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1、 ERPERP 系统崩溃系统崩溃 应急预案演练应急预案演练编编制人制人: 审审核人核人: 审审批人批人: 二二一一年四月十五日一一年四月十五日为了检验 ERP 故障处理科学性，可操作性，做好 ERP 系统突然崩溃后的处理工作，确保处理 ERP 系统故障及时、有效，决定实施ERP 系统崩溃应急预案演练。项目项目内容内容备注备注演练名称ERP 系统崩溃紧急处理演练目的检验 ERP 故障处理科学性，可操作性, 做好 ERP 系统突然崩溃后的处理工作，确保处理 ERP 系统故障及时、有效。演练时间2011 年 4 月 16 日演练地点机房参加人员演练程序1、关闭所有使用 erp 系统的通道。2、将 2
2、4 小时内已备份的 ERP 数据拷贝到备用服务器上，恢复 ERP 数据，用新数据覆盖老数据，将备用服务器名变为ERP 数据库服务器 server3，更改 ip 为192.168.128.4。3、通过 ERP 中间层访问数据库检验备用数据是否正常。拟制人审核人批准人演练要求：演练要求：做好演练记录。故障预设：故障预设：ERP 数据库阵列突然出现故障，不能使用，重启也无法让服务器访问，ERP 数据全部丢失。应急过程：应急过程：1、2011 年 4 月 16 日上午 9：00 时，ERP 数据库阵列突然出现故障，不能使用，重启也无法让服务器访问，ERP 数据全部丢失。机房管理人员迅速向主管领导报告，并立即启动ERP 数据故障处理应急预案。1）安排有关人员到机房，2）启动备用服务器，3）用 24 小时内已备份的数据覆盖备份服务器上的老数据，4）更改备用服务器名和 ip 地址，5）用 ERP 中间层测试数据。2、系统恢复正常。5、18:00 演习结束应急预案演练记录应急预案演练记录演练单位电信机房时间2011 年 4 月 16 日演练内容ERP 系统崩溃紧急处理参演人员演练过程记录：记录人： 2011 年 月 日演练效果：签字： 2011 年 月 日
