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1、全国高级物流管理员业务技术资格考试试卷（全国高级物流管理员业务技术资格考试试卷（A A）全国物流经理业务技术资格考试试卷（之一）全国物流经理业务技术资格考试试卷（之一） （A A）一、单项选择题（每题 1 分，共 20 题，共 20 分。请将正确选项的序号填入括号内。 ）1、对于“物流”有多种定义，比如：“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、 场所性价值的经济活动。 ”又如， “物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关 信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行主计划、执行和控制 的过程。 ”这两种定义的区别在于（ ）A、
2、包含的要素不同 B、目标不同C、观察视角不同 D、依据的理论不同 2、企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的 前提下实现（ ） ，这是现代企业物流管理的根本任务所在。A、物流效益的最大化 B、物流成本的最低化C、企业利润最大化 D、企业战略目标 3、不规则需求状况下，营销管理的任务是（ ）A、改变市场营销 B、协调市场营销C、刺激市场营销 D、开发市场营销 4、科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以（ ）为 前提。A、假定买方是营销者 B、假定卖方是营销者C、假定买卖双方互为营销者 D、假定需求大于供给
3、 5、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（ ）A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、区域分销 6、从原则上讲，物流管理和作业必须以（ ）为导向。A、效率 B 利润 C、效果 D、顾客 7、对（ ）的成功计划和调度主要依赖于对关键性内部能力或瓶颈的合理安排。A、 “V”型供应链结构 B、 “A”型供应链结构C、 “T”型供应链结构 D、 “M”型供应链结构 8、在实施物流与商流分离策略时，分工协作的基本准则是（ ）A、商流必须服从物流 B、商流和物流要合理配置C、有利于实现物流功能 D、物流必须服从商流 9、为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（
4、）A、尽量减少中转仓库 B、尽量采取混合结构C、尽量采取直送结构 D、空间和时间因素的相互作用 10、物料需求计划（MRP）和配送需求计划（DRP）的根本差异在于（ ）A、面临的需求性质不同 B、基本原理不同C、所运用的技术手段不同 D、服务对象不同 11、在物料管理中，物料的需求具有不同的性质，其中（ ）是指那些不确定的、随机性的、企业自身 不能控制的需求。A、从属需求 B、相关需求 C、独立需求 D、互补需求 12、从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流 管理（ ） A、 供给推进模式比需求拉动模式更适用B、需求拉动模式比供给推进模式更适用
5、C、为保证实现物流管理目标,应坚持同一的模式 D、 两种模式可以同时采用 13、快速反应（QR）是美国纺织服装业发展起来的一种整体业务方法，其方法是运用（ ）A、实时销售系统 B、JIT 生产方式原理C、MPRIII 的原理 D、DRP 的原理 14、从本质上看，ERP 仍然是以 MRPII 为核心，但在功能和技术上却超越了传统的 MRPII，它以（ ） 为驱动。 A、顾客 B、物流 C、生产资源 D、信息 15、 （ ）的关键就是合理确定客户订单分离点。A、物流延迟策略 B、完全延迟策略C、生产延迟策略 D、模块化设计 16、在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工
6、种的工人，对其所负责 的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是（ ）A、工艺专业化 B、对象专业化C、定制生产 D、成批生产 17、 （ ）的特点是生产出的产品和使用的设备、工艺流程都是固定且标准化的，工序之间几乎没有在制 品储存。A、离散型生产物流 B、项目型生产物流C、工序间物流 D、连续型生产物流 18、在大规模定制生产中，在采取（ ）模式的情况下客户订单分离点越是向生产过程式下游移动。A、面向订单设计 B、面向订单制造C、面向订单装配 D、面向客户的信息反馈 19、实施供应商管理用户库存（VMI）的技术手段是（ ）A、打破各自为政的库存管理模式 B、在用户和供应商之间建立合作性策略C、使
7、供需双方能共享利益和消除浪费 D、有效执行连续补给程序 20、在物流作业成本分析中， （ ）是物流作业成本分配的归属。A、物流资源动因 B、成本对象C、物流作业动因 D、物流作业过程二、多项选择题（每题 2 分，共 15 题，共 30 分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确 选项的序号填入题中括号内。 ）1、实现物流功能和目标的前提包括（ ）A、理解组织的真实使命 B、分析物流作业各环节的活动C、为物流管理制定市场营销导向目标 D、设计价值交付体系E、管理和保持客户满意度 F、共同数据库管理 2、从传统和管理模式转向市场营销整合供应链管理模式，理论上要经过（ ）阶段。A、基础分析
8、B、职能集成 C、内部供应链整合D、外部供应链整合 E、营销整合联盟 3、供应链的驱动手段包括（ ） ，对每个驱动手段必须进行选择。A、利润 B、价格 C、库存 D、运输 E、设施 F、信息 4、在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下，供应链管理主要集中在（ ） A、 对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与 服务等方面； B、供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面； C、协调好产、供、销的关系，信息网络的设计，计划、控制、支持管理，物流管理，信息流管理等 方面； D、 对中小经销企业与大的
9、供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面 5、在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（ ）A、供应链反应时间长度 B、订单完成提前期 C、上游企业生产柔性D、订单完成率 E、供应链管理成本 F、订单履行完备率G、成本收益率 H、供应库存总时数 6、物流规划过程中的首要问题就是要搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因素。 （ ）A、客户服务目标 B、设施选址战略 C、库存战略D、运输战略 E、需求 F、产品特征G、物流成本 H、定价策略 7、高效客户反应系统（ECR）是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（ ）A、高效率备货 B、高效率生产管理 C、高效率
10、补充库存D、高效率的市场调查 E、高效率促销 F、高效率的售后服务G、高效率引进商品 8、在现代生产作业和物流管理中，使备货生产方式与订货生产方式的界限越来越不明显的关键是（ ）A、缩短生产周期 B、提高零部件的标准化 C、提高零部件的通用化 E、提高制造系统的柔性 E、利用大量流水生产线的优势 F 减少单件小批量生产的成本 9、按成组工艺形成式组织生产物流的主要优点是（ ）A、减少运输次数 B、简化零件的加工流程C、减少物流迂回路线 D、缩短运输路线 E、在满足品种变化的基础上有一定的批量生产优势 F、具有柔性和适应性 G、在制品少且生产周期短 10、市场细分的客观基础是（ ）A、需求的差异
11、性 B、需求的相似性 C、市场竞争D、企业竞争能力 E、生产技术水平 F、目标市场 11、以市场营销观念来理解产品，核心产品包括哪些要素。 （ ）A、消费者的体验 B、产品包装 C、产品功能D、产品品质 E、产品品牌 F、产品质量保证 12、物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营 活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（ ）A、企业内部员工 B、企业内部组织和部门 C、消费者D、批发商 E、零售商 F、流通加工 13、物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（ ）相对于客 户来说在性质上是不同的。A、物流技术质量 B、运输服务质量 C、配送服务质量D、保管服务质量 E、库存服务质量 F、物流功能质量 14、理货是配送中心的一项重要作业内容，也是配送区别于一般送货的重要标志，理货包括（ ）等项 作业活动。A、货物分拣 B、准备货物 C、制定配送计划D、包装 E、配货 F、流通加工 15、按照迈克尔波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中（ ） 属于基本活动。A、进货后勤 B、技术开发 C、生产作用D、发货后勤 E、企业基础设施 F、市场销售三、判断题（每题 1 分，共 10 题，共 10 分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“” ，错误的
