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1、1旅游者的气质旅游者的气质教学教案教学教案姓名：李 玉 学号：20085127034班级：08 级旅游管理一班 科目：旅游心理学课题：旅游者的气质 课型：新授课一、教学目标： （一）知识能力目标：1. 掌握气质的内涵和外在表现；2. 学生在合作交流中提高团队合作意识、策略和人际交往能力。（二）过程和方法目标：1.掌握气质测量表的使用方法； 2.通过影音剪截播放，提高学生通过外在初步判断气质类型的能力 （三）情感态度和价值观目标：通过对本节的学习，减少对气质的神秘感，明白气质的两重性，并在以后的生活、工作中，努力发挥积极性，克服消极性，不断提高服务质量，培养成就感，加深对本专业的热爱。 二、教具
2、学具准备 ：多媒体影音 三、教学重难点1了解并掌握气质的内涵和外在表现等内容；2训练学生通过外在表现初步判断气质类型的能力；3以本节内容为基点进行拓展，在具体情景中进行服务技巧的训练 四、课时安排：1 课时 五、教学方法：学案导学和情景教学模式 六、教学过程：导语：大家有没有观察到，为什么我们身边有的人热情直率，有的人多愁善感、有的人成熟稳重，有的人性情暴躁？学生阅读：四种气质内型的特点 1.导入新课2.讲授新课3.巩固练习24.课堂小结5.布置作业七、板书设计第一节 （一）气质的内涵 （二）四种气质内型 （三）不同类型的旅游者的接待技巧教师总结：多媒件展示，回顾本堂课的教学内容，比如气质是人的心理活动的动力特征，气质主要分为四种类型，气质的主要特点是先天性、可塑性、稳定性和两重性。
