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1、商场主管岗位职责商场主管岗位职责商场主管全面负责商场的日常管理工作,直接上司是副总商场主管全面负责商场的日常管理工作,直接上司是副总经理。工作汇报对象是董事总经理和副总经理。经理。工作汇报对象是董事总经理和副总经理。1 1、负责商场员工的仪容仪表和对客人的服务水平,保证优质、准确、负责商场员工的仪容仪表和对客人的服务水平,保证优质、准确、详细介绍商品的微笑服务。详细介绍商品的微笑服务。2 2、主持每天的班前班后会,传达、解释、执行公司的政策,解决工、主持每天的班前班后会,传达、解释、执行公司的政策,解决工作中的难题,并记录每天的工作日志。作中的难题,并记录每天的工作日志。3 3、负责制定商场所
2、有商品的陈列,对商场的订货向上司提供有效建、负责制定商场所有商品的陈列,对商场的订货向上司提供有效建议。要多巡视商场,确保补货、理货、商品陈列、价格标识、清议。要多巡视商场,确保补货、理货、商品陈列、价格标识、清洁卫生等符合公司的营运标准。洁卫生等符合公司的营运标准。4 4、负责促销计划的实施,检查促销区商品的陈列、价格标识和商品、负责促销计划的实施,检查促销区商品的陈列、价格标识和商品的存货等。确保每天货架上的商品整齐、丰满,控制好商场库存的存货等。确保每天货架上的商品整齐、丰满,控制好商场库存周转。周转。5 5、检查商品的保质期,对临期商品应要做好处理预案。特别是负责、检查商品的保质期,对
3、临期商品应要做好处理预案。特别是负责库存更正和滞销的解决。控制损耗,定时安排员工修复破损商品。库存更正和滞销的解决。控制损耗,定时安排员工修复破损商品。6 6、负责在规定的时间内完成商场各种报表。负责商场人员培训、排、负责在规定的时间内完成商场各种报表。负责商场人员培训、排班、考勤、绩效考核、审批商场营运办公用品的申购等工作。班、考勤、绩效考核、审批商场营运办公用品的申购等工作。7 7、负责与其他部门的沟通、协调工作。加强保安、防盗意识,突发、负责与其他部门的沟通、协调工作。加强保安、防盗意识,突发事件的处理;维持营业时间的商场通道畅顺,检查商品存放是否事件的处理;维持营业时间的商场通道畅顺,检查商品存放是否安全。安全。8 8、负责清仓商品的规定和报损商品的核定,核对重点、贵重商品的、负责清仓商品的规定和报损商品的核定,核对重点、贵重商品的库存台帐与实际库存是否一致,并学会安排人员进行市场调查。库存台帐与实际库存是否一致,并学会安排人员进行市场调查。