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销售不跟踪、到头一场空 ; 1%的销量是在电话中完成的， 2%的销售是在第一次接洽后完成， 3%的销售是在第一次跟踪后完成， 5%的销售是在第二次跟踪后完成， 看看了很多遍，给了我提示，有用。 10%的销售是在第三次跟踪后完成， 80%的销售是在第 4 至 11 次跟踪后完成！ 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？” 跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略： ;采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口； 注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为 1 周； 每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。 调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务， 销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！ 【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是 产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！销售好自己！
