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1、 质量管理体系组织机构图质量管理体系组织机构图总经理（最高管理者）总经理（最高管理者）管理者代表管理者代表营销部营销部技术开发部技术开发部 生产部生产部 品保部品保部行政部行政部 财务部财务部采购部采购部工艺工程部工艺工程部顾客代表顾客代表负责与顾客沟通与联系站在顾客立场对本厂产品进行监督与了解培训营销人员，建立营销部门质量目标向总经理汇报市场调查情况与顾客信息负责质量管理体系的建立完善与运行负责质量手册与程序文件的审核向总经理报告质量管理体系的运行情况代表总经理就质量体系事务与外部联系沟通负 责 新 产 品 的 设 计 与 开 发负 责 组 织 或 参 与 多 功 能 小 组 开 展 活 动
2、负 责 生 产 过 程 中 的 技 术 支 持 与 控 制负 责 本 厂 技 术 文 件 的 控 制 与 管 理负 责 工 艺 文 件 的 编 制 与 提 供 现 场 支 持负 责 监 视 与 测 量 装 置 的 设 计负 责 联 系 模 具 工 装 的 设 计 制 造 维 修 管 理负 责 组 织 或 参 与 多 功 能 小 组 开 展 活 动负 责 设 备 模 具 工 装 的 备 件 管 理 与 后 置 处 理负 责 本 厂 质 量 体 系 文 件 的 控 制负 责 本 厂 质 量 记 录 的 归 口 管 理负 责 对 产 品 与 仪 器 表 的 监 视 和 测 量 控 制负 责 产 品
3、相 关 状 态 标 识 与 管 理负 责 生 产 计 划 编 制 下 达 生 产 组 织 与 督 促负 责 与 体 系 运 行 有 关 的 生 产 控 制 与 管 理负 责 生 产 过 程 环 境 管 理 和 员 工 安 全 保 证负 责 组 织 实 施 生 产 监 控 不 合 格 改 进负 责 过 程 审 核 及 不 合 格 品 控 制 整 理 分 析负 责 生 产 过 程 的 标 识 和 可 塑 性 管 理 控 制负 责 组 织 样 件 试 制 与 试 生 产 控 制负 责 组 织 编 制 本 厂 经 营 计 划 并 考 核 落 实协 助 总 经 理 组 织 管 理 评 审 及 内 外 沟
4、 通负 责 各 职 能 部 门 职 能 确 定 岗 位 资 格 确 定负 责 人 力 资 源 员 工 培 训 计 划 与 归 口 管 理负 责 建 立 员 工 绩 效 考 核 和 评 价 系 统负 责 合 格 供 方 的 建 立 管 理 及 新 供 方 开 发负 责 采 购 计 划 制 定 实 施 确 保 合 格 料 入 库负 责 物 资 安 全 储 备 定 额 采 购 周 期 的 确 定负 责 库 存 物 资 管 理 与 储 存 环 境 监 控负 责 市 场 调 研 开 拓 市 场 信 看 息 收 集 报 告负 责 与 交 货 期 有 关 的 协 调 与 跟 进 控 制负 责 售 前 售 中 交 付 售 后 服 务 的 组 织 实 施负 责 与 顾 客 沟 通 与 顾 客 满 意 度 调 查 分 析负 责 参 与 经 营 计 划 的 编 拟 与 成 本 确 定建 立 质 量 成 本 控 制 系 统 并 实 施 监 控负 责 资 源 提 供 的 资 金 保 证负 责 内 部 满 意 度 调 查 分 析 改 善 与 提 升负 责 对 顾 客 投 诉 和 处 理 与 管 理
