《宜家家居在茂名地区的营销计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《宜家家居在茂名地区的营销计划（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1国际市场营销学期期 末末 课课 程程 论论 文文题题 目：目： 宜家家居在茂名地区的营销计划宜家家居在茂名地区的营销计划班（组）：班（组）： 姓名：姓名： * 学号：学号： * 姓名：姓名： * 学号：学号：* 姓名：姓名：* 学号：学号： * 完成时间：完成时间： 2010 年年 6 月月 5 日日 2小组成员分工：小组成员分工：姓名、学号工 作 任 务工作态度（认真、比较认真、一般、差）工作质量（优秀、良好、一般、差）建议评分（95、85、75、65）*（组长）08053*找资料，整理资料，做市场调查，撰写序言、后记、宜家家居的经营理念等宜家的简介，统计参考文献，修改、理顺计划以及理好计
2、划的格式。认真优秀95*08053*找资料，整理资料，撰写引言、宜家家居在茂名发展的销售策略及规划，出去做市场调查认真优秀95*08053*找资料，整理资料，写调查问卷，撰写茂名地区的经济文化地理等状况及竞争对手分析认真良好853目录目录一、序言一、序言二、引言二、引言三、宜家家居在茂名地区的营销计划三、宜家家居在茂名地区的营销计划1、瑞典宜家家居公司简介1）宜家历史发展进程2）公司主要经营理念及文化3）公司目前主要经营产品及其特点4）宜家经营核心竞争思想5）公司目前主要经营运作方式6）公司服务7）公司经营财务状态及财务分析8）宜家物流采购供应操作程序9）SWOT 分析宜家2、第二部分：SOW
3、T 对茂名地区内外部环境及现状分析1）茂名地区政治、文化、地理、经济、技术、运输、等行业外部环境现状分析2）行业内茂名地区家居行业及物流行业市场环境现状分析3）行业内茂名地区目前已存在的主要竞争对手及现状介绍分4析 （1）销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针 （2）经营风格、企业使命、目标。4）宜家与主要竞争对手目前存在的优势与劣势5）宜家目前进入的战略时机及市场竞争优势3、第三部分：从环球国际市场营销战略的发展趋势制定规划1）以宜家总公司整体战略目标为主要目的，总公司长期经营发展规划为整体考量，对茂名地区市场做国际营销战略性定位2）宜家茂名地区国际营销的长期战略发展目标3）宜家茂名
4、地区市场营销长期发展战略划：A，产品战略 B，价格战略 C，推广战略 D，通路战略 E，营销组织战略 4）短期市场营销战略发展规划：A，产品战略 B，价格战略 C，推广战略D，通路战略 E，营销组织战略四、后记四、后记五、附件五、附件1）调查问卷2）参考资料5一、序 言 伴随着中国经济的不断增长，人们生活水平的日益提高，人们对于家居用品的需求也不断增大。据中国家具协会预测，中国家具年需求量在未来十年内，每年将以 10%的速度成长。家居用品，特别是家具，是人类社会生活和物质文化生活的一部分。由于家具消费始终同房地产市场结合在一起，而国内房地产市场早已在向二三线城市发展，严竣的事实要求家具行业往二
5、、三线城市或者更广阔的县域经济区域纵深发展。茂名市地处粤西，素有“粤西明珠”之称。近年来，茂名地区的经济发展水平快速增长，城镇居民收入人均可支配收入不断提高，年均增长10.4%。市区居民在家庭总支出中，人均购房与建房支出也快速增长；在消费支出中，居民居住类消费支出大幅攀升，人均居住类消费支出增长迅速，用于住房装潢和维修的支出人均达239元，比上年增长5倍多；正是因为如此，我们小组才考虑到要在茂名引入宜家家居。宜家（IKEA） ，是全球瞩目的“家具大王” ，家具业的绝对老大。宜家所拥有的国际知名度和顾客购买忠诚度，以及宜家独特的销售、宣传方式，轻松的购物氛围和别具一格的店面特色，都让我们着迷。宜
6、家所体现的，是一种美好的、环保的生活方式。我们觉得那样的宜家就像一股清新的空气，带给了中国消费者耳目一新的感觉。宜家在中国是属于晚来者，目前的店铺数量还不多，且大都位于中国一线城市，还没有向二三线城市进攻。宜家在茂名落户，是以茂名为基础，逐步覆盖粤西地区，顺带向海南发展。6宜家，爱生活，爱家。二、引言二、引言宜家是一个国际品牌，它的产品遍及了全球 40 多个国家，基本思想是低价位，使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。宜家每进入一个国家，先会有规模较小的店铺建立起来，以适应当地的环境。经过前期的市场宣传培育之后，才是大规模的进入。在未来五年，日本和中国也许会成为宜家主要的增长引擎。中国近几
7、年的经济发展良好，人们普遍的家庭收入都呈现出一种增长的动态，对住房的需求也越来越大，随之对家居市场的要求也越来越高，因此，不难预测，在未来的十年内，中国的家居需求量将会以 10%的速度快速增长。再看茂名近几年的经济发展，人们的生活水平普遍得到了提高，在家居选择方面也更加注重质优，价廉的产品，然而茂名的家居市场并没有太大的竞争力。在价格上，竞争者产品的价位都定在较高的位置，没有太大的价格差异；而在产品质量上，它们之间也没有太大的区别，但是种类不太齐全。因此总体上来说，它们都满足不了消费者想一次购买的消费心理。综合以上因素，我们小组更要在茂名这个家居市场还没有完全得到发展的地区引入宜家家居这个品牌
8、。据我们调查发现，在茂名地区人们对宜家这个家居品牌并没有深入的了解，而对家居需求比较大的处在中产阶层的市民，他们大多时候都去三有家居消费，而且都注重物廉价美的商品，相信他们了解宜家这个品牌后，对宜家家居会产生浓厚的兴趣，宜家，大家之家，旨在为大众打造一个五星级的家，符合茂名大多数消费者的家居选择要求。7简短地说，宜家在中国市场的占有率还是挺低的，而且这些分店只是分布在一线城市。所以要想打入茂名市场，宜家还需要制定综合的战略发展目标和完整的长期发展规划，有目的和有进程地进入到茂名的家居市场。这会是一个长期的过程。三、宜家家居在茂名地区的营销计划三、宜家家居在茂名地区的营销计划（一）宜家集团公司简
9、介宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市。大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。每年印刷量高达一亿本的 IKEA 商品目录中，收录有大约12000件的商品，号称是除了圣经之外最被广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取 IKEA 的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。1、宜家历史发展进程1 19 94 43 3 英格瓦.坎普拉德创立了宜家。宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等几乎英格瓦能够想到的任何低价格产品。 1 19 94 47
10、7 将家具引入宜家的产品系列中。家具由当地的生产商生产。产品得到人们的欢迎，生产品种得到扩大。 1 19 95 51 1 出版第一本宜家目录。宜家的创始人看到了成为大规模家具供应商的机会。不久，他便决定停止生产所有其他产品，集中力量生产低价格的家具，人们今天熟知的宜家从此诞生了。 1 19 95 55 5 宜家开始设计自己的家具。 1 19 95 58 8 创建第一家宜家商场。 6700平方米的建筑规模！是当时北欧最大的家具展示场所。 81 19 96 63 3 在奥斯陆郊外开办挪威第一家宜家商场。这也是宜家在瑞典以外开办的第一家商场。 1 19 99 97 7 宜家引入儿童的宜家。宜家始终是
11、为全家提供家居用品的，由于儿童是世界上最重要的人，宜家决定突出考虑他们的需要。1 19 99 98 8 在中国开办第一家宜家商场。 2 20 00 01 1 宜家成立自己的铁路公司，宜家铁路（ IKEA Rail）开始运营。2 20 00 05 5 500强排名世界第 42位。2、宜家集团公司主要经营理念及文化宜家集团公司于 1943年创建于瑞典,宜家一贯以 “为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用，老百姓买得起的家居用品 ”为自己的经营理念。 宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承 “为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
12、 3、宜家集团公司目前主要经营产品及其特点产品种类多样：今天 ,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家 ,销售主要包括座椅 /沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约 10，000个产品。产品风格独特、经久耐用：宜家在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量。宜家出售的产品全部由宜家公司独立设计，其产品风格中的“简约、清新、自然”秉承北欧风格，充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。4、宜家经营核心竞争思想低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。宜家不
13、断力求将每一件事情做得更好一些、更简921.521.219.817.3 14.8单一些、更有效率一些和始终具有成本效益。 5、宜家集团公司目前主要经营运作方式在提供种类繁多 ,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式 ,致力于环保及社会责任问题。目前宜家在全球 34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆 ,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。 6、宜家集团公司服务送货服务：在宜家，运费从未被加进顾客购买家具的售价中。只要顾客需要，宜家就会提供服务。与宜家合作的第三方服务商为顾客送货上门，只收取合理费用。组装服务：宜家的产
14、品都采用平板包装，需要顾客自己回家组装。包装内含指示说明和宜家特殊工具，顾客可享受自行组装的乐趣。退换货服务：只要包装和货品没有损坏，并保持出售时的状态，顾客可在 60 天内，带上原始发票或收银条及信用卡收据和完整的货品，前往购货商场更换等值货品或退款。儿童服务：宜家为孩子们开设了由专人看护的儿童乐园，在宜家餐厅和咖啡厅，宜家为孩子们准备了儿童餐、高脚椅和奶瓶加温设施。卫生间内还设有婴儿尿布更换设施。布料加工服务：根据顾客的需要，与宜家合作的第三方服务商将为顾客提供指定式样的窗帘、靠垫套和桌布的布料加工服务。7、宜家经营财务状态及分析1999-2009 年销售额 （以十亿欧元计）107.6 9
15、9 05 06 07 08 09 宜家 2009 年财政季度数据2009 年，尽管全球经济持续低迷，但宜家集团却喜讯不断，集团销售总额增长了 1,4%，并在 11 个国家新开了 15 家商场。截止至 2009 年 8 月，全世界共有 267 家宜家商场，在本年度迎来 5.9 亿顾客，宜家集团 2009 年度销售额达 215 亿欧元，IKEA FOOD SERVICES 年度销售额总计 10.3 亿欧元，宜家供应商达 1220 家，共 55 个国家，宜家集团在 26 个国家拥有 31 家采购服务公司，在 16 个国家拥有 28 家分拨中心和 11 家顾客分拨中心。SWEDWOOD 集团是宜家的工业集团，拥有 15，000 名员工及46 家生产单位。8、宜家物流采购供应操作程序宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球 26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的
