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1、浙江省示范文明城市（县城、城区）测评体系（浙江省示范文明城市（县城、城区）测评体系（2014年版）年版）测评操作手册测评操作手册1目目 录录（页码由下载者根据排版需要自行调节并输入）（页码由下载者根据排版需要自行调节并输入）操作说明操作说明.材料审核操作手册材料审核操作手册.说 明.表一：待审材料索引表.表二：待审材料记录表.表三：材料审核测评表.实地考察操作手册实地考察操作手册.说 明.表一：实地考察地点（单位）申报表.表二：实地考察操作表.表三：“窗口”行业考察操作表.问卷调查操作手册问卷调查操作手册.说 明.表一：问卷调查记录表.测评调查问卷.网络（电话、媒体）调查操作手册网络（电话、媒
2、体）调查操作手册.说 明.表一：网站网址、服务电话、新闻媒体申报表.表二：网络（电话、媒体）调查测评表.2操作说明操作说明一、浙江省示范文明城市（县城、城区）测评体系（2014年版）采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、网络（电话、媒体）调查、主管部门提供意见、整体观察七种方法采集数据。这些方法在测评体系中具有互相补充、互相印证的功能，以更全面系统地采集测评数据，保证对示范文明城市（县城、城区）客观合理的测评。二、为了保证测评的客观性、公正性和有效性，测评工作应遵循以下操作流程：三、本手册主要提供材料审核、问卷调查、实地考察、网络（电话、媒体）调查的具体操作办法。四、测评组在进行实地考察
3、、问卷调查等项测评工作的同时，还对城市形象进行整体观察，经集体讨论，共同问卷调查实地考察结果汇总结果汇总网络调查合成 得分材料审核整体观察听取汇报结果汇总结果汇总分组测评主管部门意见结果汇总结果汇总3确定被测评城市（县城、城区）整体形象的分值。材料审核操作手册材料审核操作手册申报城市（县城、城区）： 测评日期： 4说说 明明一、材料审核操作手册包括三个操作表。表一：“待审材料索引表”；表二：“待审材料记录表”；表三：“材料审核测评表”。表一、表二由被测评城市（县城、城区）填写；表三由测评人员填写。二、被测评城市（县城、城区）须提供相关材料，供测评人员审核。提供材料和记录的要求如下：1按照年限要
4、求提供材料：应提供测评年度前一年至测评年度上半年的材料；“待审材料记录表”中有明确规定年限的，则按规定要求提供材料。2“材料要求”栏中的内容是根据每一条测评标准提供相关材料的原则说明。（1）申报城市（县城、城区）根据每一条材料要求准备原始材料；（2）原始材料均须编号，编号格式如下：“-1-2-”，其中，“-1”代表测评内容序号，“-1-2”代表该测评内容中的第2个标准，“-1-2-”代表该标准的第一份原始材料。3“材料记录”栏的填写要求：（1）文字类材料要根据每一条测评标准提供结论及相关情况说明；（2）数据类材料要提供计算方法和计算结果，并注明数据来源。4相关材料均需由出具单位盖章（正式的红头文件除外）。三、统计口径1测评数据为县（市、区）建成区范围的数据（明确搜集范围的测评内容除外）。2凡按照统计法和行业主管部门要求纳入当地统计范围的数据，以当地的统计数据为准。3以人口为计算基数的数据，以户籍人口为统计口径（特别注明的除外）。5四、审核要求1形式审核，即测评人员审核被测评城市（县城、城区）所提供的材料是否符合本
