 。A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分11.选择一些代表性的消费者，将其分为两组，分别进行不同的试验比较其购买行为，以检验促销方案的优劣，这种促销的预试方法是( B )A.征求意见法 B.对比试验法 C.经验判断法 D.深入访问法 12.“君子价格”策略即( C )。A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略 C.满意定价策略 D.配套定价策略 13.在产品进入成熟期后，总的发展趋势是（ D ） 。A.销售增长率下降，利润率上升 B. 销售额持平；利润额下降 C.销售额缓慢上升，利润额持平 D.销售增长率和利润率均趋于下降14.王刚正在购买一

8、套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ C ） 。A.经常性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.考查性购买 D.选择性购买15.某汽车企业进入钢铁行业是实现( B )战略的表现。A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化得分评卷人复核人四.名词解释(每小题 3 分，共 15 分)1.需求是指人们有能力购买且愿意购买某个产品的欲望。2.市场细分是指企业按照影响顾客需要和欲望、购买行为和习惯等的因素，把某一种产品的整体市场细分为若干个需求具有差异的子市场，其中每一个子市场的需求具有相似性，不同子市场之间的需求具有差别性。3.差异性营销策略差异性营销策略是指企业以整体市场上的

9、各个子市场作为自己的目标市场，根据各个子市场的不同需要，分别提供不同的产品和制定不同的市场营销组合，以满足各个子市场的不同需要。4.产品是指任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。5.需求弹性是指因价格变动所引起的需求的相应变动率，它反映着需求量对价格变动所作出的反应的灵敏程度，可以用需求量的变动率与价格的变动率之比来表示。得分评卷人复核人五.简答题(每小题 5 分，共 15 分)1.简述生产者市场的特点。答：购买者数目较少；一次购买量较大（1 分） ；购买者多属理智型专家购买（1 分） ；组织市场需求是派生需求（1 分） ；组织市场需求多缺乏弹性（1 分） ；组织市场需求波动较大（1 分）

10、。2.简述 4P 模型的局限性。答： 4P 模型的适用范围是有限的（1 分） 。4P 模型不足以涵盖所有的营销变量（2 分） 。4P 模型容易导致企业把所有的营销工作都交给市场营销部门（2 分） 。3.影响企业分销渠道选择的因素有哪些？ 答：产品因素包括产品单价的高低、产品的物理化学性质、产品的体积重量、产品的外观或样式、产品的技术复杂程度。 （2 分）市场因素包括潜在顾客数量、顾客一次性购买数量的多少、顾客地区分布状况、需求季节性、顾客购买习惯。 （1 分）企业因素包括企业才力的大小、企业管理能力和经验、企业能够提供的服务和信誉的高低、企业控制渠道的愿望。 （1 分）经济和法律因素包括经济形

11、式和法律法规。 （1 分）得分评卷人复核人六.论述题(每小题 10 分，共 20 分)1.请说明产品生命周期不同阶段的特点及其营销策略和意义。答、产品生命周期是指某一种产品从投放市场开始到从市场上被淘汰为止所经历的时间，典型的产品生命周期包括四个阶段，即引入期、成长期、成熟期和衰落期。引入期：又称介绍期，指产品引入市场，销售缓慢成长的时期。在这阶段因为产品引入市场所支付的巨额费用，致使利润几乎不存在。引入期其特点是：产品销售量较小，销售额增长缓慢；生产成本和推广费用较高，产品大都没有利润；市场竞争较弱甚至根本没有竞争。引入期是产品生命周期的关键时期，如果产品不能够被顾客接受，则不仅不能够给企业

12、带来利润，而且连成本也难以收回；在引入期企业最易犯的一个错误就是“不准确” ，即由于市场定位不准、产品开发不准、产品上市时机不准、中间商选择不准等而导致产品上市失败。在引入期企业的营销策略应突出一个“准”字，包括：准确定位；合理定价；慎选中间商；选准广告诉求点。 （2 分）成长期：产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。成长期其特点是：产品销售量较大，销售增长率迅速提高；生产成本和推广费用下降，产品盈利增加；市场竞争开始激烈。成长期是产品的青春年华时期，也是竞争者纷纷介入的时期，此时企业最易犯的错误有两个：一是得意忘形，从而放松管理，忽视质量，致使产品未老先衰；二是由于营销策略不当，致使竞争者

13、抢夺了自己的市场，即“成熟的桃子被别人摘走了” 。在成长期企业的营销策略应突出一个“稳”字，即稳定市场、稳定质量、稳定分销渠道等，以使产品稳定地进入成熟期。具体策略包括：进一步提高产品质量，增加花色、品种、规格和型号；选择适当时机降价；积极开拓新的市场和开辟新的分销渠道。 （2 分）成熟期：产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售成长减慢的时期。为了对抗竞争，维持产品的地位，营销费用日益增加，利润稳定或下降。成熟期其特点是：产品销售量最大，但增幅放缓；生产成本较低，利润稳定并开始下降；市场竞争异常激烈。成熟期是产品的壮年时期，也是企业赢利最多的时期。但在成熟期企业最易犯的错误是过分保守，从

14、而舍不得再在产品上投入，致使产品从成熟期迅速滑向衰落期。在成熟期企业的营销策略应突出一个“创”字，即通过市场创新、产品创新、营销组合创新等，以延长产品的成熟期。具体包括：改进市场不改变产品本身，而是改变产品的用途，或寻找新的买主，以扩大销售；改进产品不改变产品的原有用途，而是改进产品的某些部分以给顾客提供新的利益，从而扩大销售；改进市场营销组合通过调整原有的市场营销组合以给顾客提供新的利益，从而扩大销售。 （2 分）衰退期：销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。衰落期其特点是：产品销售量急剧下降；企业利润被压缩到最低点；有些竞争者开始退出市场。衰落期是产品的老年时期，在这个时期，如果企业采取的措施得当，产品就能够延缓衰老；否则，就会迅速走向死亡。在衰落期企业最易犯的错误有两个：一是贸然舍弃，致使新旧产品不能够衔接，从而造成损失；二是犹豫观望，勉强支撑，致使产品大量积压，从而造成资源、时间、声誉等的损失。企业在衰落期的营销策略应突出一个“转”字，即通过有计划地转，以延长产品生命周期和减少企业损失。具体包括：集中策略把有限的资源集中在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最容易销售的品种上，以缩短战线，获取更多的利润；榨取策略大力降低促销费用，裁减推销人员，以增加眼前利润；放弃策略企业放弃生