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1、经经 济济 法法 律律 基基 础础(1)(1)1 订单的报价方式包括( )。 A 直接报价法 C 估价报价法2 企业的订单管理流程大致上可以分为( )。 A“存货生产方式”的订单流程 D“订货生产方式”的订单管理流程3 终端管理的常见问题包括( )。 A 终端销售意识不强 B 对终端环境服务不到位 C 管理水平跟不上 D 终端销售范围过窄4 终端陈列一般由( )要素组成。 A 产品陈列 B 附属性广告制造氛围 C 分销设备要全面、有个性 D 信息传递5 越来越多的企业开始意识到公关促进的重要性，纷纷采取各种方式对零售终端进行支援和辅导。这些方式包括( )。 A 传授销售促进方法 B 塑造店头魅
2、力 C 协助建立内部管理制度 D 筹划商品活动6 寻找潜在客户的方法包括( )。 A 委托助手 B 竞争插足 C 行业突击 D 设立代理7 寻找潜在客户的方法包括( )。A 资料查询 B 信函寻找 C 个人观察D 市场咨询8 在设计商品运输包装的造型时，应考虑的因素是( )。 B 销售包装造型 C 运输包装材料 D 商品体的特点9A 公司与 B 公司之间谈判持续进行了一个月仍然没有取得成功，造成谈判陷入僵局的原因可能是( )A 公司谈判代表坚持自己的观点不退让 B 两个意见差距过大 C、A/B 公司语言不同，翻译人员水平不高 D、B 公司谈判代表素质低下10 特别适合收缩包装的商品有( )。
3、A 鱼肉类 D 蔬菜11 商品运输包装的标志有( )。 B 商品运输包装图示标志 C 商品运输包装收发货标志 D 危险货物包装图示标志12 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( )。 C怕湿商品一张开的雨伞 D 怕震易碎商品一高脚杯13 决定商品运输包装结构的要素主要有( )。 A 商品运输包装的造型 B 商品运输包装的材料 C 商品运输包装的技术和方法 D 商品包装的标志14 常用的商品运输包装的标志有( )。 A 危险货物包装图示标志C 商品运输包装收发货标志 D 商品运输包装运图示标志15 退费优待的主要运用方式有( )。 A 单一商品购买优待 B 同一厂商多种商品购买优待
4、C 同一商品重复购买优待 D 相关性商品购买优待16 物流活动由( )等工作构成。 A 包装、装卸搬运 B 储存、运输 C物流信息处理活动 D 流通加工、配送17 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( )。 B 选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度 C 同类产品处于竞争激烈之时，可再零售店塑造产品差异化形象 D 凭赠品的附送可达到细分的目的18 渠道流程可分为( )。 A 信息流程 B 付款流程 C 所有权流程 D实体流程19 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有(A 政府公众 B 社区公众 C 融资公众 D 媒介公众20
5、 终端陈列一般由( )要素组成。 A 销售百分比法 B 工作量法C 竞争对等法 D 销售能力法21 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。 A 免费附赠补贴 B延期付款 C 现金折让22 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点。 A 高度个性化 B 经久耐用 C 使用期短，再购率高 D 冲到试购买23 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( )A 免费附赠补贴 B凭发票扣抵补贴 C 延期付款 D 购买补贴24 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。 A 计算在各种可能的销售人员规模下地企业销售额 C 测定销
6、售人员在不同的销售潜力区域的销售能力 D 依据投资报酬率确定最佳的销售人员规模25 目前主要的运输方式有( )。 A 管道运输 B 卡车运输 C 水运 D铁路运输26 抽奖最为流行的方式包括( )。 C 兑奖式抽奖 D 直接式抽奖27 企业存在多种订货方式，包括( )。 定期订货方式 B 定量订货方式28 退费优待运用得较多的形式主要有( )。 A 同一商品重复购买优待 B 单一商品购买优待 C 同一厂商多种长篇的购买优待 D 相关性商品的购买优待29 改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。 A 不让碰 B 不让等 C 不让动30 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的
7、“六无改善法” 。具体内容包括( )A 不让等 B 不让想 C 不让动 D 不让碰31 仓储活动实际上包括( )。 A 仓库管理 B 保管作业 C 装卸作业32 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 A 重量对应 B 分层堆放 C 形状对应 D 相似性33 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 A 周转频率对应 B 同一性 C 面向通道 D 先进先出34 下列选项属于仓储活动的是( )。 A 保管作业 B 仓库管理 装卸作业35 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。A 免费修理或分别计价 B 运输工具及运输方式的选择 C 安装、试车及修理服务
8、D 送货可靠性36 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。A 产品的可得性 B 存货或缺货的比率 C 送货频率 D 订货及送货速度37 物流职能可分为( )。 A 地点效用 C 时间效用38 生物学检验法有( )。 C 生理学检验法 D 微生物检验法39 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 A 机械性能检验法 B 光学检验法 C 热学检验法 D 度量衡检验法40 理化检验法可分为( )等。 B 生物学检验法 C 物理检验法D 化学检验法41 商品感官检验可分为( )。 A 听觉检验和触觉检验 B 嗅觉检验 C 视觉检验 D 味觉检验42
9、商品质量检验的方法主要有( )。 A 理化检验 B 感官检验法 C 现代仪器检验法 D 实际试用观察法43 定期订货方式的缺点有( )。 B 容易造成缺货现象 C 对货物的库存动态不能及时掌握 D 库存水平较高44 定期订货方式的优点有( )。 A 降低运输成本 B 降低订单处理成本 D 节省检查和盘点库存方面的费用45 定量订货方式的缺点有( )。 A 增加订货成本 C 不能及时了解和掌握库存的动态46 定量订货方式的优点有( )。 A 方法简便 D 能及时了解和掌控库存的动态47 常见的订货方式有( )。 A 定量订货方式 D 定期订货方式48 ABC 分类管理方法包括( )的步骤。 A
10、如何进行管理 D 如何进行分类49 ABC 分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为( )。 A 一般重要的库存 B 特别重要的库存 D 不重要的库存50 订单的报价方式主要有( )的方式。 B 估价报价 D 直接报价51 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( ) B 建议推销52 商品周转率的计算公式是( )。 B 销售额-平均库存量53 ( )是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。 B 标准跟进54 我国大多数企业都会对自己生产的产品留有一定的库存，一般会使用( )。 B 直接报
11、价法55 在仓库接货后、商品正式入库前，仓库或有关技术部门按一定程序和手续，对商品的数量和质量进行检查，以验证它是否符合订货合同的规定。这叫做( )。 D 商品验收56 主要用于食品保鲜，如礼品点心、蛋糕等的包装是( )C 吸氧包装57 储运图示标志对于商品的运输非常重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是( )，并标明高低温度。 D 温度计58 在商品贮运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎商品的运输包装上应张贴的图示标志为( )。 C 高脚酒杯59 锅巴常用的包装方法是( )。 A 冲气包装60 储运图示标志对于商品的运输非常的重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是( )，并标明高低
12、温度。 D 温度计61 一般日用商品，如缝纫机、洗衣机、电冰箱、收音机、电话机、电风扇等，一般采用( )包装。 C 纸箱62 充分考虑双方的潜在利益到底是什么，从而理智地克服一味地希望通过坚持自己的立场来“赢”得谈判。这种突破谈判僵局的技巧是( )。 A 从客观的角度来关注利益63 由胶合板制成，桶身呈圆柱状，盖、底由板制成的桶属于( )。 A 木桶64 药品、食品、玩具、文具等适合选用的销售包装方式是( )。 D 泡罩包装65 商品运输包装的( )是形成运输包装件的关键。D 技术和方法66 适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是( )。 C 拉伸包装67 主要用于食品保鲜，
13、如礼品、蛋糕等的包装属于( )。 D 吸氧包装68 在南通上海漳州赣西南地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最后是公路运输。这种运输方式是( )。D 水陆联运69 在南通上海大连一线，先是经过长江，然后是海运。这种运输方式是( )。A 水上联运70 在上海大连东北三省一线，先是海运，然后是铁路运输。这种运输方式是( )。 D 水陆联运71 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是( )。 C 定期订货方式72 下列属于定量订货方式的缺点的是( )。 A 库存保管维持成本增加73 下列不属于定期订货方式的优点的是( )。 B 节省库存保管维持成本74 下列属于定量订货方式的优点的
14、是( )。 D 及时了解库存的动态75 需要预先确定订购点和订购量的订货方式是( )。 D 定量订货方式76 当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时，按规定数量进行订货补充的库存管理方式是( )。 C 多样化订货方式77 C 类库存品种约占库存品种总数的( )，而其占用资金金额占库存占用资金总额的( )。B%60-%70，%15-以下78 A 类库存品种约占库存品种总数的( )，而其占用资金金额占库存占用资金总额的( )。 A%5-%20，%60-%7079 通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。这是改善物流作业效率的“六无改善法”中的( )。
15、 C 不让动、80 改善物流作业效率的“六无改善法”不包括( )。 A 不让走81 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 B 分炼配货82 把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和形状放置物品的作业活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 B 堆垛柴垛83 对物品进行短距离的移动活动，包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的( )。 D 搬运移动84 向卡车、火车、船舶、飞机等运输工具上装货，以及从这些运输工具上卸货的活动。这些活动属于装卸作业内容中的( A 装货卸货85 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行( )。 B 分层堆放86 为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的( )。 A 先进先出87 下列选项不属于仓储活动的是( )。 A 货物存储88 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的( )。 A 时间效应89 物流将产品由其生产地转
