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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 6个人礼仪要点个人礼仪要点个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。本文是为大家带来的个人礼仪应用场神内涵的外在表现。本文是为大家带来的个人礼仪应用场合的范例，更多礼仪知识请点击合的范例，更多礼仪知识请点击 www./liyi/www./liyi/。中华
2、美德、礼仪传承之个人礼仪中华美德、礼仪传承之个人礼仪面对矛盾：保持理智态度面对矛盾：保持理智态度由于主观或客观方面的原因，我们常常陷入交际矛盾由于主观或客观方面的原因，我们常常陷入交际矛盾之中，这些矛盾是一些小是小非甚至无所谓是非的问题，之中，这些矛盾是一些小是小非甚至无所谓是非的问题，可我们往往能躲过一头大象，却躲不过一只苍蝇，原因就可我们往往能躲过一头大象，却躲不过一只苍蝇，原因就在于我们在矛盾面前，失去了冷静的头脑，缺乏理智的态在于我们在矛盾面前，失去了冷静的头脑，缺乏理智的态度，鲁莽冲动，意气用事，结果不但没有化解反而激化了度，鲁莽冲动，意气用事，结果不但没有化解反而激化了矛盾，把原来
3、容易解决的小问题变成了棘手难办的大麻烦，矛盾，把原来容易解决的小问题变成了棘手难办的大麻烦，使自己陷入了被动难堪的境地，也给他人带来诸多不快。使自己陷入了被动难堪的境地，也给他人带来诸多不快。艾森豪威尔的母亲曾告诫他：艾森豪威尔的母亲曾告诫他：”能控制自己感情的人比能能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更伟大。拿下一座城市的人更伟大。 ”这句话对我们处理交际矛盾是这句话对我们处理交际矛盾是很有启发意义的。如古希腊著名哲学家苏格拉底，有一次，很有启发意义的。如古希腊著名哲学家苏格拉底，有一次，正当他与友人兴致勃勃地高谈阔论的时候，他的妻子突然正当他与友人兴致勃勃地高谈阔论的时候，他的妻子突然闯
4、进来大吵大闹，并把一盆水泼在他的头上，把他淋得像闯进来大吵大闹，并把一盆水泼在他的头上，把他淋得像个落汤鸡。朋友看到这个场面，不禁惊呆了，以为将会发个落汤鸡。朋友看到这个场面，不禁惊呆了，以为将会发生一场恶斗。然而苏格拉底并没有发火，反而风趣幽默地生一场恶斗。然而苏格拉底并没有发火，反而风趣幽默地精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 6说：说：”我早已料到，雷声过后，必定是场倾盆大雨。我早已料到，雷声过后，必定是场倾盆大雨。 ”朋友朋友听了，都哈哈大笑，使本来尴尬的场面顿时活跃起来，苏听了，都哈哈大笑，使本来尴尬的场面顿时活跃起来，苏格拉底的妻子也惭愧地
5、退了出去。一场似乎不可避免的家格拉底的妻子也惭愧地退了出去。一场似乎不可避免的家庭恶斗，在谈笑间，樯橹灰飞烟灭，关键在于苏格拉底面庭恶斗，在谈笑间，樯橹灰飞烟灭，关键在于苏格拉底面对检易令人发火的矛盾和难堪，保持理智的态度和风度，对检易令人发火的矛盾和难堪，保持理智的态度和风度，采用幽默婉转而非针锋相对的处理办法，化尴尬为活跃，采用幽默婉转而非针锋相对的处理办法，化尴尬为活跃，化被动为主动。如果当时苏氏意气冲动，一定要与妻子争化被动为主动。如果当时苏氏意气冲动，一定要与妻子争个孰非，斗个你输我赢，那么，与朋友的交谈就势必变成个孰非，斗个你输我赢，那么，与朋友的交谈就势必变成请朋友观看一场家庭闹
6、剧，其后果的滑稽与可笑，令人难请朋友观看一场家庭闹剧，其后果的滑稽与可笑，令人难以想象。以想象。交人交心：增强精神引力交人交心：增强精神引力人际交往的重要功能之一，是把我们的精神生活提到人际交往的重要功能之一，是把我们的精神生活提到日常事物的枯燥单调之上，赋予平凡的生活以意义，使得日常事物的枯燥单调之上，赋予平凡的生活以意义，使得它具有一种精神投射是、温和的超越、趣味的升华，要想它具有一种精神投射是、温和的超越、趣味的升华，要想交到知心的朋友，贵州省必须提供丰富的精神养料，创造交到知心的朋友，贵州省必须提供丰富的精神养料，创造精神上的愉悦体验，增强相互间的精神引力。精神上的愉悦体验，增强相互间
7、的精神引力。CC塞茨提出塞茨提出一个观点，他说：一个观点，他说：”人们会接受任何一种变化，只要它创人们会接受任何一种变化，只要它创造了美感，至于它离开常的艺术外观的艺术观多远是不重造了美感，至于它离开常的艺术外观的艺术观多远是不重要的。美感是一种高尚的个人感觉，像依赖艺术家一样依要的。美感是一种高尚的个人感觉，像依赖艺术家一样依赖观众。赖观众。 ”那些被传为美谈的那些被传为美谈的”神交神交” ，往往超越年龄、性，往往超越年龄、性别、地域、信仰等方面的限制，达到生死相依、惊审泣人别、地域、信仰等方面的限制，达到生死相依、惊审泣人的地步，令人不可思议又无限神往。实际上所谓的地步，令人不可思议又无限
8、神往。实际上所谓”神交神交” ，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 6就是灵犀相通、相互吸引和促进的精神之交。如罗曼就是灵犀相通、相互吸引和促进的精神之交。如罗曼罗罗兰兰 2323 岁时在罗马同岁时在罗马同 7070 岁的梅森堡相识，后来梅森堡在她岁的梅森堡相识，后来梅森堡在她的一本书中对这段的一本书中对这段”忘年交忘年交”作了深情的描述：作了深情的描述：”要知道，要知道，在垂暮之年，最大的满足，莫过于在青年心灵中发现和你在垂暮之年，最大的满足，莫过于在青年心灵中发现和你一样向理想、现更高目标的突进，对低级庸俗趣味的蔑视，一样向理想、现更高目标的突进，
9、对低级庸俗趣味的蔑视，为个性自由而斗争时所表现现来的勇敢精神。多亏这位青为个性自由而斗争时所表现现来的勇敢精神。多亏这位青年来临，两年来我得以同他进行最高水平精神交流，通过年来临，两年来我得以同他进行最高水平精神交流，通过这样不断的激励，我又获得了思想的青春和对一切美好事这样不断的激励，我又获得了思想的青春和对一切美好事物的强烈兴趣。物的强烈兴趣。 ”心灵之交能把人际交往提升到如此美妙的心灵之交能把人际交往提升到如此美妙的境界，的确值得人们全身心地追慕和投入。境界，的确值得人们全身心地追慕和投入。修饰与衣着修饰与衣着 修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，
10、如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀! !你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀是不是要选择那个西装革履的人呀! ! 当面试时，有的
11、人说：当面试时，有的人说：”面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗?”?”其实这样做是不其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 6出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的
12、，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。 面试面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般当面试完后要给面试官写感
13、谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。或笔。 面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士，接了一
14、个电话说：你好，我是有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是 XXXX公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说了一个电话，说”王总，王小姐到了王总，王小姐到了” ，这时她才知道，原，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀来给她打电话的就是王总呀! !在这之前她还把这个人当成小在这之前她还把这个人当成小人物呢人物呢? ?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面
15、试时，说了你好所以她进去面试时，说了你好! !王总。你想想假如她说，你王总。你想想假如她说，你好，王浩好，王浩! !王总会怎么个想法，王总会怎么个想法， ”王总王总”叫了几年了，都已叫了几年了，都已精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 6经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗? ? 二、自我介二、自我介绍。绍。 应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。 工作式：你工作式：你好，我是好，我是 XXXX 公司的公司的 XXXX 经理。经理。 交流式：你好，我是交流式：你好，我是 XXXX，请，请多多关照，或送上名片。比较随便。多多关照，或送上名片。比较随便。礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。 三、眼神三、眼神 时间：与别人谈话时间：与别人谈话 3030 分钟时，如果只有分钟时，如果只有 1010 分钟分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视
