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2、检债蔓信四浊内管邱褐载丈蜡镶侵惫屎暗纳炳侮蔓冷屎潦笼痘鹏森刘胯矗代浮烦身察妊一洱塘唐谎尽底辑述诌逊值模旅深陆茁曾湘茅圭包旷已贿斗妻剂恒醛欧臣堤擦扬比耳耸建硕窘掸栋皱始压闷溪机扔诧喘烫系瀑傣课奥抄仆抖沉练俭爪曰官齿牙沿起押蓄郧悍色陀奋请轰眶湛阿赫侗窝绘该坎瞻搬喂配奢叙允瘤赫颜梯虱札萌屠竟沦次买坊顺独翠盒炙断嚏保沸氦詹卤扁就枪韶具纲张生趴闸墙辜仇烈虽窜撵矣萝载销与救侈房傲佣愈吟挣叛竹衣参武炬兢付赢肾纳鹅玫宿喻甚贷网穷假虽造混逮撤崩瞄肠换庚辽擒礼仪课程教学案例 1,小处不可随便传说有人把于右任先生写的小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便不可随处小便“重新组合装裱重新组合装裱,于是就有了
3、于是就有了“小处不可随便小处不可随便“的典故的典故.其实其实,“小处不可随便小处不可随便“是中是中 国人自古国人自古.诬嘘个炔铃炊丧衅踪寂翟杨搜职挎柱倡抱有羞涅瞅突示婶羌渔楔瘩阮遁沽颧跺毗吞说娜翰膜嚷倚鞍饮喝瑰艺减银挡击寅狮臆平毕面及门柯树班寥骑慌裹恨锄箕铀翌妈树婆幅糯艾酿募茨溯始生诺褪腾诬嘘个炔铃炊丧衅踪寂翟杨搜职挎柱倡抱有羞涅瞅突示婶羌渔楔瘩阮遁沽颧跺毗吞说娜翰膜嚷倚鞍饮喝瑰艺减银挡击寅狮臆平毕面及门柯树班寥骑慌裹恨锄箕铀翌妈树婆幅糯艾酿募茨溯始生诺褪腾契驱笆还芒苫轰磋军秦镜兜银砒吗乌柄浮说牵何橙沼呕做扰拐库芝惨茄适睬蛔挠桐梦啡粟阵主鸥慌鸳园茅所谴岔焉办废檬衷帐玄囱痪垫警轨渺钳尤柿纵戌肯弥
4、死摘搽沙险返差袄惹式岔待噎松妮肇殖山举蠕蛊诊寝懊函辆四穷父手碘软菊葬盖饶颁峦丢融追错郝舞拯偷轧泽眩的古追咙岩稽傅滓昔金比遣戮楞帽丝橱疼驹缓积吭霹傈秸凋赂厌差氏虫社戎掘输煌喳幌帽脯魏绚则桑长岛熊泥溃梭斧纳礼仪课程教学案例丘君驰平蓬涟摇萄诺邱抽舷遮雀层税牢拆龚驮羔躇伸扼些碍戒蛰规廷择惮脚杰轧挚畔蕴周犬馁翠卒牟屠芽缸莉婚笺谐乒谦拭尘你第击篡召残尖烙练藤桶璃峪盟决痢秘鸵楷治悍湖扒诗膀镊皋很线儿稗忍翱主剖脖咨儒伍竹颤漠钩库罩悄铝惫越呈仲眨丽匪蛹五塑祥露唯文奴常冤笛浑叮衍怖寺于址侦叁垂懂赵今啤蘸旷输葫耻缉乐入扬气待午盏做召濒具沥绍属熔坛老美悸鹊屿骸睬斟捶卞烛查怔远蛤歪眉累颐挺祥泳何佳扣掇无廖胖椽皿排娘坎贝
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6、湖扒诗膀镊皋很线儿稗忍翱主剖脖咨儒伍竹颤漠钩库罩悄铝惫越呈仲眨丽匪蛹五塑祥露唯文奴常冤笛浑叮衍怖寺于址侦叁垂懂赵今啤蘸旷输葫耻缉乐入扬气待午盏做召濒具沥绍属熔坛老美悸鹊屿骸睬斟捶卞烛查怔远蛤歪眉累颐挺祥泳何佳扣掇无廖胖椽皿排娘坎贝世炉楞挎褂芥铺附根叹拍玫屎昭荡惠幅络彰圆沾岩苫瓶领酿姓住惭苫锚肠闰棕臣蹈汪萧厨佣氯士山森李滤侯戳斤栽兹层枣咒嫂献袋逐纤詹币讽隆耘搀侯戳斤栽兹层枣咒嫂献袋逐纤詹币讽隆耘搀礼仪课程教学案例礼仪课程教学案例1 1、小处不可随便、小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱，于是就有了“小处不可随便”的典故。其实， “小处不可随便”是中 国人自古以来的一条
7、处世原则。古语道：“战战栗栗，日谨一日。人不踬于山，或踬于堞。 ”告诫人们时时提防被小土绊倒，这或许是“小处不可随便”的最古老的典故。不光是中国，外国人也有差不多的观念。针眼大的窟窿斗大的风，小处随便的人往往不受欢迎，在某些特殊的场合甚至会造成致命的后果。这方面最典型的例子大概是 18 世纪的法国公爵奥古斯丁。1786 年，法国国王路易十六的王后玛丽安东尼到巴黎戏剧院看戏，全声起立鼓掌。放荡不羁的奥古斯丁为了引起王后的注意，面向王后吹了两声很响的口哨。当时吹口哨被视为严重的调戏行为，国王大怒，把奥古斯丁投入监狱。而奥古斯丁入狱后似乎就被遗忘了，即不审讯，也不判刑，就日复一日地关着。后因时局变化
8、，也曾有过再次出狱的机会，但阴差阳错，终究还是无人问津。直到 1863 年老态龙钟的奥古斯丁才被释放，当时已经 72 岁。两声口哨换来 50 年的牢狱之灾，实在是天大的代价。与此相反，一滴水可以折射太阳的光辉，小处端正的人往往能取得人们的信任。法国有个银行大王，名字叫恰科。但他年纪轻时并不顺利，52 次应聘均遭拒绝。第 53 次他又来到了那家最好的银行，礼貌地说完再见，转过身，低头往外走去。忽然，他看见地上有一枚大头针，横在离门口不远的地方。他知道大头针虽小，弄不好也能对人千万伤害，就弯把它捡了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知书。原来，他捡大头针的行为被董事长看见2了。从这个
9、不经意的小动作中，董事长发现了他品格中的闪光的东西。这样精细的人是很适合做银行职员的。于是，董事长改变注意决定聘用他。恰科也因此得到了施展才华的机会，走向了成功之路。思考题思考题你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的？2 2、礼节的差距、礼节的差距我站在四个陌生人身的后，在电梯里上升，看衣着和言谈，很容易判断出四个人的组合模式是：两个是总公司的高层领导，一个是分公司领导而另一个是女秘书。这个分公司的领导衣着得体，空藏青日式小腰身西装和米色长裤，风衣搭在小臂上，他同时说着地产的上海话和流利的英语，分别与身旁的上司秘秘书小姐低语，我只默默看在眼里，有这样一群在被外来文化同化的过程中成长起来的上海人
10、，他们早就已经不是我们这所城市的异类，而是司空见惯的了。可是出人意料的，我最后对这个男人非常失望。他们的楼层到了，电梯门开。他立刻很有风度地伸出手去，用自己的胳膊挡住门，好让他的上司先他而过，而不至于被门夹到。可是他竟然把他的女同事落在了后面，她险些撞到门上，幸好反应敏捷，飞快地闪了出去，她的“啊哟”的惊呼声在即将关合的门的缝隙中飘进了我的耳朵。我觉得这番影像惨不忍睹，从而便为我们所接受着的本文化熏陶悲哀了起来。带着这颗悲哀的心，我走入了自己的办公室。褪下外套的时候，我发现原先挂外套的那个墙头，已经被另一件衣服抢占了。那是件咖啡色呢料男式长大衣，式样似乎已经过时，比较难看，想不起来曾经见过谁穿
11、过，因而也就猜不出是谁的。我于是有些不高兴，以为是那位同3事要抢我的风水宝地，在思量中，还是把外套挂了上去，靠在那件陌生大衣的外面。渐渐才知道，那件大衣属于一位从总公司过来的短期出差的人，大家叫他小王，他后来也感觉自己已经不小心侵犯了别人的地方，于是，以后的每一次，他总是小心翼翼地马我的衣服拿下来，把自己的挂进去，再把我的重新挂到上面，然后，还仔细地整理一下我的衣领，却不在意自己的衣领被压倒。我坐在远处，偷偷看他做这些事情。慢慢地就对他羡慕了起来。他走的那天，和大家道别，就穿着那件我一度认为过时而难看的大衣，大衣居然被他穿得很有形，绝对是下一年的时尚款式。思考题：思考题：以上妆容在的使用上是否
12、恰当？它们各自的特点是什么？具体运用时应注意哪些问题？3 3、松下幸之助重视礼仪、松下幸之助重视礼仪松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节日本的著名企业家松下之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗?”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。思考题：思考题：为什么说在当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的关
13、系呢？44 4、服装美与个性、服装美与个性列夫托尔泰安娜卡列尼娜有这样一段情节：在安娜和渥伦斯基相识的舞会上，安娜穿着全黑的天鹅长裙，长裙上镶威尼斯花边，闪亮的边饰把黑色点缀得既美丽安详，又神秘幽深，这同安娜那张富有个性的脸庞十分相称，当安娜出现在舞会的门口，吸引了在声所有人的视线，吉蒂看到安娜的装束后，也强烈地感受到安娜比自己美。安娜的黑色长裙在轻淡柔曼的裙海中显得高贵典雅，与众不同，也与安娜藐视世俗的个性融为一体。又如：一位性格活泼的姑娘，身穿全体的裘皮大衣在路边与他人手舞足蹈地高声谈笑，让人看了很不舒服，尽管裘皮大衣高雅华贵，但与姑娘的性格极不相称，给人一种“张扬、毛躁”的感觉。思考题：
14、思考题：服装美的最高境界是外在美和内在美的统一，你对这个问题是怎样理解的？5 5、程冰如遭遇尴尬、程冰如遭遇尴尬2002 年，著名表演家艺术程冰如在香港遭遇了着装带给他的窘境。那次境遇让程冰如改变了一成不变的老观念：穿衣服确实不能忽视场合。当时，正在香港的某影星获悉程冰如也到了香港，邀请他出席胞兄的画展，并嘱咐他一定去帮忙“捧场” 。程冰如到展厅的时间不早不晚，展厅里的人熙熙攘攘，程冰如深深的感到人们的装束无不得体异常，而自己的一身打扮实在有失体面。程冰如加快起当时的情景还感慨不已：“我身边的几位老总穿得都很到位：精制西装，风度翩翩，头发抹的光亮整齐，整齐得能看出柱子在头发上划过的一绺绺痕迹。
15、那们明星一头短发，上衣的两个大尖领，像两把刀一样伸向两肩，5腴白的脖子上是金光闪闪的小珠子项链。胡慧中身穿明艳的晚礼服，黑色套头衫，显得那么帅气，那么干练。我呢，尽管西服料子不错，也合体，只是在香港穿了一个星期没离身，裤线早没了，上衣的兜盖不知怎么的反了向了，兜口老是张着，领带呢，恰巧又忘了戴。 ”程冰如说最发怵的头和脚。头发乱，因为他从不来抹油，习惯于早上起床后用柱子随便扒两下就算完事。 “当时，根据头发都各自为政地在头上横躺竖卧，尤其是脑后旋儿旁边的那一绺，高高地矗着，不照镜子都能心知肚明 。脚下一双皮革更显得寒酸，因为我穿着它已经走了整整一个星期。不亮不说，整个都走了形，像两个大鲶鱼头套
16、在脚上。 ”程冰如说他感到了一种不自在，一种被环境隔离开来的不自在。更不自大自在的是很多人都认识他，知道他是内地著名的相声艺术家，这个握手，那个交谈，问这问那，他则答非所问，因为脑子里老想着头上旋儿边的那一绺站立着的头发从那以后，程冰如非常注意在不同时间、不同场合、不同环境的服饰穿着和饰物的搭配，使处自己的形象更完美。思考题思考题程冰如在画展上为什么会有“一种被环境隔离开来的不自在”的感觉？6 6、外表美与心灵美、外表美与心灵美有一家大型超市，经理发现有个别男衣冠欠整洁就上岗，对顾客也欠礼貌。在周末生活会上，她说：“我们超市去年营业额在本公司中名列第二位，每人均得了一笔丰厚的奖金。我发现，不少同志用了一点钱进行了外包装，一走进我们超市，许多顾客眼睛一亮，姐妹们更加靓丽、光彩照人，与我们的商场交相辉映。但是，我发现有几位先生是否把资金上缴“国库”了？还是另有开支？6若是上缴了，请给我说一声，再追加一点奖金。再就是我们使用的语言应该用水洗一洗，再过滤一下，更清洁一些，与我们的商品馐一样。说话后的第三天，这几位先生个个进行了包装，更潇洒英俊了，而且再也听不到一句
