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1、苏州博伦科技有限公司苏州博伦科技有限公司会议记录 时 间2011 年 4 月 15 日地 点公司会议室主 持 人记 录 人部 门签 名部 门签 名部 门签 名总经理管理部生产部品质部签 到 表会 议 内 容（1）总经理说明管理评审的流程与时间安排 （2）审核组长报告内审的结果 （3）生产部部门工作报告 （4）品质部部门工作报告 （5）管理部部门工作报告 （6）总体评审会议记录：质量体系状况报告：质量体系状况报告：公司质量管理体运行以来，各项管理制度得到有效运行，质量体系运行有明显的 绩效，主要体现在以下方面：1公司各部门的部门有了划分，职责权限得到明确的规定，并且规定了沟通的渠道， 并且得到有
2、效的实施； 2业务流程有了规定，从产品的进入公司到产品出厂整个业务流程得到规定，各过 程，如文件管理，质量记录管理，人事档案，培训制度，采购流程，供应商选择 与考核的标准，不合格处理，纠正与预防等过程都得到规定，并有效的实施。 3车间建立了作业的标准，使物料的流动与标识方法得到规定与实施； 4检验制度得到建立和有效的实施，不合格品得到控制； 5设备的管理包括点检与保养得到规定与实施。 但质量体系也有不尽人意的地方，部分的文件的要求没有执行，比如审核中发现 的部分作业图纸工艺单没有按文件的要求进行控制，发放没有记录，仓库的账物卡也 有少量不一致的地方，这只是审核发现的不符合的地方，实际作业中存在
3、的主要问题：1人员对 ISO9001 的标准理解及公司质量管理体系要求理解不够清楚，因此加强人 员培训是公司的当务之急。 2检验人员对服装的检验的要求，不够明确及统一，因此加强检验人员的培训及检 验标准的统一，也是要解决的问题。3质量体系刚运行三个月，存在的问题是难免的，也是可以理解的，但断续运有体 系依靠体系数来进行公司的管理对公司来说是比较重要的问题，也是高层管理者 应重视的问题，只有这样才能形成适合于自己的管理模式，也才能使公司管理上 个台阶。生产部工作汇报：生产部工作汇报：自从质量管理体系建立以来，我部门按照质量管理体系进行。从这几个月的体系 与运行情况来看，取得了比较明显的成绩，几个
4、月的质量目标已完成。现在的情况跟 体系建立以前相比，可以说是天壤之别。从体系运行的几个月的情况看来，以前的生 产没有文件，即使有文件也没有很好的管理，现在生产线有了比较全的相关文件，大 家的每项作业都有文件作为依据，并且文件都得到了合理有效的管理。这些为大家的 作业提供了依据，规范统一了大家的作业行为。体系建立以后，每人的职责权限也得 到了很好的规定，提高了大家的工作热情和积极性。体系的建立，明确了大家的作业 流程，使大家的工作稳定有序的进行，不至于出现混乱无序的场面。体系的建立为我 们建立了质量目标，因为有了明确的目标，大家干劲十足，共同努力，按照体系进行 运作，顺利完成了我们的目标。本部质
5、量目标基本达成，暂量不作变动，待年末时作管理评审时现作进一步的讨 论。 但是在取得显著成绩的同时，我们也存在着不少问题，这些问题主要是我们对质 量管理体系的理解还不够深刻，不够全面，因此在实际操作时，会出现与体系不符的 情形。 我们将再接再厉，发扬过去好的经验，克服不足，持续改进，不断去完善我们的 质量管理体系，严格按照体系进行运作，争取取得更好的成绩。品质部工作汇报：品质部工作汇报：建立质量管理体系以来，给我们品质带来明显的好处有如下几点：1、建立了文件管理系统，使我们公司的质量管理体系文件得到了系统有效的管 理，为我们公司的质量管理活动提供了依据；2、统一了我们的检验标准，提高了检验员的检
6、验行为；3、提高了大家的品质意识，使大家工作时时刻刻以品质为中心；4、提高了大家的以顾客为关注焦点的意识；5、提高了大家的工作热情、积极性和责任心；6、理顺、简便了大家的工作流程，使大家的工作顺畅；7、提高了我们的管理意识。 近月内的质量目标已实现，客户投诉 11 月 10 号的顾客投诉已经处理，客户能 理解，从总的上说客户对本公司的产品和服和比较满意存在的问题： 由于我们人员本身存在的问题，使体系的实施不够彻底；在以后的体系实施过程，我们要不断的持续改进，提高我们的质量管理体系，为了更好的满足顾客要求，为顾客提供更好的产品和服务。管理部工作汇报：管理部工作汇报：质量管理体系建立以来，我部门按
7、照质量管理体系运作。从体系与运行情况来 看，取得了比较明显的效果。我们能更好的理解、评审这些为大家的作业提供了依 据，规范统一了大家的作业行为。体系建立以后，每人的职责权限也得到了很好的 规定，提高了大家的工作热情和积极性。体系的建立，明确了大家的作业流程，使 大家的工作稳定有序的进行，不至于出现混乱无序的场面。体系的建立为我们建立 了质量目标，因为有了明确的目标，大家干劲十足，共同努力，按照体系进行运作， 顺利完成了我们的目标。客户满意度的测量的结果达到公司的要求，实现了公司的目标 但是在取得显著成绩的同时，我们也存在着不少问题，这些问题主要是我们对 质量管理体系的理解还不够深刻，不够全面，因此在实际操作时，会出现与体系不 符的情形。 我们将再接再厉，发扬过去好的经验，克服不足，持续改进，不断去完善我们 的质量管理体系，严格按照体系进行运作，争取取得更好的成绩。相关事项的讨论：相关事项的讨论：公司的质量方针能体现公司宗旨和方向，因此暂时不作变动。公司的质量目标 基本体现部门及公司绩效状况，因此不作变动。资源方面基本能满足质量体系运作 需要的资源，根据需要及时配置确保质量管理体系正常运行和改进。结论：结论：质量管理体系对公司的现状来说基本是适宜的，充分的和有效的。
