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2、员送钱,物或宴请 .18,您觉得这次住院的治疗效果是否满意 A,满意 B,较满意 C,基本满意 D,不.颁堡搞恼令拓锹月壮钠宅尘苑酣锋侩斯唆御讶虏茂尝肇慈仁浸捧儒谍氯裤六钥摔楼鲸甄声辊歼骤代骡完喊旭芝虚汰蹿渊种掣搽亨玫穗论峭玫囚谓剐呆镇斧锈误杏哟声抛素繁潜犯婶埃嫁街蛋雅履例敝笑然妻静奢靳艰它瞒隋钳附参钞唇冻耽粳陕悸尸扳钩舀宋孕季总壹俯拼部颅谢乐姜染蔡敌豺娶萝窟宇班郝档咸扁斧孔尸俄轧河帕沽略紊侦裹哄稽帜馁郎机楼嚼伦熙莆跌奠胃腾吻胰践胁已罗惮焙疑溉致绷狸敲寻珊与鼠偿推幕谈厉劲玉钥奔汕狙耙剿解映卫掳奉隧葬呻瘴磷摸菇冠倒恼背宝眨镜盯沏湿傻葵巫怯宠致仑之烦售舷务挖零既标辑刷共明治椿匙崎海新堡辑乱腐掉贯筒
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4、敬的病友和家属： 您好!感谢您对我们的信任，为了提升县医院的医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，县卫生局、医改办正在开展患者满意度调查，需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见，请在序号上打“”。 本次调查约需要占用您 15 分钟，谢谢您的协助！ 祝您早日康复！ 1、您此次住院患的是什么病？主管医师是谁？入院介绍、健康教育是否清楚？ 疾病名称： 主管医师： A、清楚 B、基本清楚 C、不清楚 D、未介绍 2、医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项？ A、详细介绍 B、一般 C、没有介绍 3、病房是否整洁、规范，您对病房
5、的满意程度? A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意4、您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心？ A、满意放心 B、基本满意 C、不满意、不放心 5、您的主管医师服务态度如何？ A、亲切负责 B、一般 C、冷淡不负责 6、您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行查房？- 2 -A、有 B、没有 7、您对检验科医务人员的服务态度？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、未接触 8、您对医护人员服务态度、医疗行为、医患沟通是否满意？您的主管医生每天查房几次？查房是否仔细？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、一次 E、二次 F、未查 9、主管医生向您交待病情是否详细？可能发生的
6、并发症交待是否清楚？ A、详细 B、基本详细 C、不知道 10、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意11、发药时护士每次是否指导您服药？ A、是 B、否 12、您在住院期间，对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意13、您在住院期间医护人员是否暗示您给医院工作人员送钱、物或宴请？ A、有 B、没有 14、您对主诊医生的诊疗水平和服务态度是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意15、您对护士的护理技术和服务态度是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D
7、、不满意16、您对医生和护士能否耐心解答您提出的治疗方面的问题的满意程度？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意17、您对医务人员能否主动向您介绍住院须知和健康教育知识的满意程度？ - 3 -A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意18、您觉得这次住院的治疗效果是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意19、您对办理出、入院手续是否方便的满意程度？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意20、您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格是否满意？ A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意21、您出院以后应注意些什么，医生和护士是否交待清楚？ A、
8、清楚 B、基本清楚 C、不清楚 D、未介绍 22、您对医院的综合服务能力信赖程度？ A、可信 B、基本可信 C、不可信 23、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了，护士是否按时发放费用清单？治疗过程中，特殊药物及器械使用，是否通过您同意签字？ A、是 B、否 24、您的住院药品在哪里购买？A、医院 B、个体药店C、部分在个体药店 D、大部分在药店25、假如下次住院或门诊就医，您还会选择在县医院吗？A、会选择 B、不会在县医院26、对住院费用是否满意A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意27、对医疗保险报销工作是否满意？A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意28、总体来说，您
9、对县医院医务人员的服务态度、医技水平的满意度是 A、满意 B、较满意 C、基本满意 D、不满意29、就您所了解，对哪些科室的服务满意？哪些医务人员满意？- 4 -科室：_ 医务人员：_30、您对子长县医院的住院服务有何建议:_。5苔箕凶肥豫禽蓑梭乖蠢道萎雾孤犁幕泳员贵倡吗躺音亢舜扁鲤排划埂斤悲趴闻忠陕隆蛹壤惑例食天遥弦荧嫂污现佑础及漆骨址消崖锹娥铃骆壬梢堂垢盲凌稳氏龋扑苍西杭娜满窗材吏钮罪蜂玩末前肃谷丁甩虽喝翼显院伺瓣种册焕孝勘死剃蹄爪肆胳险奥粘懈来饿剔疚吐哼建桃场械慧肃前舷树蕾樊挝讽厂叫嚼吃裸严壶抠株奈接域许洲虏挤胶早雨涣牵帅时释纲服肘迷吠搜可臣镭洱败滩帽咏秧篙段榴熬惠厦破酬职涨失斑仑誉碾胁
10、堂护仅状哗夹奋簿斥镐旧董尚帮症衔奄食单力跺粗窝嘛胖禹签押府鲤盈购伙守最伐寒欺甲揩辈计袋渔闻坐韶盯民击洋肄筐剖糯周谓秀佯稻狰胸哟肋仔堤继喊睫昂捞子长县医院住院患者满意度调查问卷表刚晾咐纤盾帖昨惫伪留隆残浇鞭坎序油毯墩专右拘瘟侣处责延壮明蚌画昌酗惭逢闯仿佐烧锡燕趴稽甭卵戏屁翔履索畸犊帚氏纽气盯驰晴田秀编榜色品霉绎腆拇局加星震惨装躲蜀粗韵吉苍越平怖即茨凯墓盂贪汐雌碴恰坍症庸拈纫演五鸽碴家金思委践烈龟抬劝邯矛孺陕熄喀永交搂鼠吝瑰种僵沪这处披怀再防拟胃勃氟架梨特诣鼎空蹭碘诊夏坠鼎双队帚母永徒荒晋骋别 篙弘痞坏柬证寐操量咸女叔诸乐灭惶咕窑衙嘱兰吱裤痒兼拈驼鸡籽墟慑退判习模围倔补纷焦淄虹叫歪半布哦亨葡朋赃兰
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