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1、1王和副总裁在深化财务转型推动大会上的讲话（2013 年 4 月 19 日）大家上午好！这次会议的主题是对过去三年的财务转型工作进行总结表彰，同时，也是深化财务转型的一个推动会。为了回顾公司财务转型的艰辛历程，财会部精心组织拍摄了一个纪录片，纪录片反映了我们人保财会系统，也包括信息技术系统的干部员工，在过去的一千多天的时间里，通过自己的智慧、努力和付出，初步地完成了公司的财务转型工作。公司的财务转型走到了今天，我的体会有两点，一是非常不容易，尤其是各分公司的处长很不容易，现在看到更多是财务转型取得的一组组光鲜亮丽的数据，但只有一步步走过来的人，才能够理解个中的酸甜苦辣。另外一点体会是财务转型给
2、了我们一种深深的自豪感。我们在座的大多数人都已在公司工作了十年、二十年、甚至更长的时间。我们经历过公司的风风雨雨，以前外界对人保财险的印象是落后和官僚，而我们也习惯以一种仰视的眼光去看国外同行，甚至是国内的一些同行。但是经过我们的努力付出，我们拥有了国内一流的财务2管理系统，我们有了平视那些曾经仰视对象的机会。过去的三年，公司财务系统的同志们非常不容易，我们除了要完成本职工作外，还不得不面对各种审计、检查等工作，因此，我常常讲公司的财务队伍是肩负着“双重工作和压力”。如果说上述“双重工作和压力”是没有选择的话，我们却给自己选择了第三重工作和压力，就是推动财务转型。我找不到其他的理由解释，也许是
3、因为我们财务系统人员的一种责任感、使命感，是一种人保情节，支撑我们在“三重压力”下走过了这三年多的时间，并取得了引以为豪的成绩。在公司成立六十周年时，我曾经写过一篇红色宿命的文章，我认为我们公司一个很重要的特点是它具有红色基因，拥有一大批把自己的命运跟这个国家、这个企业联系在一起的人。没有这些人，公司是不可能发展到今天的。我从 09 年开始分管财务工作，与大家一起走过了四年左右的时间，我的体会是很累、很辛苦，但也很有成就感、自豪感。所以，特别想借此机会，向在座的各位，尤其是财会部门的总经理，也通过你们向全系统财务工作者，为你们就公司财务转型所做出的努力表示深深的敬意和谢意。这次会议的主题是深化
4、财务转型，这个主题是在财务转型工作基本完成的大背景下来提出的。今天我想跟大家重点交流关于深化财务转型的问题，具体而言，一是财务转型与深化财务转型之间的关系，或者是深化财务转型的内涵；二3是如何进一步深化财务转型。一、什么是深化一、什么是深化财务转财务转型的内涵型的内涵今天我向大家深度解读一下什么是深化财务转型，为什么要做深化财务转型，其中包括如何解决好财务转型与深化财务转型之间的关系，怎样深刻领会深化财务转型的内涵。关于这个问题，我的基本观点是：财务转型是解决财务管理的科学化问题，而深化财务转型是要解决财务管理的现代化问题。财务转型首先要解决财务管理的科学化问题，如果财务管理达不到科学化，则其
5、他的问题就无从谈起。但财务管理从科学化走向现代化，或者说深化财务转型的具体内涵是什么？我一直在思考这个问题，我把它总结成几点，其中最根本的一个特征是“由内而外”。从财务转型的基本思路讲，我们更多的是向内看，通过完善财务管理的基本的功能，实现基本的职能。下一步我们更多的是要向外看，要把财务的功能和职能，从原来的基于向内的思考，向内的完善而转向一种向外的延伸，这种延伸包括完善服务、推动提升和创造价值。从一种被动的满足，转向一种主动的引领和驱动，成为公司的核心竞争力的重要“引擎”。从传统的角度思考财务问题，更多的是强调约束，即在一定的经济资源和经营目标条件下的约束问题。面向未来，财务更多的是一种协同
6、、合作和创新。从简单的方法来讲，原来我们更多的是基于静态的思考，而未来我们需要一种动4态的智慧。比如，以往我们的预算管理更多的是静态和刚性约束的，而这种模式是难以适应未来形势发展的需要，而未来我们需要一种与市场，与经营实际互动的管理，通过一种动态平衡的管理模式，去调动各级管理者经营上的主观能动性，去提升公司的市场应变和竞争能力。所以，就深化财务转型而言，我们的财务管理需要从相对静态的思维走向相对动态的思维，这无疑是一个巨大挑战，因为，我们不仅要过程动态，还要结果平衡。之所以说是一个巨大的挑战，是因为这种变化的背后是一种对传统观念，乃至是心智模式的突破。大家也许还记得，我在分管财务不久就说过，财
7、务人员一定要理解一句话：无产阶级只有解放全人类，才能最后解放无产阶级自己。意思是希望我们的财务工作人员能够有一种更大的胸怀，去先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。把财务工作融入到公司经营管理的方方面面，并通过这种融入，帮助、推动相关领域解决存在的问题，推动业务发展和管理提升，当公司各个领域的工作都理顺，都发展了，财务也就成就了自我。所以，财务不能固守自己的“一亩三分地”，深化财务转型的核心是要走出去，在成就“大我”的同时成就“小我”，这就是“由内而外”的精髓。这也是我当年讲的“快乐财务”的必由之路。严格地讲，财务转型工作并没有完成。那么，为什么我在财务转型工作还没有真正完成的时候，就提出了深化财务
8、5转型的问题。因为，我认为财务转型与深化财务转型是相互的，而且它们之间有一段是平行的，有一段是重叠的，所以我们必须在财务转型进入后半段的时候，就提出深化财务转型。只有我们意识到，深化财务转型和财务转型二者之间有一个相互衔接、呼应、推动、融合和支撑的关系，我们下一步的深化财务转型才能做得好。银成总说过：我们并不仅仅是要提升公司的财务工作，我们是要打造国际一流的财务管理系统。我们这次财务转型的定位就是志存高远，人保财险财务系统的人不比任何人差，我们完全有可能做到这一点。如果我们坚信这一点，就能打造国际一流的财务系统。更重要的是在财务转型过程中，一大批年轻人迅速成长起来，已经成为各个领域的专家，为下
9、一步深化财务转型积累了人力资源，所以我们要有足够的信心，能够顺利完成深化财务转型工作。这是我想跟大家谈的第一个问题：为什么要做深化财务转型，深化财务转型的内涵是什么。二、如何二、如何进进一步深化一步深化财务转财务转型型下面我想跟大家谈关于深化财务转型需要解决的一些问题。前面我讲过，从财务转型到深化财务转型，或者说财务在未来的路上，我们需要哪些基本的理念去支撑，需要哪些基本的目标去引领。虽然我们还不能说人保财险现在的财务是一个优秀的体系，但是我仍然认为从财务转型到深化财务转型是一个从优秀到卓越的过程。我记得曾经跟大家讲过6一次课，在课上我讲到了埃森哲公司长期研究的一个课题，就是卓越企业的背后的一
10、些原因和规律。大家去理解什么是卓越企业，什么是卓越的财务管理，把这些理解透，我们就会有方向感，就能找到一个实现的路径。下面我想从五个方面跟大家来交流一下我对于深化财务转型的一些理解，当然我今天跟大家谈的更多的是相对抽象、相对定性的东西。至于具体和定量的东西，希望大家很好地去学习和讨论关于深化财务转型的工作方案。我这里要特别提醒大家的是，深化财务转型工作方案只是总公司财会部研究讨论后拿出的一个初步方案，真心希望我们分公司在座的分管的领导，特别是我们几位一把手，对整个深化财务转型的工作方案能够提出更多和更具体的意见和建议，使这个方案能够进一步完善。进一步深化财务转型，我认为要做好以下五个方面的工作
11、。（一）（一）进进一步夯一步夯实财务转实财务转型的基型的基础础财务转型的十二个子项目，后来我将其归纳为“1+4+(22)”，这些项目都是财务管理的基础，或者说是解决财务科学化的基础。这些基础非常重要，因为，基础不牢，地动山摇。尽管通过财务转型项目，我们已经做了很多基础工作，但是客观地讲，我们的基础还是薄弱的。我们在这么短的时间内完成了总账系统和周边系统，有些周边系统还在开发，比如准备金、再保。还有财务系统要与外围的一些业务系统对接，这些业务系统也存在着不断完善和稳定的问题，7这一切均对财务系统提出了一个很大的挑战，需要我们进一步把基础夯实，具体而言，要特别关注和解决以下几个问题。1.系系统统性
12、性问题问题系统性问题可以分成两个层面。一是信息技一是信息技术术的系的系统统性，性，即基于 IT 的财务系统。总公司一定要高度关注分公司在财务转型，尤其是在新一代财务系统和共享中心建设过程中所探索出的一些很好的实践。要将这些好的、带有共性的经验总结起来不断丰富我们财务核心系统。有些应用属于辅助管理的应用，尽管不属于财务核心系统，但是对财务管理非常实用和有效，财会部要作为一个课题与需求管理部、信息技术部一起认真地梳理和提炼这些分公司的经验，使财务核心系统能够不断完善。二是二是财务财务管理机制的系管理机制的系统统性。性。这也是一个非常大的课题，包括制度的系统性。现在制度还有一些缺失，如何将制度完全覆
13、盖经营活动，解决好系统与系统之间的关系，仍然是我们的一项重要任务。比如财务共享服务中心已经投入营运，但是严格地讲财务共享服务中心的机制是不够完善的，包括人的问题，需要我们进一步去完善。所以严格地讲，系统性包括两个方面，一是 IT 的系统性，二是非IT 的系统性，即 IT 以外的组织、制度、人员等。2.稳稳定性定性问题问题从总体上看，财务转型的过程是比较稳定的，没有出大8问题。关于这一点，昨天银成总也表示了肯定，其实我的压力是非常大的，因为当时为了推动财务转型，我是下了军令状的，如果不这样，可能推动不了这件事情，同时下了军令状等于给自己堵住了退路。当然在财务系统转型过程中，也出了一些小的问题，但
14、都得到比较妥善的处理。我一直认为不能给做系统的人太大的压力，做这么大和复杂的系统，不出一点问题是不可能的。但是从本质属性来看，财务系统应该是零差错，不能出任何问题。所以在研发和在上线的过程中，在整个系统的初期出问题是可以容忍的，但是当系统正式运营的时候，就不能出问题了，出问题就是质量问题。所以财务系统的同志一定要高度重视系统的稳定性问题。信息技术也包括了财务核心业务系统，就像空气跟水的存在一样，存在没有“价值”，不存在就出了大问题。有的时候，我们并不感恩每一秒钟呼吸的空气，认为这一切都是应该的。只有当没有空气的时候，我们才会感觉到空气的价值。信息技术对于现代金融企业也是这样，存在，那是应该的，
15、不存在，公司经营管理活动就无法进行。所以，我曾经跟信息技术部的人讲过一句话：你们要接受这个心态，没有成绩就是最大的成绩。3.安全性安全性问题问题安全性与系统性、稳定性是一脉相承的，就财务核心系统而言，安全性显得更为重要，因为，它与钱直接相关，因此，9我们怎么强调财务核心系统的安全性也不过分。今天，我想跟大家谈一个与安全性相关的问题，就是电子档案。财务档案已经成为财务管理和财务成本的重要因素，未来的方向是电子档案，是无纸化。日前，公司已被国家档案局、财政部确定为首批大型国企财务无纸化的试点单位。背景是公司完成了财务转型，管理得到了全面提升，因此，财政部、保监会、档案局来公司调研，对我们的管理给予
16、高度的评价，认为公司完全具备了开展财务电子档案和无纸化试点的条件。今年，我们将全面启动这项工作，但要开展这项工作，将对我们的安全性提出了一个更高的标准，是一个很大的挑战。4.效率效率问题问题运行的效率也是需要我们高度关注的问题。经过了三年的财务转型，我们的财务处理效率有了很大的提高，比如费用报销从原来的七八天、十几天降到现在的三四天。但毋庸置疑，仍有很大的提升空间。按我的理解，效率提高通常不是技术问题，而是一个管理问题，即流程优化问题，其背后是思维方式和观念问题。因此，需要我们大家进一步地解放思想，转变观念，突破传统思维模式的禁锢，效率提升才能发生质的变化。（二）（二）进进一步厘清关系一步厘清关系从某种意义上讲，管理的本质就是一种关系的管理。因此我们要弄清楚这种关系之间的基本逻辑，如果不将这些基10本逻辑管理厘清，这种关系就很难处理好。总体上看，我们要厘清以下几个方面的关系。1.公司公司经营经营管理和公司管理和公司财务财务管理管理公司经营管理和公司财务管理之间的关系，大家都有一个共识，即公司经营管理居于主要地位，公司财务管理应服从和服务于公司经营管理。但是我要问的是：大家在日常工
