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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 620162016 双十一促销活动策划双十一促销活动策划 双十一策划方双十一策划方 案案 双十一促销方案双十一促销方案1111 月月 1111 日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么? ?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店
2、铺风格定位、价格定位等。价格定位等。这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫? ?我们知道，前年淘宝我们知道，前年淘宝突破突破 191191 亿交易额，去年的销售突破亿交易额，去年的销售突破 350350 亿大关，而这一亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广
3、，如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝内的流量。都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝内的流量。下面，我们针对下面，我们针对 20xx20xx 年淘宝活动做一个项目安排。整年淘宝活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。热、升温、爆发、后手。1 1、目标、目标先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是 1
4、010 万万精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 6元，我们的平均客单价是元，我们的平均客单价是 200200 元，转化率是元，转化率是 4%4%，那么，我，那么，我们的访客数就是们的访客数就是 1010 万万4%4%客单价客单价=12500=12500 访客。访客。销售额目标销售额目标= =访客数访客数 x x 转化率转化率 x x 客单价客单价访客数目标访客数目标= =销售目标销售目标转化率转化率客单价客单价有一句话说得很好有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。没有计划就是，计划着失败。 ”我我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来
5、们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。2 2、预热、预热什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在来临之什
6、么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢候我们做什么呢? ?梳理出需要主推的宝贝，做好详情页的美梳理出需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在 1010 月月初就可以开始进行了。初就可以开始进行了。3 3、升温、升温升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的
7、措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏( (收藏有收藏有礼礼) )、引导加入购物车、购物送优惠券、引导加入购物车、购物送优惠券( (使用时间为当天使用时间为当天) )、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 6预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。奖励一份。有数据显示，日加入购物车和收藏夹的宝贝在当天的有数据显示，日加入购物车和收
8、藏夹的宝贝在当天的成交金额占总金额的成交金额占总金额的 26%26%，可想而知购物车与收藏夹对于活，可想而知购物车与收藏夹对于活动当天的销量有多大的帮助。动当天的销量有多大的帮助。这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏店铺在备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的
9、印象。试用过程中，加深买家对店铺的印象。同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺活动的信息传播给这些试用商家可以在交流当中，把店铺活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家通过收藏夹及购物车进行营商品加入购物车中。
10、方便商家通过收藏夹及购物车进行营销，增加店铺销量。销，增加店铺销量。在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的奖励等，切记切记。奖励等，切记切记。4 4、爆发、爆发精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 6当所有的措施都集中在当天，如加购物车的优惠只在当所有的措施都集中在当天，如加购物车的优惠只在当天可以享用，优惠券仅限使用，预售的开售日期仅在当当天可以享用，优惠券仅限使用，预售的开售日期仅在当天，寻宝的
11、奖励需在当天拍下，直通车都付费推广都在当天，寻宝的奖励需在当天拍下，直通车都付费推广都在当天达到峰值。天达到峰值。当所有箭都射向的靶心时，我们还要进行搭配购、满当所有箭都射向的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发，爆发，而我们销售额也大爆发， 一定会赚得盆满钵满的。一定会赚得盆满钵满的。5 5、后手、后手后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。后手就是让这次活动的流量，
12、继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购评和继续采购; ;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售次销售; ;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。优惠券打头炮优惠券打头炮1010 月月 1111 日起，天猫开始派送总价值达到日起，天猫开始派送总价值达到 100100 亿元的优亿元的优惠券，涉及惠券，涉及 onlyo
13、nly、adidasadidas、雷朋等、雷朋等 15001500 多天猫商家，派发多天猫商家，派发优惠券优惠券( (限双十一当天使用限双十一当天使用) )，优惠券可在当日活动价上抵，优惠券可在当日活动价上抵用，享受折上折。用，享受折上折。100100 亿优惠券可谓是天猫发出的第一发弹药，消费者从亿优惠券可谓是天猫发出的第一发弹药，消费者从十月份就开始被这一波攻势十月份就开始被这一波攻势“打打”到了。到了。抢红包强势升温抢红包强势升温精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 6今年双十一的今年双十一的“抢红包抢红包”活动可算为购物狂欢节的熊活动可算为购物狂欢
14、节的熊熊火焰再添了一把柴火。熊火焰再添了一把柴火。1111 月月 1 1 日起，天猫喵星球顶红包、支付宝充值抢红包日起，天猫喵星球顶红包、支付宝充值抢红包等活动，送出了总额为亿元现金红包。等活动，送出了总额为亿元现金红包。与以往不同的是，今年天猫与支付宝和聚划算联动与以往不同的是，今年天猫与支付宝和聚划算联动“抢红包抢红包” 。支付宝推出。支付宝推出“担心好货买不到，提前充好支付担心好货买不到，提前充好支付宝宝”活动，充支付宝抢红包，同时当天使用支付宝余额付活动，充支付宝抢红包，同时当天使用支付宝余额付款可再参与抽现金大奖款可再参与抽现金大奖; ;而聚划算则推出而聚划算则推出“聚划算，不用挑聚
15、划算，不用挑”活动，以及付定金获红包、每天活动，以及付定金获红包、每天 4 4 个整点抢红包、个整点抢红包、11111111 用用红包购物付尾款活动。红包购物付尾款活动。天猫、支付宝、聚划算，三方联动的效果可见一斑。天猫、支付宝、聚划算，三方联动的效果可见一斑。尝鲜预售模式尝鲜预售模式1010 月月 1515 日，天猫日，天猫“1111“1111 购物狂欢节购物狂欢节”预售正式开启，预售正式开启，消费者登陆预售平台先付定金再付尾款就能买东西，预售消费者登陆预售平台先付定金再付尾款就能买东西，预售商品包括稀缺品、集采商品以及根据消费者个性定制的商商品包括稀缺品、集采商品以及根据消费者个性定制的商品。品。预售模式本身有助于商家更精准锁定消费者、提前备预售模式本身有助于商家更精准锁定消费者、提前备货，更有效地管理上下游供应链。这一举措，被业界视作货，更有效地管理上下游供应链。这一举措，被业界视作对对 C2BC2B 电商模式的新探索。电商模式的新探索。5 5 折封顶包邮折封顶包邮所有参加官方活动的商品打上了专门的所有参加官方活动的商品打上了专门的“购物狂欢节购物狂欢节”标识，表示该商品价格承诺为最近标识，表示该商品
