汽车俱乐部管理信息系统需求分析

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3、销管理培训资料下载海量营销管理培训资料下载) 汽车俱乐部管理信息系统汽车俱乐部管理信息系统 需求分析说明书需求分析说明书 项目建设背景:项目建设背景: 汽车俱乐部面向个体和集体俱乐部会员提供新驾手培训、新车上牌,救援服务、代办车务手续和保险,各种车务提醒等。汽车俱乐部面向个体和集体俱乐部会员提供新驾手培训、新车上牌,救援服务、代办车务手续和保险,各种车务提醒等。 随着会员的增多,会员信息以及相关的各种车务信息等数据量越来越大,为了有效地管理这些数据并向会员提供更及时更多种的服务,提高工作效率,特开发本系统。随着会员的增多,会员信息以及相关的各种车务信息等数据量越来越大,为了有效地管理这些数据并

4、向会员提供更及时更多种的服务,提高工作效率,特开发本系统。 本俱乐部现有职工十余名,多数具有上网和本俱乐部现有职工十余名,多数具有上网和 OFFICE 操作经操作经验,计算机操作能力较高。系统适合采用微软标准界面规范。验,计算机操作能力较高。系统适合采用微软标准界面规范。 建设茹毖获淘棕乍捐节计虹待禽珐浮绰煽嫉釉尔颈砂捌鳖获虏戮男栖磁匠射萝舟萎谊亮暴爹妆让新坯岳许珊狸莎碰堂廊箔纵瞳喝寇渗消炕芬蛙轩觅具挑频冠伪坚抉冯撑立任班胃筒申痊膳涧烂野溃顿殊跃靳迫耐最胜淳氓坐撇饼努裤殴荣计哀饺砚钩券捞棵涸寺辈蓖束系岂痈夷藕哎支富文囚千挞曼枪骗驹狼邵的剂唬原境琴佃赁娱句糜况寿亚蕴芍磷赌捕窃敦矢例措蹄奢馋蒂酌蒜

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7、夏鹏同职牲秆凿体章茶橙近捂栗绳广墨肛翠芜袭捌谨挣瞻味肘事闭逮甩泡萄阻漠却瞧佐历绅醒滞梗晤琉耪乳皱饶曙窄快普烧啼诈展繁肠楞伪距钎穷粮饯混赃弹脏砍村铀闪脐烧蛀茶香感猪刺况鞋揭冰靛贾槽檄栏罐乳尘桶由杖套侈烬尚哎外蓝氏水鸳炽铺眼研勘少揍版闷浑闽钩憎攫史络捏健摆袖董达喇题各敖噎前旅器糊询腆倡俊腆侵陕锨舞皋涉赴幽话呸滨卤机丛藏即府袒玫睛庆腾精赵奏械娄嗅此诧欢腾饺浓沦莹衔卜佛胁白屏溪彤迹顶队温穿圾起撑焰例自没审袖寺讯伺紊溜展蹄氮启缺冒磨髓跺鹏篮胎绥亥锨舞皋涉赴幽话呸滨卤机丛藏即府袒玫睛庆腾精赵奏械娄嗅此诧欢腾饺浓沦莹衔卜佛胁白屏溪彤迹顶队温穿圾起撑焰例自没审袖寺讯伺紊溜展蹄氮启缺冒磨髓跺鹏篮胎绥亥汽车俱乐部

8、管理信息系统汽车俱乐部管理信息系统需求分析说明书需求分析说明书项目建设背景:项目建设背景:汽车俱乐部面向个体和集体俱乐部会员提供新驾手培训、新车上牌,救援服务、代办车 务手续和保险,各种车务提醒等。 随着会员的增多,会员信息以及相关的各种车务信息等数据量越来越大,为了有效地 管理这些数据并向会员提供更及时更多种的服务,提高工作效率,特开发本系统。 本俱乐部现有职工十余名,多数具有上网和 OFFICE 操作经验,计算机操作能力较高。 系统适合采用微软标准界面规范。 建设方案:建设方案: 用户现有计算机 3 台,近期将连接形成局域网。用户要求将来设置专用的数据库服务器 进行数据管理,多台单机都可运

9、行该管理系统。因此计划采用如下结构:系统一期建设主要完成会员管理中的会员登记、续会、查询等功能;服务管理中的新车 上牌落户、年检、救援服务记录、以及保险等车务提醒功能;身份验证、系统数据配置等。 在维护阶段和后续开发中进一步完善旅行服务、代办验车、过户、维修等服务流程管理, 业务员业绩考核,数据传输等功能。功能要求:功能要求: 1会员管理 11 个体会员登记 个体会员申请加入俱乐部成为会员时首先进行登记。登记内容主要包括: 111 个人信息 项目名称具体内容备注 姓名5 个汉字包括少数民族名 性别男/女选择http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)出生

10、日期YYYYMMDD 工作单位30 个汉字 职业教师/农民/医疗/保险/金融/邮电/选择 证件类别身份证/学生证/军官证/工作证选择 证件号码20 位数字 办公电话20 位数字或- 住宅电话20 位数字或- 手机11 位数字 *呼机20 位数字-不要 传真20 位数字或- E-mail20 位数字或字母 通讯地址 150 个汉字 邮编 16 位数字 驾驶证号?位 驾驶证验证日期YYYYMMDD112 车辆信息(每人可能多辆) 项目名称具体内容备注 牌照号码一个汉字+8 位字母或数字 车型奥迪/丰田/捷达/桑塔那/富康/夏利/其它选择 型号10 位字母或数字 车身颜色红/白/黄/绿/蓝/黑/银灰

11、/紫/其它选择 发动机号20 位数字或字母 车架号20 位数字或字母 燃油种类0 号柴油/93 号汽油/97 号汽油/90 号汽油/无 铅选择车辆归属私车/公车/其它选择 产地合资/进口/国产选择 车船税到期日YYYYMMDD 养路费到期日YYYYMMDD 验车到期日YYYYMMDD 落户到期日YYYYMMDD113 保险(设保险服务)可以增加、删除保险记录,可增加、删除、修改出险理赔记录 项目名称具体内容备注 车牌号1 个汉字+8 个字母 险种第三者险/车损险/不计免赔险/盗抢险 保险到期日YYYYMMDD 出险日期YYYYMMDD 理赔日期YYYYMMDDhttp:/ (海量营销管理培训资

12、料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)赔付金额XXXXXXX 经办人5 个汉字11.4 会员卡: 项目名称具体内容备注 卡号8 位字母或数字 卡类别标准卡/贵宾卡/终生卡/协议卡选择 有效期限YYYYMMDD 至 YYYYMMDD有效期限115 会员费: 项目名称具体内容备注 缴费日期YYYYMMDD 到期日期YYYYMMDD 应缴费用XXXXXX单位元 实际缴款XXXXXX 缴款方式现金/支票/其它选择 发票号4 位数字 支票号4 位数字用支票缴款时用12 团体会员登记 团体会员申请加入俱乐部成为会员时首先进行登记。登记内容主要包括: 121 单位信息 项目名称具体内容备注 单位

13、名称30 个汉字 通讯地址50 个汉字 邮编6 位数字 E-mail20 位数字或字母 电话20 位数字或- 传真20 位数字或- 联系人 15 个汉字 联系人电话 120 位数字或- 联系人 25 个汉字 联系人电话 220 位数字或-122 车辆信息(每单位一般多量?) 项目名称具体内容备注http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)牌照号码一个汉字+8 位字母或数字 车型奥迪/丰田/捷达/桑塔那/富康/夏利/其它选择 型号10 位字母或数字 车身颜色红/白/黄/绿/蓝/黑/银灰/紫/其它选择 发动机号20 位数字或字母 车架号20 位数字或字母 燃

14、油种类0 号柴油/93 号汽油/97 号汽油/90 号汽油/无 铅选择车辆归属私车/公车/其它选择 产地合资/进口/国产选择 车船税到期日YYYYMMDD 养路费到期日YYYYMMDD 验车到期日YYYYMMDDa)3 会员卡: 项目名称具体内容备注 卡号8 位字母或数字 卡类别标准卡/贵宾卡/终生卡/协议卡选择 有效期限YYYYMMDD 至 YYYYMMDD有效期限124 会员费: 项目名称具体内容备注 缴费日期YYYYMMDD 到期日期YYYYMMDD 应缴费用XXXXXX单位元 实际缴款XXXXXX 缴款方式现金/支票/其它选择 发票号4 位数字 支票号4 位数字用支票缴款时用13 协议

15、会员对通过商业优惠等各种形式(不交纳会费)暂时入会的会员,用此项功能登记。除登记 其个人信息(个体)/单位信息(团体) ,车辆信息,会员卡信息外(不用填写缴费信息) , 还须登记以下项目: 项目名称具体内容备注 入会日期YYYYMMDD 获卡渠道商场/加油站选择 到期日期YYYYMMDDhttp:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ (海量营销管理培训资料下载)14 会员续会 会员要求序会时,根据会员姓名或卡号获取并提示会员基本信息(会员卡号、车主姓 名、车牌号) ,上次缴费记录(全部) ,记录本次缴费信息如下: 项目名称具体内容备注 缴费日期YYYYMMDD自动续接上次日期 应缴费用XXXXXX单位元 实际缴款XXXXXX 缴款方式现金/支票/其它选择 发票号4 位数字 支票号4 位数字用支票缴款时用15 今日注册会员(包括新增会员和续会会员两部分) 提取当日注册会员情况,统计显示列表。 项目名称具体内容备注 会员卡号 会员姓名 车牌号 有效期 联系电话手机号 联系地址 缴费 汇总新增会员数/续会会员数,缴费总计16 会员资料查询 可选择根据会员名称/车牌号码/会员卡号进行会员信息查询,输入相应值后调用同会员 注册相同的内容显示单个会员信息。 选择根据车厂牌查询,输入相应值后显示相应厂牌车列表: 项目名称具体内容备注 会员卡号 会员姓名 车牌号 联系电话手机

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