《学习型班组长建设 》---李茂新

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1、学习型班组建设课程目标课程目标:众多企业都在谈班组管理和班组建设,但多数企业的班组建设都做成了“形象工程” 做几张班组园地看板、编几本班组管理手册、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为 是班组建设,结果导致“讲在会上、写在纸上,挂在墙上,就是落实不到行动上”的尴尬 局面。本课程旨在帮助企业班组长了解学习型班组的创建标准,班组长在创建过程中应担负的 职责,通过训练使班组长掌握创建学习型班组的常用工具与方法。培训对象培训对象 :一线管理者,班组长、拉/线长、车间主任、生产助理、储干基层、优秀员工。培训方式与特色培训方式与特色讲授、演练、角色扮演、讨论、小组活动相互结合,引人入胜。不仅充分调动学员学

2、习积极性,更使学员在充满挑战性的过程中挖掘学习潜能; 多个案例研讨、体验活动与主题挖掘深具启发性,使培训效果深入而持久。课程内容课程内容 一:解读一:解读“学习型班组建设学习型班组建设” 企业发展需要我们学习 个人成长需要学习 积极倡导四个学习理念 为什么要创建学习型班组 企业文化对三种人的转化 企业为什么要导入企业学习文化? 构建学习文化训练管理制度 学习型班组的 5 大特征 二:二: “新班组建设新班组建设”的作用的作用 班组建设的内容 班组建设的作用 三、班组建设的内容谱系三、班组建设的内容谱系 班组建设的核心目标 班组建设的核心理论指导 班组建设的具体实践 班组建设的方法、工具、模式

3、班组建设的切入点 班组建设的核心理论强调以人为本的“三全”管理 A:全员管理模式 B:全过程管理模式阐释 C:全方位管理模式阐释 四、班组文化建设的内容四、班组文化建设的内容 班组文化理念系统 班组文化化育系统班组文化表现系统 理念导入 上级领导(领导层成员)和内部培训师 专家、顾问和咨询人员 全体员工的学习和参与 B:如何建立班组或团队愿景? 建立个人愿景 提炼班组愿景 愿景发布与承诺 班组愿景的实施 五、五、 班组长的培训管理职责班组长的培训管理职责 爱学一个优秀班组长的成长经历 爱教班组长是员工的教练 善教班组长的培训管理职责 技能点:技能培训的六步操作法 实战演练:灭火器的使用方法 六

4、、六、 班组培训管理方法班组培训管理方法 学习内容切合实际 学习方法灵活多样 如何制定班组培训计划 牙、牙、 班组培训组织方法班组培训组织方法 方法 1 人人做老师 方法 2 理论授课与现场讲解相结合 方法 3 召开事故分析会 方法 4 每天进步一点点 八、创建学习型班组常用的工具八、创建学习型班组常用的工具 快乐的 20 分钟 情势分析(SWOT 分析) 头脑风暴法 九、八项规定九、八项规定学习型班组舞台上的班组长学习型班组舞台上的班组长 1:班组管理模式班前班后会 2:班组管理模式安全生产 3:班组管理模式生产与质量完成情况 4:班组管理模式现场 5S 5:班组管理模式目视化管理 6:班组

5、管理模式TPM 7:班组管理模式民主管理 8:班组管理模式改善提案 十、班组七大机制建设十、班组七大机制建设 1:赛马机制 2:荣誉机制 3:分享机制 4:轮值机制 5:评仪机制6:透明机制 7:活力机制 十一、创造和谐的人际沟通环境十一、创造和谐的人际沟通环境 沟通的重要性 沟通环境是阻碍学习型班组的软肋 成员掌握赞美的技巧 沟通中“看”的技巧 沟通中“听”的技巧 沟通中“问”的技巧 沟通的黄金/白金定律 沟通中常见的不良用语 沟通时应掌握的技巧 如何与下属谈心 肯定认同部下技巧 批评下属的艺术 批评常见的忌讳 工作冲突的劝解 与部下建立良好人际关系的四阶段法 解决现场员工冲突的四阶段沟通法 十二打造学习氛围十二打造学习氛围,作好工作辅导作好工作辅导 关心下属的发展规划 问题反馈教育 多了解不轻易下决断 清晰具体书面化的工作往来 区分责任教育 指导部下的四项基本原则 说与做的激励差 给我冲与跟我冲 辅导是像教练一样,主动提升员工的生产力,而不是他们有了问题,我们再解答。 辅导是一个系列的动作,甚至要利用整合影响力。 辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务,它还需要一些技巧,才能做得很好。-以下课纲可依企业实际情况与相关要求进行调整!以下课纲可依企业实际情况与相关要求进行调整!

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