《大堂经理工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大堂经理工作计划（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 18大堂经理工作计划大堂经理工作计划篇一：大堂经理工作计划篇一：大堂经理工作计划新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划排设计了相应的经理工作计划一、加强学习讲奉献一、加强学习讲奉献工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对展保持共产党员先进性
2、教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高训、学习，来不断提高
3、部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。办事效率。二、严格纪律树形象二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规无规矩不成方圆矩不成方圆” 。所以，总办要搞好。所以，总办要搞好 20092009 年的全局性工作，年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象精品文档20
4、16 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 18的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效三、创新管理求实效1 1、美化酒店环境，营造、美化酒店环境，营造“温馨家园温馨家园” 。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检继续坚持周四的卫生大检
5、查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。实消灭蝇蟑鼠等虫害。花草是美化酒店、营造花草是美
6、化酒店、营造“温馨家园温馨家园”不可缺少的点缀不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。2 2、创新宿舍管理，打造员工、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管宿舍的管理历来是一个
7、薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园舒适家园” 。为此，。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 18公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报
8、。第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员
9、要多关注他们面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益四、节能降耗创效益1 1、加强宿舍水、电、气的管理、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育，将要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源提倡节约、反对浪费、开源节流节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我更
10、要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。服等现象发生。2 2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 18我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，我们将参照以往的有
11、关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。妥善保管，防止变质受损。3 3、加强车辆乘车卡及电话的管理、加强车辆乘车卡及电话的管理建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，辆外宿，并加强车辆的
12、油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。五、内外协调促效率五、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。为酒店的经营发
13、展创造一个良好的外部发展环境。同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。月月有安排，日日有行动。六、宣传、推介亮品牌六、宣传、推介亮品牌1 1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店、要提高文件材料的写作水平与质量，及时
14、完成酒店精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 18各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。保管，不得损坏、丢失。2 2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名极力推介酒店，树立
15、良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。度。总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗! !篇二：酒店大堂经理工作计划篇二：酒店大堂经理工作计划作为一名酒店的大堂经理，身上的担子是最重的，我作为一名酒店的大堂经理，身上的担子是最重的，我不仅要做好酒店的任何大堂，不能出现任何坏账，而且整不仅要做好酒店的任何大堂，不能出现任何坏账，而且整个酒店的发展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物，个酒店的发展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物，我一直在注意，注意和每个同事、员工搞好关系，高处不我一直在注意，注意和每个同事、员工搞好关系，高处不胜寒，做好领导一定要这样。胜寒，做好领导一定要这样。当然最重要的是要注意公司的大堂问题了，大堂问题当然最重要的是要注意公司的大堂问题了，大堂问题在任何地方都是整个公司的心脏，是最重要的，不能出现在任何地方都是整个公司的心脏，是最重要的，不能出现任何马虎。一旦有马虎
