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1、计算机系统风险应急预案一、为了防止和应对单位计算机信息系统的突发事件的发生，保障系统的正常运行，特制定本应急预案。二、信息管理部负责紧急处理计算机信息系统应急事件和隐患、严禁任何人员在未经质量管理部和信息管理部同意下对主机和网络通信线路做出任何改动，坚决杜绝对其进行随意开关。三、计算机系统硬件异常的处理：1、服务器等关键设备损坏后，信息部员立即查明原因，如果能够自行修复，应立即修复；如属不能自行修复的，立即与设备提供商联系，要求派维护人员立即前来维修或进行更换服务器硬件。2、定期查看不间断电源工作情况，如发现异常及时进行维修或更换。四、计算机系统软件的异常和处理1、发现有计算机被感染上病毒后，
2、应立即将该机与网络隔离、对该计算机系统进行数据备份，同时通过病毒检测软件对其他该网络中的计算机进行病毒扫描和清除工作；如果不能彻底清除病毒，马上联系有解决能力的软件厂商进行解决。病毒彻底清除之后，隔离的设备可重新投入使用。2、系统网络发生异常应明确发生的范围，因网络外接发生异常，及时通知电信部门，及时进行线路的修复；局域网发生异常，属路由器、交换机等网络设备故障，相关人员员应立即更换故障设备，并调试通畅。如属路由器、交换机配置文件破坏，相关人员应迅速按照要求重新配置，并调测通畅；五、数据库的异常和处理1、数据库系统应按要求做好数据库备份与保存。2、信息管理部经理定期检查数据备份情况与系统维护日志。3、当停电时，相关人员应在不间断电源电量耗尽前将主机中的数据进行备份，待恢复供电后，应查看整个系统能否正常运行，有无数据丢失，如数据丢失，应将备份的数据按规定导入系统。
