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1、互联网互联网+ +给制造业转型发展带来新机遇给制造业转型发展带来新机遇导读：导读：为了满足不同用户的定制需求，通过产品、布局、设备、组织运营 的模块化布局，海尔打造出了一条可柔性选配产品、扩展加工能力、响应需求 的自动化生产线。 随着互联网的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品生产周期 全过程。借助互联网平台，制造企业、市场与用户的互动程度和范围极大扩展， 互联网与制造业融合的新模式、新业态层出不穷，正重塑产业组织与制造模式， 重构企业与用户的关系。“互联网+制造业”引发了制造业资源配置新方式，驱 动制造业生产经营模式变革，促进了制造业转型升级，给我国制造业转型发展 带来新机遇。 一、
2、一、“互联网互联网+”+”引发制造业资源配置新方式引发制造业资源配置新方式 在制造业领域广泛应用互联网，通过大规模协作生产，引发资源配置方式 变化，释放企业内外大量资源的创新潜力，使得传统的、集中式经营活动逐渐 被分散经营方式取代，“社会化生产”将呈爆发式发展。 1 1、客户成为中心、客户成为中心 在互联网尤其是移动互联网爆发式发展的推动下，使得消费者由被动消费 到主导消费，从而导致企业价值链主导权从生产商、流通商转到消费者手中， 并广泛、实时地参与生产和价值创造的全过程。通过开放网络平台，众多分散 的生产者和消费者个体实现广泛、实时、频繁的交流互动，充分激发社会创新 潜力，有效满足消费者个性
3、化需求。因此，制造企业必须尽快调整战略，主动 变革生产与组织方式，借助社交营销、大数据等新业务新技术实现与用户精准 互动，推进定制化、柔性生产、快速响应，从而有效降低库存，实现专业化、 细分化的长尾效应，满足消费者多样化的需求。如海尔的“全流程并联交互创 新生态体系”，一方面借助海尔官网、微信、微博等网络工具，建立开放式创 新平台，从众多的个性化需求中提取出共性需求；另一方面通过 HOPE 平台，与 全球研发机构和个人进行互动，形成用户需求与全球一流创新资源的高效对接， 由此设计出的产品再由互联网预定的形式进行生产和销售。2 2、人才利用社会化、人才利用社会化 普通大众的微小创意也可能引发蝴蝶
4、效应，不断催生出大量的智能互联产 品，甚至影响产业发展方向，任何人都可以依托互联网、依靠大众力量，以众 包、众筹、众智等众创形式实现“小人物”创意的价值主张。在互联网的帮助 下，制造企业通过自建或借助现有的“众包”平台，发布研发创意需求，广泛 收集客户和外部人员的想法与智慧，大大扩展了创意来源。如小米、美的、海 尔等企业各自构建了不同类型的互联网众包平台，对接用户需求与全球研发资 源，征集产品创意和技术解决方案。 3 3、互联网成为金融配置的重要渠道、互联网成为金融配置的重要渠道金融服务实体经济的基本功能是融通资金，商业银行及股票和债券市场是 传统的主要配置渠道，但存在交易成本大、效率低等问题
5、。而互联网的应用可 以整合企业经营的数据信息，使金融机构低成本、快速地了解借款企业的生产 经营情况，有效降低借贷双方信息不对称程度，迅速识别风险，提升贷款效率; 在放贷后，金融机构可以对借款企业的资金流、商品流、信息流实现持续闭环 监控，有效降低了贷款风险和运营成本。同时，正在兴起的互联网金融在实现 安全、移动等网络技术水平上，依托支付、云计算、社交网络、搜索引擎以及 APP 等互联网工具，提供资金融通、支付和信息中介等新兴金融服务，相比传 统金融服务，具有透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操 作上更便捷等特征，业务包括：网上银行、第三方支付、网上借贷(P2P)、债权 和股权众
6、筹、金融资产网上销售和申购等，并越来越在融通资金、资金供需双 方的匹配等方面深入传统金融业务的核心。2014 年，新上线的 P2P 平台就有 1228 家，P2P 年末贷款余额超过 1000 亿元。面对越来越多的挑战者，传统银 行拥抱互联网的变革也在不断加速，如工商银行从支付、融资、交易、信息和 电商五大领域全面布局互联网金融。此外，随着腾讯任大股东的深圳前海微众 银行于 2014 年 12 月开业，阿里巴巴任大股东的浙江网商银行获批，主要依托 互联网经营，客户定位为小微企业和个人，标志着“互联网+金融”融合进入了 新阶段，有望带动整个银行业的变革。 4 4、制造资源云化、制造资源云化 制造资
7、源云化，就是融合现有的网络化制造、ASP 平台、物联网和制造网 格等概念和技术，将各类制造资源和制造能力虚拟化、服务化构成云制造资源 池，进行统一的、集中的智能化经营和管理，通过网络和云制造服务平台为用 户提供标准规范、可共享、可随时获取、按需使用、安全可靠、优质廉价的制 造全生命周期服务。云制造服务体系的层次化框架主要包括物理资源层、虚拟资源层、服务层、核心功能层和云平台用户层等，其中，服务层用于将虚拟化 的资源封装成服务发布到云平台，形成云制造资源池，可以使制造企业像用水、 电、煤气一样便捷地使用各种制造服务。如泉州市建设的“泉州云制造平台” 融合了数字化、网络化制造技术，以及云计算、物联
8、网、信息服务等技术，把 各类制造资源和制造能力虚拟化和服务化，并将资金流、信息流、物流、服务 流整合成制造资源和制造能力池，为相关制造企业服务。 二、二、“互联网互联网+”+”驱动制造业生产经营模式变革驱动制造业生产经营模式变革 随着“互联网+制造业”的深入发展，互联网正在改变制造业的创新模式、 生产模式、销售模式、赢利模式和组织体系。 1 1、协同创新快速发展、协同创新快速发展 互联网能整合各方优势资源，形成跨领域、网络化的协同创新平台，实现 关键核心技术攻关。一些企业利用互联网建立了创新网络，给其他合作主体提 供相互学习、信息共享和协同创新的机会，通过信息、知识和创新资源的共享、 集成、利
9、用和再创造等方式，实现满足各方利益、知识增值和价值创造的目的，从而提高产学研协同创新的质量和效益。如海尔天樽空调就是成功应用这种模 式，在研发设计初期，即在互联网平台上与 67 万名消费者充分互动，掌握了消 费者对空调的实际要求，然后迅速与多家研发机构有针对性地进行合作研发， 产品一经推出即受到了消费者的认可。 2 2、智能制造成为新型生产方式、智能制造成为新型生产方式 工业互联网利用遍布其产品的传感器和网络联接机器，在机器设备层面， 利用软件分析技术提高机器的智能性和设备的性能；在车间层面，机器设备之 间可以互相通信和协作，提高生产线的协同水平，根据工厂动态生产情况实现 不同工序流程环节的组
10、织优化，提高产出，降低能耗；在工厂层面，根据供应 链情况和市场需求，面向具体的生产任务，实现多个车间、多条生产线之间生 产资源的统筹优化和调度;在人与机器层面，所有制造系统、设备都与人互联， 围绕如何提升人的效率、为人更好地服务这一主线，实现人与智能制造系统交 互，推动生产制造向数字化、网络化、智能化方向发展，提升价值链高端环节， 推动传统制造企业转型。如海尔的沈阳互联工厂通过打造自动化、智能化的生 产线，搭建信息化、数字化信息系统，率先建成了企业与用户需求数据无缝对 接的智能化制造体系，在数据实时共享的基础上实现智能生产，每 10 秒钟就能 下线一台冰箱。 3 3、实现个性化定制、实现个性化
11、定制 在传统工业时代，制造企业按照自己设想中的需求大批量生产商品，然后 卖给消费者，消费者在购买时看似有许多品种和型号的产品可以选择，但是最 终买到的产品并不一定最适合他，同时由于很难预测消费者需求变化，很容易 造成产品供给过剩。互联网降低了制造企业与用户交互的成本，制造企业可以 快速响应用户具体需求，规模效应不再是工业生产的关键因素，工业生产由集 中式控制向分散式控制转变。制造企业结合计算智能、柔性制造，通过信息控制生产模块的精细化切割与再组合，以及新的制造工艺，可以针对消费者个性 化需求，实现大规模、个性化定制生产，降低甚至消除库存。 4 4、网络营销渐成为主流、网络营销渐成为主流 随着移
12、动互联网向纵深推进，移动终端的快速普及，使得电子商务从消费 领域向制造行业迅速拓展。从过去的简单线下推广模式，开始向线上线下(O2O) 全渠道营销模式转变，工业 APP、电子商务平台、O2O、移动社交营销、搜索比 价等互联网服务，已逐步渗入采购、制造、物流、营销、交付、服务等环节。 电子商务平台的兴起增强了市场的公开性与透明性，为制造企业的营销服务带 来了新的活力。近年来我国 B2B 电子商务保持了平稳较快增长，2014 年 B2B 电 子商务业务收入规模达 192.2 亿元，增长 28.34%，交易规模达 9.4 万亿元，增 长 15.37%。同时，一些传统制造企业将销售渠道互联网化，实现
13、“从工厂直 达顾客(F2C)”。通过自己建立电子商务平台，企业不仅可以减少渠道环节、降 低销售费用，更可以和顾客建立直接联系，了解顾客具体特征，进而可细分客 户群体精准开发差异化、个性化产品。如海尔公司的“海尔商城”为消费者提供新品首发、产品定制等差异化服务，并在家电渠道服务行业中率先支持送、 装同步服务。此外，随着跨境电子商务快速发展，互联网对出口企业的助力作 用也越来越明显，如外贸 B2C 网站兰亭集市 2014 年前三季度服装品类的净营收 达到 3700 万美元，同比增速达到 103.9%，订单数及客户数同比增速均超过 50%。 5 5、组织体系得到优化、组织体系得到优化 随着互联网的发
14、展和深入应用，电子商务的出现，国际国内市场进一步融 合，市场更加细分，个性化需求与服务要求更高，使得制造企业的竞争范围扩 大，产品和服务要更加聚焦，战略发生变化，组织体系呈现出向组织分散转变 的趋势，协同制造成为重要的生产组织方式。在互联网的帮助下，制造企业各 个部门及每个人都成为信息沟通的节点，通过使用 E-mail、OA 系统、微信等现 代网络技术与工具进行沟通，提高了工作效率。 制造企业战略重点是强化核心竞争能力，而将非核心业务放弃，转而利用 各种各样的合作形式，众包研发、协同创新、个人制造等基于网络的分布式、 柔性生产方式成为变革的主要方向，只有运营总部而没有生产车间的网络企业 或虚拟
15、企业开始出现，如小米公司总部只有研发设计人员，其生产、物流、销 售等业务全部外包给合作企业，并通过互联网与合作伙伴进行业务联系。通过 互联网实现融合创新，制造企业的内外部组织正从有界趋向无界、从有形走向 无形、从垂直变为扁平，用户取代企业家成为左右企业决策至胜的终极力量。 三、三、“互联网互联网+”+”促进制造业创新变革促进制造业创新变革 通过制造业与先进计算、分析工具、低成本传感和更高联网水平的融合， 创新与变革正在展开，产品和装备技术含量不断提高，绿色制造、制造业服务 化趋势日渐明显，赢利能力得到提升，传统制造业正逐步改造为现代制造业。 1 1、提高产品和装备的技术含量、提高产品和装备的技
16、术含量信息技术特别是互联网+的高渗透性、高带动性、高倍增性和高创新性特征， 决定互联网应用过程本身就是与传统制造业产品和装备融合的过程，产生新的 科技成果，形成新的生产力，如将传感技术、计算机技术、软件技术“嵌入” 产品和装备中，实现产品和装备的性能提升和“智能”。依靠大数据与互联网 技术，制造业产品发生了三个转变：从机械产品向智能产品转变、从智能产品 向智能互联产品转变、从提供产品向提供基于产品的服务转变。这三个转变使 信息可以在产品、运行系统、制造商和用户之间联通，也使得产品的智能与互 联成为可能。如智能汽车，就是在普通汽车的基础上增加了先进的传感器(雷达、 摄像)、控制器、执行器等装置，通过车载传感系统和信息终端实现与人、车、 路等的智能信息交换，使车辆具备智能的环境感知能力，能够自动分析车辆行 驶的安全及危险状态，并使车辆按照人的意愿到达目的地，最终实现替代人来 操作的目的，可以减少 50%80%的道路交通安全事故。此外，制造企业在快速 开发智能互联产品的同时，也能收集、分析和分享产品内外各个环节产生的大 量数据。如大型鼓风机的提供商陕西鼓风机、沈阳鼓风机等都在自己的产
