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1、认认证证等等级级营营销销员员(国家职业资格 五级) 高高级级营营销销员员 (国家职业资格四级) 助助理理营营销销师师 (国家职业资格三级) 营营销销师师(国家职业资格二级) 高高级级营营销销师师 (国家职业资格一级) 申申报报条条件件1、 营销员营销员： 初中以上学历，未达到高级营销员申报条件的可申报营销员考试。2、 高级营销员高级营销员：大学专科及以上学历；中专、高中学历及以下从事相关工作3年以上；取得营销员资格证书后从事相关工作2年以上。 （以上条件具备其一即可）3、 助理营销师：助理营销师：大学本科及以上学历；大学专科毕业从事相关工作2年以上；取得高级营销员证书后从事相关工作2年以上；（
2、以上条件具备其一即可）4、营销师：、营销师：具备博士学位者；取得硕士学位后工作2年以上或取得助理营销师证书后工作2年以上；大学本科毕业从事相关工作4年以上者或取得助理营销师证书后从事相关工作3年以上；大专毕业从事相关工作7年以上者或取得助理营销师证书后从事相关工作5年以上；中专毕业从事相关工作12年以上者或取得助理营销师证书后从事相关工作8年以上。 （以上条件具备其一即可）5、高级营销师、高级营销师：取得博士学位后从事相关工作2年以上或取得营销师证书后从事相关工作2年以上；取得硕士学位后及双学士学位后从事相关工作4年以上或取得营销师证书后从事相关工作2年以上；本科毕业从事相关工作8年以上或取得
3、营销师证书后从事相关工作5年以上；大专毕业从事相关工作12年以上或取得营销师证书后从事相关工作8年以上；中专毕业从事相关工作20年以上或取得营销师证书后从事相关工作15年以上。 （以上条件具备其一即可）鉴鉴定定方方式式1.分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。 2.考察内容 知识部分：主要是职业道德考核和理论知识考核，包括单项选择题、多项选择题。 技能部分：包括案例分析题、方案策划题。 论文答辩：包括论文写作与论文答辩【仅营销师及以上有答辩。 】 3.考察时间：全国统考时间为每年 5 月和 11 月各一次 8:30-10:00【理论知识考试】 10:30-12:30【专业能
4、力考核】 综合评审时间由各省鉴定中心确定。 4.只有通过所有考核，才能获得相关证书。营营销销师师职职业业资资格格培培训训教教程程相相关关内内容容第第一一章章 市市场场营营销销基基本本理理念念 第第一一节节 市市场场与与市市场场营营销销的的含含义义 一、 市场的内涵 二、 市场的类型及 其特征 三、 市场营销的核心概念 第第二二节节 市市场场营营销销管管理理 的的实实质质与与任任务务 一、 市场营销管理的实质 二、 市场营销管理的任务 三、 需求管理的启示 第第三三节节 市市场场营营销销管管理理哲哲学学 一、 生产观念 二、 产品观念 三、 推销观念 四、 市场营销观念 五、 客户观念 六、 社
5、会市场营销观念 第 2 章 市市场场营营销销组组合合 第第一一节节 市市场场营营销销组组合合的的内内容容 一、 市场营销组合的内容 二、 市场营 销组合的特点 三、 大市场营销组合 四、 4 P 到 4 C 的营销观念变革 第第二二节节 产产品品决决策策 一、 产品整体概念 二、 产品分类 三、 产品组 合及其相关概念 四、 产品组合策略 第第三三节节 定定价价决决策策 一、 明确定价目标 二、 测定需求弹性 三、 估 算成本费用 四、 分析竞争状况 五、 选择定价方法 六、 核定最佳价格 第第四四节节 渠渠道道决决策策 一、 分销渠道及其特征 二、 市场营销渠道 层次 三、 市场营销渠道的职
6、能 四、 市场营销渠道模式的发展 五、 影响市场营销渠 道设计的因素 第第五五节节 促促销销决决策策 一、 促销的实质是沟通 二、 促销的基本方式 三、 促销的目标 四、 沟通过程模式 五、 沟通过程决策 六、 沟通发展的 新趋势 七、 确定促销组合需考虑的因素 第第 3 章章 商商务务谈谈判判基基本本知知识识 第第一一节节 商商务务谈谈判判的的成成功功模模式式 一、 商务谈判的特征 二、 商务谈判的 内容 三、 商务谈判的种类 四、 商务谈判的基本原则 五、 商务谈判的成 功模式 第第二二节节 商商务务谈谈判判心心理理 一、 商务谈判心理的特点 二、 研究和掌握商务 谈判心理的意义 三、 谈
7、判中的需要心理 四、 谈判中的谋略心理 五、 谈 判中的成功心理 六、 谈判中的群体心理 第第三三节节 商商务务谈谈判判思思维维 一、 思维的分类 二、 谈判中的思维艺术 三、 逻辑在商务谈判中的作用 四、 谈判中的逻辑准备 五、 谈判中的逻辑思维第第四四节节 不不同同的的谈谈判判风风格格 一、 美国人的谈判风格 二、 德国人的谈判 风格 三、 法国人的谈判风格 四、 英国人的谈判风格 五、 俄罗斯人的谈 判风格 六、 日本人的谈判风格 七、 拉美人的谈判风格 八、 非洲人的谈 判风格 第 4 章 商商务务礼礼仪仪与与营营销销道道德德 第第一一节节 社社交交的的基基本本原原则则 一、 互惠原则
8、 二、 平等原则 三、 信 用原则 四、 相容原则 五、 发展原则 第第二二节节 基基本本社社交交礼礼仪仪 一、 仪表庄重 二、 寒暄 三、 交谈 四、 讲究语言艺术 五、 中西语言交际 第三节第三节 商务谈判礼仪商务谈判礼仪 一、 谈判地点和座次的礼仪 二、 宾主相见礼仪 三、 谈判中的语言礼仪 四、 谈判礼仪的女性须知 五、 谈判礼仪中的其他注意 事项 第第四四节节 国国际际商商务务礼礼俗俗 一、 西方国家的主要禁忌 二、 英国的礼俗 三、 美国的礼俗 四、 加拿大的礼俗 五、 法国的礼俗 六、 德国的礼俗 七、 俄罗斯的礼俗 八、 东欧一些国家的礼俗 九、 北欧一些国家的礼俗 十、 欧洲
9、其他国家的礼俗 十一、阿拉伯人的礼俗 十二、东南业国家的商务礼 俗 十三、日本的商务礼俗 十四、韩国的商务礼俗 十五、巴西的礼俗 十六、阿根廷的礼俗 十七、其他南美国家的礼俗 十八、非洲伊斯兰教国家的礼 俗 十九、非洲其他国家的特殊礼俗 第第五五节节 营营销销道道德德的的基基本本原原则则 一、 现代营销必须讲求道德 二、 营销 道德的基本原则 第第六六节节 市市场场营营销销道道德德与与实实践践 一、 营销实践中的道德 问题 二、 企业 的社会责任 三、 社会责任对企业营销的影响 四、 提升企业道德水准和社会责 任感 第 5 章 市市场场营营销销理理论论 的的新新发发展展 第第一一节节 顾顾客客
10、让让渡渡价价值值 与与顾顾客客满满意意 一、 顾客让渡价值的内涵 二、 顾 客购买的整体价值 三、 影响顾客购买的成本因素 四、 建立顾客让渡价值系统 五、 顾客满意战略 第第二二节节 关关系系营营销销 一、 关系营销的涵义 二、 关系营销的类型和层次 三、 关系营销的实施 第第三三节节 文文化化营营销销 一、 文化营销的层次 二、 文化营销的实施 第第四四节节 服服务务营营销销 一、 服务与服务营销 二、 服务营销组合 第第五五节节 绿绿色色营营销销 一、 绿色营销与传统营销的区别 二、 绿色营销计 划制定应考虑的因素 三、 绿色营销发展的新特点 第第六六节节 全全球球营营销销 一、 国际营
11、销的特点 二、 国际营销环境分析 三、 全球营销策略 第第七七节节 电电子子商商务务 一、 电子商务的类型 二、 电子商务的优点 三、电子商务在中国发展的基础 四、 发展我国的电子商务 第第八八节节 客客户户关关系系管管理理 一、 客户关系管理的涵义 二、 客户关系管理系 统的构成 三、 客户关系管理实现的基本模式 第第九九节节 交交销销售售 一、 交*销售的本质 二、 制定客户分类发展战略 三、 构筑交*销售载体 四、 交*销售策略 五、 交*销售的发展趋势 第第十十节节 数数字字化化整整合合营营销销 一、 整合营销的内涵 二、 整合营销传播 的 涵义 三、 整合营销与整合营销传播的关系 四
12、、 数字化整合营销的实质 五、数字化整合营销实施的可行性 六、 数字化整合营销实施的基本要求 第 6 章 相相关关法法律律法法规规知知识识 第第一一节节 合合同同法法 一、 合同的种类与形式 二、 合同的订立 三、 合 同的一般条款 第第二二节节 消消费费者者权权益益保保护护法法 一、 消费者的权利 二、 经营者的义务 三、 争议的解决 四、 违反消费者权益保护法的法律责任 第第三三节节 产产品品质质量量法法 一、 生产者、销售者的产品质量义务 二、 违反 产品质量法的法律责任 第第四四节节 票票据据法法 一、 汇票 二、 本票 三、 支票 四、 法律责 任 第第五五节节 反反不不正正当当竞竞
13、争争法法 一、 不正当竞争行为 的种类 二、 不正当竞 争行为的法律责任 第第六六节节 广广告告法法 一、 广告准则 二、 广告活动管理 三、 法律责任第第七七节节 价价格格法法 一、 价格形式 二、 经营者的价格行为 三、 价格 监督检查 四、 法律责任 第第八八节节 担担保保法法 一、 保证 二、 抵押 三、 质押 四、 留置 五、 定金 第第九九节节 商商标标法法 一、 概述 二、 商标注册 三、 商标的使用与管理第第十十节节 劳劳动动法法 一、 劳动者的权利 二、 劳动合同和集体合同制度 三、 工作时间与待遇 四、 劳动争议与法律责任 第第十十一一节节 直直销销管管理理条条例例 一、
14、总则 二、 直销企业及其分支机构的设 立和变更 三、 直销员的招募和培训 四、 直销活动 五、 保证金 六、 监督管理 七、 法律责任 八、 附则 第第十十二二节节 禁禁止止传传销销条条例例 一、 总则 二、 传销行为的种类与查处机关 三、 查处措施和程序 四、 法律责任 五、 附则 专业知识模块 一、 市场调查 二、营销策划 三、客户管理 四、团队建设考试内容考试内容1.1.分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。2.2.考察内容考察内容知识部分：知识部分：主要是职业道德考核和理论知识考核，包括单项选择题多项选择题客 观题。技能部分：技能部分：包括案例分析题、方案策划题。主观题。论文答辩：论文答辩：包括论文写作与论文答辩【仅营销师及以上有答辩。 】3.3.考察时间：考察时间：全国统考时间为每年每年5 5月和月和1111月各一次月各一次。08:30-10:00【理论知识考试】10:30-12:30【专业能力考核】综合评审时间由各省鉴定中心确定。考核方案考核方案1.分为理论知识理论知识考试和专业技能专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。2.考察内容知识部分：主要是职业道德考核
