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1、芬尼克兹独具风格的服务我们常说企业存活靠服务,服务存活靠人性,为什么呢?因为企业除了产品本身之外,它还需要强有力的营销渠道,让产品存活于全球各角落,而如今传统意义上的服务已不相上下,如何打破平衡呢?手段只有两种:一种是产品创新,另一种就是在传统客户服务的基础上进行服务升级,这也是社会发展到今天的一个必然趋势。PHNI 的服务网络遍及全球,华中地区、华南地区、华东地区、西南地区、欧洲、澳洲、中东、南非等等。让温暖走进千家万户,是 PHNI 人的奋斗目标,虽然空调行业竞争日趋激烈,但是 PHNI个性化,多元化,规模化的宗旨使得 PHNI 空调在市场风雨无阻。走创新务实的道路,做节能环保的企业是 P
2、HNI 发展的方向。PHNI 的服务不仅仅是对客户的服务,而且从产品设计、生产、销售、使用几个环节中提供最优质化的一个过程,也就是人性化的一个最高服务的体现。PHNI 空调从钣金到压缩机、冷凝器、雪种、小到每一颗螺丝钉,都是站在客户的角度去考虑问题,最大程度的满足客户的需求,采纳每一位客户的宝贵意见。面对日新月异的产品种类,消费者的购买心理也日趋成熟,华而不实的营销策略已经无法让消费者倾心。理性的消费者不仅看中的是产品本身的性能和价格,同时看中的还有产品的服务,优质的服务已经成为产品附加值的重要组成部分。而市场的竞争最终都要归结到品牌和服务,相对完善服务体系意味着方便、快捷、优质的服务,这不仅关系到产品本身的市场占有率,更关系到一个品牌的成熟。 “在客户需求日益增长的今天,优质、完善的产品服务将成为衡量产品优劣的新标准。毋庸置疑,单纯围绕产品本身是远远不够的,厂商必须在立足产品优势的基础上,针对消费者对服务的需求做出应对,按照国际化的模式和标准来提供自己的服务,使产品和服务相配套、相统一。谁这样做了,谁就有可能在残酷的竞争中胜出。相信 PHNI,因为它引领潮流,更具科技与服务一体!