电商经理人的五项心态修炼

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1、http:/ VS 方法至上方法至上当下电商经理人许多是从推广转为电商管理者的角色,对传统业务及管理意识的修炼明显不足,众多电商经理人只注重方法却很少关注策略。熟不知方法就这些方法,从业者谁都知道,但是策略却不尽相同,策略及方法从本质上是不同的,策略更注意规划及思考能力、方法更注重执行能力。某种意义上讲电商市场应该是一个看未来的市场,今天的铺垫是为了明天更好地收获,今天的烧钱是为了明天更好地赚钱。电商市场不同的运营阶段策略也不尽相同,应知道策略是关键,方法只是实施策略的铺路石。重视品牌重视品牌 VS 强调广告强调广告广告是风,公共关系是太阳伊索寓言里,风和太阳曾经争吵过两者谁比谁更强。看到一个

2、旅行者走在路上,它们决定用让这个旅行者脱下大衣的办法来解决这个问题。风先来,可是风吹得越猛烈,这个旅行者把他的大衣裹得越紧。然后太阳开始发光。不久,这个旅http:/ VS 注重结果注重结果当下电商经理人由于缺乏系统的管理思维修炼,很有意思的一个现象是电商树立其威信,团队内部只关注结果,不关注过程,内部极不和谐。我要告诉大家的是做为电商经理人关注结果是你的老板对你的要求,你要关注过程、关注细节。电商市场是一个特殊的市场,市场及运营存在诸多不确定因素,多设身处地地关注项目进展,并给予团队成员必要的资源及指导,关注过程,及时发现问题并且快速解决,帮助成员成长是当下电商经理人的必要工作之一。打造团队

3、打造团队 VS 建立群体建立群体电商在中国也算是一个新兴产物,接触及面试过 N 多人。如果要我用一些词来形容电商从业者的普遍心态的话:浮躁、自我、眼高手低、单打独斗或许最能做为代表。当下,许多电商经理人不能从本质上认清团队与群体的区别,误认为在一起工作就算是一个团队。电商业务的本质对团队合作要求高于传统业务:技术研发、产品供应链、市场营销、物流配送、客户服务、综合运营,环环相扣、缺一不可,任何一个环节把握不好,都有可能倒导电商项目的失败。一个好的团队是电商项目成功的决定性因素,这实际上对电商经理人团队建设能力提出了非常高的要求。团队是需要团队所有成员有共同的目标、成员相互信任、分享合作、勇于承担责任;群体只是在一起工作,可能每个人都有每个人的目标及小算盘、信任度、公开度有限。也许有人会说,你说的这些观点,我早就听过,很简单嘛?可是你从内心来问自己,你真正重视过和关注过你的团队吗?你知道他们每天的喜怒哀乐吗?你的团队成员遇到工作上的事情或生活上的事情,愿意主动与你分享吗?如果不愿意,那请你重新注重起团队建设来。注重沟通注重沟通 VS 强调自我强调自我沟通做为电商管理者的一项基本修炼非常重要,目标制定需要沟通、绩效考核需要沟通,团队冲突需要沟通、工作汇报需要沟通。优秀电商管理者普遍注重沟通,注重听取多方意http:/

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