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1、奥鹏 17 春川大护理管理学 151416 秋在线作业 1一、单选题（共 10 道，共 20 分。 ）1. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ ） A. 保证人尽其才 B. 保证人员质量 C. 保证人员数量 D. 加强人员培训 标准解： 2. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（ ） A. 回避 B. 迁就 C. 强制 D. 妥协 标准解： 3. 实施控制的关键性步骤是（ ） A. 选择关键点 B. 拟定标准 C. 选择控制技术 D. 建立控制系统 标准解： 4. PDCA 循环法包括（ ） A. 三个阶段、八个步骤 B. 三个阶段、七个步骤 C. 四个阶段、八个步骤 D.
2、 四个阶段、七个步骤 标准解： 5. 归因理论中，任务的难易程度属于（ ） A. 外部的、稳定的、不可控的 B. 外部的、不稳定的、可控的 C. 内部的、稳定的、不可控的 D. 内部的、不稳定的、可控的 标准解： 6. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ） A. 需要与他人配合完成科室工作 B. 需要从事具体的技术操作 C. 需要对自己的工作成果负责 D. 需要协调他人的努力以实现科室目标标准解： 7. 护理管理者进行管理常用的方法有（ ） A. 自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B. 行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 C. 行政方法、经济方法、自主管理方法、数量
3、分析方法 D. 行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、 标准解： 8. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组 织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（ ） A. 当两维目标变量成 0 度 B. 当两维目标变量成 0-90 度； C. 当两维目标变量成 90-180 度 D. 当两维目标变量成 180 度； 标准解： 9. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（ ） A. 时间比较充裕,但问题比较棘手 B. 下属对解决方案的接受程度至关重要 C. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事 D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 标准解： 10.
4、目标管理的第一个阶段是（ ） A. 组织实施 B. 检查评价 C. 制定目标体系 D. 实施奖惩 标准解：护理管理学 151416 秋在线作业 1二、多选题（共 15 道，共 30 分。 ）1. 医疗事故构成要件（ ） A. 发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员 B. 医疗机构及其医务人员行为的违法性 C. 过失造成患者人身损害 D. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的 E. 过失行为和后果之间存在因果关系 标准解： 2. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（ ）A. 能够明确自己的岗位责任 B. 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。 C. 有
5、利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划 D. 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。 E. 能够及时向上级汇报工作。 标准解： 3. 理想的学习型组织具有以下特征（ ） A. 组织具有适应性 B. 成员具有学习的意愿和能力 C. 组织具有强大的团队精神 D. 组织具有强大优异的业绩 E. 组织结构具有虚拟性 标准解： 4. 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（ ） A. 信息传递手段的障碍 B. 传递层次的障碍 C. 传递形式障碍 D. 信息在传递过程中有了改变 E. 语言 标准解： 5. 泰勒的科学管理理论的主要内容有（ ） A. 制定科学系统的
6、工作方法以完成任务 B. 使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C. 精心选择工人及对工人进行专门培训 D. 培养工人和管理者的合作以协调集体活动 E. 生产效率取决于员工的积极性 标准解： 6. 当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ） A. 回避 B. 迁就 C. 强制 D. 妥协 E. 合作 标准解： 7. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ） A. 护理劳动生产率 B. 护理人员流动率 C. 护理人员考核合格率 D. 护理人才开发率 E. 护理人力成本 标准解： 8. 下列哪些是护理质量管理基本任务（ ） A. 建立质量管理体系 B. 进行
7、质量教育C. 制定护理质量标准 D. 进行全面质量控制 E. 持续改进护理质量 标准解： 9. 在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是（ ） A. 轮式 B. 链式 C. 环式 D. 全通道式 E. Y 型 标准解： 10. 独裁式领导方式的特点包括（ ） A. 权力高度集中 B. 成员没有机会参与决策 C. 靠行政命令和纪律等约束人 D. 促进产生新概念 E. 领导者积极参加团队活动 标准解： 11. 数量分析方法是建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具 有以下特点（ ） A. 是一个数学模型。 B. 不容易推广普及。 C. 基本上不受人为因素的影
8、响。 D. 具有较强的客观性。 E. 可以提高管理的科学性、决策的准确性。 标准解： 12. 职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足的一种长期的职业定位。这个概念包 含的主要意思有（ ） A. 职业锚是一种职业选择 B. 职业锚是一个职业预测 C. 职业锚以个人的自我意向为中心 D. 个人的职业锚是固定不变的 E. 人们的需要和价值观直接影响职业锚 标准解： 13. 作为管理职能之一的领导具有的属性有（ ） A. 领导是一种工作过程 B. 领导是某一个体 C. 领导的本质是人际影响 D. 领导的目的是实现群体或组织目标 E. 领导独立于管理之外 标准解： 14. 员工需要的特性有（ ） A
9、. 个体差异性 B. 动态性C. 复杂性 D. 潜在性 E. 交错性 标准解： 15. 广义上的计划是指（ ） A. 制定计划 B. 实施计划 C. 检查计划 D. 选定计划 E. 分析计划 标准解：护理管理学 151416 秋在线作业 1三、判断题（共 25 道，共 50 分。 ）1. 团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。 A. 错误 B. 正确 标准解： 2. 妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。 A. 错误 B. 正确 标准解： 3. 发生重大医疗过失行为医疗机构应当在 24 小时内向所在地卫生行政部门报告。 A. 错误 B. 正确 标准解： 4. 护理人员的招聘
10、最重要的任务就是寻求足够数量的应聘人员。 A. 错误 B. 正确 标准解： 5. 有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进, 达到绩效水平的提高。 A. 错误 B. 正确 标准解： 6. 根据双因素理论，调动人积极性应以强化保健因素为主。 A. 错误 B. 正确标准解： 7. 护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。 A. 错误 B. 正确 标准解： 8. 良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。 A. 错误 B. 正确 标准解： 9. 领导就是管理者带领全体成员执行医院和护理管理的计划的过程。 A. 错误 B. 正确 标准解： 10. 管理人员综合能力其管理的幅度就
11、可以窄些。 A. 错误 B. 正确 标准解： 11. .安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了 尽可能地减少风险的经济损失。 A. 错误 B. 正确 标准解： 12. 激励的起点是人的动机。 A. 错误 B. 正确 标准解： 13. 企业唯一的目标是实现组织利润的最大化。 A. 错误 B. 正确 标准解： 14. 广义上的计划是指制定计划的活动过程。 A. 错误 B. 正确 标准解： 15. 目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。 A. 错误 B. 正确 标准解： 16. 法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。 A. 错误 B. 正确 标准解： 17.
12、虚拟组织只是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。 A. 错误B. 正确 标准解： 18. 控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。 A. 错误 B. 正确 标准解： 19. 有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。 A. 错误 B. 正确 标准解： 20. 创建新的护理人员分工模式属于管理创新。 A. 错误 B. 正确 标准解：21. “T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。 A. 错误 B. 正确 标准解： 22. 如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。 A. 错误 B. 正确 标准解： 23. 防范医疗事故预案应在其针对的情况出现前启动。 A. 错误 B. 正确 标准解： 24. 决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。 A. 错误 B. 正确 标准解： 25. 指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。 A. 错误 B. 正确 标准解：
