服务体系工作总结(提纲)

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1、附件 2服服务务体系工作体系工作总结总结(提(提纲纲) )工作总结内容要具体、详实,全面总结本单位 20012006 年制造业信息化服务情况、具体做法和经验、取得的成效。重点突出自身的服务特色和亮点。1、本服务体系建设与发展基本情况。从机构人员数量、资金投入、知识、技术资源积累与整合、特色服务业务开拓等方面总结服务体系建设情况。2、工作开展情况及效果。1)服务项目、服务对象、服务范围;2)服务内容:方案制定、咨询、监理、软件推广、技术研发等;3)服务效果:服务收入、服务对象通过接受服务取得的效果等(请举例说明典型服务客户取得的效果)。3、人才培训,开展的制造业信息化培训的内容、期数、人次、效果

2、等。4、共组织了哪些宣传推广活动,产生的效果。附表 1服服务务体体系系工工作作情情况况表表填报单位(盖章)负责人联系电话联系人联系电话E-mail传 真通讯地址邮政编码单位性质1政府 2事业单位 3大专院校4科研院所 5企业 6其他(请打勾)资产规模(万元)服务总收入(万元)人员数量共 人。其中:高级职称: 人,中级: 人,初级: 人。培训师资人数人1、2、3、4、相关服务项目和内容(行数可据实自行增减)5、主要服务对象1.政府、2.行业/区域、3.企业、4.专家服务单位数量家培训层次(可多选)针对管理人员 针对技术人员 针对服务人员培训次数次培训人次人次附表 2拥拥有有自自主主知知识识产产权

3、权的的信信息息化化产产品品或或研研究究成成果果序号产品或成果名称开发情况 (自主开发、 合作开发)获奖类型及 获奖名称 (国家奖、 省、市奖)专利情况及专利号 (实用新型、发明、无)软件登记号软件著作权号推广 数量 (套)应用企业数(家)12345678910注:表格行数可根据需要自行增减。附表 3服服务务的的主主要要客客户户名名录录接受服务单位名称服务内容注:表格行数可根据需要自行增减。附表 4举举办办培培训训班班及及相相关关活活动动列列表表培训班(或活动)名称主要内容面向对象人数起止时间注: 举办培训班及相关活动包括举办的信息化培训班及推介会、讲座、论坛等相关活动。请附相关培训或活动的精彩照片电子版一套,表格行数可根据需要自行增减。附表 5发发表表的的专专著著、 、论论文文列列表表序 号专著、论文题目作者作者序位发表时间发表刊物注:填有本单位人员参与发表的专著、论文,作者栏只需填写本单位人员, “作者序位”指本单位人员在论文作者中属于第几作者。需附专著论文的完整内容的电子版或复印件,表格行数可根据需要自行增减。

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