公安机关接警、现场处置,行政案件,交警使用语言汇总

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1、公安机关接警、现场处置公安机关接警、现场处置, ,行政案件行政案件, ,交警使用语言汇总交警使用语言汇总一、110 接警员接电话规范用语 1、(首接语)您好，号接警员，请讲！ 2、 （遇到群众误拨 110 时）您的电话号码拨错了，请核实后再拨！ 3、 （遇有群众责怪等候时间长时）对不起，由于拨打 110 报警求助的市民较多，线路非常繁忙，请谅解。 4、 （遇有不愿报名或回避关键问题）请您提供详细情况，以便于我们开展工作。 5、 （遇有无理取闹或滋扰时）你这种行为已经干扰了 110 报警服务台的正常工作，请不要再随便拨打，否则会依法受到处罚。 6、 （遇有重大紧急报警时）请您别挂机，我马上请示领

2、导，会迅速来处理。 7、 （遇发生大案，报案人由于惊恐或不耐烦时）我们已经调派民警，很快就会赶到现场。 8、 （遇到群众声音轻，难以听清楚时）对不起，您的电话声音较轻，没有听清，请您再重复一遍。 9、 （遇到群众难以讲清地址时）对不起，为了能够更快地找到现场，请您再详细提供现场的地点或其它明显标志。我重复一遍出事地点，您看是否正确。 10、 （遇到外地人方言时）对不起，请说慢一些。 11、 （对报自身利益受到侵害，经反复询问拒不告之本人姓名等基本情况时）您相信 110 报警服务台，我们很感谢，但您既然向我们报警就应该说出您的姓名（或其它情况） ，这不仅是我们的工作程序，也是为了更好地帮助您，请

3、您配合。 12、 （对儿童多次用电话打 110 电话进行滋扰时）接警员可视情况给其家反拨电话，如是家长接的，应告其：我是 110 报警服务台，从我们的设备中显示出您的孩子曾多次拨打 110 报警服务电话取乐，这种行为已干扰了我们的正常工作，请您对孩子进行教育，不要再发生这样的事情，谢谢您的支持。 13、 （对于需要用“三方通话方式”时）请您别挂机，我马上转接到当地分机关(或派出所)。 14、 （对群众二次打电话反映民警还未到现场时）您别着急，我们已经调派民警了，正在途中，请在原地等候，我们再催一下出警单位。 15、 （遇有伤亡的交通事故、生产事故等报警时）我们马上派民警到现场处理，同时也请您打

4、 120 急救中心，通知他们也去现场，以免耽误病情。 16、 （遇有群众拨打 110 反映非公安管辖的求助事项时）对不起，这事不属于公安机关管辖，请你打电话（或向机关反映）！ 17、 （结束语）请您在原地等候，我们马上通知民警到现场来处置。 二、执法办案规范用语 （一）办理行政案件规范用语 1、 （询问证人时）我们是青龙县公安局（部门）的工作人员（出示工作证件或人民警察证） ，现在就案向您了解有关情况，希望您配合我们的工作，故意作伪证或者隐瞒罪证是要负法律责任的，对于与案件无关的问题您有拒绝回答的权利。 2、 （告知权利义务时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件） ，现在就案向您了解有

5、关情况，希望您配合我们的工作，这是证人诉讼权利义务告知书 ，请阅读、签收。 3、 （询问违法嫌疑人时）我们是青龙县公安局（部门）的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，因你涉嫌（违法行为规范名称） ，根据中华人民共和国治安管理处罚法第八十二条（或公安机关办理行政案件程序规定第四十四条）之规定现依法对你传唤，你要如实陈述事实，对与本案无关的问题你有拒绝回答的权利，你如果认为办案民警是本案当事人，或者与本案当事人是近亲属或者其他关系，可能影响案件公正处理的，你有权提出回避申请，你听清楚了吗？ 4、 （告知权利义务时）已将行政案件权利义务告知书交给你，你清楚自已的权利和义务了吗？ 5、 （告知是否申

6、请回避时）你是否申请公安机关负责人、办案人民警察回避或者有其他要求？ （如被询问人要求公安机关负责人、办案人民警察回避的，询问的民警应当如实记录其要求何人回避及理由。并明确告知其会及时将其要求报告公安机关负责人） 。 6、 （询问是否有前科时）你是否曾受过刑事处罚或行政拘留、劳动教养、收容教育、强制戒毒、强制隔离戒毒、收容教养等？ （如有，则要问明何时、何地、与何人、因何事、造成何后果、被作何处理、执行情况、办理部门、相关文书等。前科劣迹应详细问明） 。 7、 （核对询问笔录时）你看一下这份笔录（或向你宣读一下笔录）与你所讲的是否一致，如有遗漏或差错，请指出来，我们予以补正，如一致(相符)，请

7、你签名、捺指印。 8、 （口头传唤时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，因你涉嫌（违法行为规范名称） ，根据中华人民共和国治安管理处罚法第八十二条（或公安机关办理行政案件程序规定第四十四条）之规定现依法对你进行口头传唤，到公安机关接受调查，请你配合。 9、 （进行检查时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证和检查证 ） ，现在我们根据中华人民共和国治安管理处罚法第八十七条（或者公安机关办理行政案件程序规定第六十一条）之规定进行检查，请你配合。 10、 （送达法律文书时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法向你送达法律文书，请

8、你签收。 11、 （受理报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案时） ，您有什么情况要反映，请把具体情况讲一下。 12、 （对不属于公安机关职责范围内的事项）对不起，您反映的情况（或要求解决的问题）依法不属于公安机关管理的事项，您可以向机关反映。 13、 （口头通知被传唤人家属时）您好，我们是青龙县公安局的工作人员，因涉嫌（违法行为规范名称） ，现在被依法传唤到派出所接受调查，根据法律规定我们向您通知一下。 14、 （口头通知被行政拘留人员家属时）您好，我们是青龙县公安局的工作人员，因（违法行为规范名称） ，已被我局依法处以行政拘留，期限为日，从年月日至年月日，执行地点在青龙公安局行政拘

9、留所，现在依照法律规定向您通知一下。 15、 （报案人、受害人、控告人、举报人询问案件进展情况时）我们正在依法进行调查，案件调查清楚时，我们会及时通知您的。 16、 （处罚前的告知）根据中华人民共和国行政处罚法第三十一条的规定，现将拟作出行政处罚的事实、理由、依据告知如下，对告知事项，拟（单位）有权进行陈述和申辩。 17、 （告知听证）对公安机关拟作出的行政处罚，根据中华人民共和国行政处罚法第四十二条的规定，你（单位）有权要求听证。如果要求听证，你（单位）应在被告知后三日内向青龙县公安局提出，逾期视为放弃听证，清楚了吗。 （二）办理刑事规范用语 18、 （执行拘传时）我们是青龙县公安局的工作人

10、员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法对你执行拘传，这是拘传证 （出示拘传证 ） ，请你配合接受调查，跟我们走一趟。 19、 （执行刑事拘留时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法对你执行刑事拘留，这是拘留证（出示拘留证 ） ，请在拘留证 （副本）上签名、捺指印。 20、 （执行逮捕时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法对你执行逮捕，这是逮捕证 （出示逮捕证 ） ，请在逮捕证 （副本）上签名、捺指印。 21、 （执行取保候审时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法对你执行取保候审，这是取保候审决定书

11、（出示取保候审决定书 ） ，请在取保候审决定书（副本）上签名、捺指印。 22、 （执行监视居住时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法对你执行监视居住，这是监视居住决定书 （出示监视居住决定书 ） ，请在监视居住决定书（副本）上签名、捺指印。 23、 （接受刑事案件控告、举报时）请把具体情况实事求是讲一下，但是捏造事实、伪造证据和诬告陷害是要负法律责任的。 24、 （决定不立案并通知报案人、控告人、举报人时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，这是不予立案通知书 ，请阅读签收。 25、 （遇有违法犯罪嫌疑人抵触不配合时）请你积极配合我们的工作

12、。否则，我们有权依法对你采取强制措施。 26、 （传唤犯罪嫌疑人时）我们是青龙县公安局的工作人员，现在依法传唤你到刑警队（或派出所）接受调查， （出示传唤通知书和工作证件人民警察证） ，请你跟我们走一趟。 27、 （讯问犯罪嫌疑人时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，你对我们的提问应当如实回答，对与本案无关的问题有拒绝回答的权利。 28、 （讯问是否有前科时）你以前是否受过刑事处罚或行政处罚、处理？ （如有，则要问明何时、何地、与何人、因何事、造成何后果、被作何处理、执行情况、办理部门、相关文书等。前科劣迹应详细问明） 。 29、 （告知犯罪嫌疑人权利义务时）已将犯罪嫌

13、疑人诉讼权利义务告知书交给你，你知道自已的权利和义务了吗？ 30、 （讯问是否申请回避、是否要求聘请律师时）你是否申请办案民警回避、要求聘请律师或者有其他要求？ （如被讯问人要求回避、要求聘请律师的，讯问的民警应当如实记录其要求何人回避、要求聘请律师及理由。并明确告知其会及时将其要求报告公安机关负责人） 。 31、 （核对讯问笔录时）你把讯问笔录仔细看一下（或向你宣读一遍） ，是否有差错或遗漏，如记录有差错或者遗漏，我们更正或者补充，如核对无误，在笔录上逐页签名（盖章） 、捺指印，并在末页写明“以上笔录我看过（或向我宣读过） ，和我说的相符” 。 32、 （询问证人、被害人时）我们是青龙县公安

14、局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在我们就案向你调查有关情况，请如实地提供证据、证言，有意作伪证或者隐匿罪证是应负法律责任的。 33、 （告知证人权利义务时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在我们就案向你调查有关情况，请如实地提供证据、证言，告知其享有的诉讼权利及应承担的义务，这是证人诉讼权利义务告知书 ，请阅读、签收。 34、 （进行搜查时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法进行搜查，这是搜查证 （出示搜查证 ） ，请你配合我们的工作。 35、 （调取证据时） ，我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法调取证据，这是调取证据通知书（出示调取证据通知书 ） ，请你配合我们的工作。并请在通知书副本的附注部分盖章或签名。 36、 （扣押的物品、文件时）我们是青龙县公安局的工作人员（出示工作证件人民警察证） ，现在依法对涉案物品进行扣押，这是扣押物品、文件清单 ，请查点清楚后签名或者盖章。 三、现场处置规范用语 1、 （需要命令停止违法犯罪行