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1、某某街道某某社区某某街道某某社区创建和谐示范社区汇报创建和谐示范社区汇报材料材料某某社区位于 东北部。总面积 0.31 平方公里。社区居住居民 2208 户，6804 人；社区党员 172 名，平均年龄45 岁。辖区驻有天水汇洲物资有限责任公司、汽车一队建新建材市场、市五中、建新加油站、区疾病预防控制中心、区卫生局、仁和医院共 7 个单位，在职职工 380 人。近年来，某某社区以“民思我想、民困我帮、民需我助、民求我应”为宗旨，立足实际，围绕“建和谐社区，创一流服务”的目标，积极探索和推进社区优质特色化管理，全面落实公共服务和管理工作, 确立了“一条主线，二项建设，三项服务，四项保障，五个新突
2、破”的社区建设新思路，即：“围绕服务群众这一主线，强化社区基础设施和干部队伍二项建设，开展心贴心、手拉手、肩并肩三项优质服务，实行分片、管理、监督、奖惩四项管理保障机制，确保在党建、社会保障、社区卫生、社区文化、社区治安五个方面实现新突破”，探索出了一条推进和谐社区建设的新路子。某某社区先后被评为天水市综合治理先进社区、天水市秦州区民政工作先进集体、天水市人口与计划生育先进社区、天水市社会化管理创新工作示范社区等。主要做法是：一、强化组织，健全体系，夯实社区建设基础一、强化组织，健全体系，夯实社区建设基础社区党组织把社区建设摆到整体工作的重要位置，把推进社区建设作为加强城市管理的突破口，首先从
3、加强社区服务基础设施、干部队伍建设入手，明确任务，强力推进。一是提高硬件服务水平，打造为民便民服务平台。本着“高效快捷、便民利民”的原则，建立了社区一站式服务大厅。设置了党建、社会保障、住房保障、城市管理、计划生育、救助帮扶等 6 个服务窗口。配备有电脑、电视、显示屏、文娱设备等设施，基本做到了“七个有”：即有明显的指示标牌，有必要的办公设备，有健全的工作制度，有固定的值班人员，有公开的办公电话，有一个办事指南和工作流程，有清楚的便民服务卡，真正做到一站式服务。二是“因地制宜创特色”完善社区服务设施。设立了党员活动室、老年活动室、居民议事大厅、社区警务室、人民调解室、普法办公室、信访接待室、计
4、划生育办公室、流动妇女儿童之家、老年活动室、图书阅览室、妈妈学校、空巢老人爱心服务站、道德讲堂等多个服务场所，目前，社区办公用房面积达到 600 多平方米，为居民搭建更多的服务平台。社区积极发挥设施、区位优势，因地制宜开展“和谐示范社区” 、 “减灾示范化社区” 、 “文明社区” 、 “星级社区” 、 “法治平安社区”等争创活动，为推进和谐社区建设发挥了积极的作用。三是“精兵强将”增强为民服务力量。社区党组织成员和社区居委会成员依法选举产生。成立了由社区党总支书记任组长，社区班子成员任副组长，社区工作人员为成员的社区建设工作领导小组，定期召开社区党总支、班子联席会议，研究解决社区发展建设问题。
5、在为民服务队伍建设上，通过依法换届选举、优选聘用及定期培训等环节，把 26 名政治素质好、服务意识强、业务水平高、协调能力强的人员，配备到社区工作岗位上。并建立了由党员、团员、低保对象、居民志愿者 680 余人组成的社区志愿者服务队伍，定期为社区居民开展便民服务，形成了为民便民、务实高效的工作格局。二、积极探索，共驻共建，人性温馨服务社区居民二、积极探索，共驻共建，人性温馨服务社区居民社区服务是社区建设的基础和龙头，也是为群众办实事的载体与纽带。社区始终把完善各项服务放在工作的重中之重。一是“心贴心”开展一站式服务。推行一站式服务大厅，将 42 项为民服务工作集中起来，由原来的政府部门受理，整
6、合下移归并到社区受理；居民有事来找社区“群众只进一个门，只找一个人，就可以把事办成” ，实现了“小事不出居、大事有人帮”的服务目标。二是“手拉手”实现互助共建。制作“爱心”服务联系卡、计生便民服务袋，设立社区服务热线电话，方便居民办事。通过召开议事会、评议会、道德讲堂宣讲会、保健常识宣传会等活动，由社区居民和辖区单位对社区班子和干部进行评议和打分，畅通社情民意渠道，保障居民参与权，调动居民群众参与社会管理与建设的积极性、主动性和创造性。并健全社区党建联席会制度，完善社区与辖区单位共驻共建的运行机制，与辖区 5 家单位签订共驻共建协议，实现共驻共建“一定二建三献四开五帮” ，即：一定共建活动计划
7、，二建社区道德讲堂，三献社区发展建议，四开社区联席会议，五帮特定困难家庭，增强辖区单位的共建意识，提高社区管理和服务水平。三是“肩并肩”六进社区促进和谐。通过开展劳动就业、社会救助、社会治安、医疗卫生、社会保障、志愿者服务“六进社区”活动，对残疾人、下岗人员、待业青年、流动人口和未成年人进行思想道德教育，提高居民文明素质，完善社区服务功能，建设管理有序，文明祥和的新型社区。社区通过组建法律维权调解、科普卫生宣传、计划生育协会等组织，积极举办法律法规、文明道德、科普保健、就业技能等培训班，广泛开展书法、象棋大赛，插花、刺绣比赛等活动，做到常常有活动，年年不间断，加快了和谐社区建设的步伐，打造温馨
8、和谐社区。三、整合资源，创新思路，拓展社区服务领域三、整合资源，创新思路，拓展社区服务领域一切从居民的需求出发，广泛开展社区服务。社区根据居民的实际需要，开拓创新，把社区和谐建设的重点转移到丰富社区工作内涵上来。一是发挥党建示范带头作用，扎实有力做好党建工作。社区开展“一名党员一面旗，一片真情献社区”主题活动，探索支部进楼院，党员作奉献的新方法、新载体，发挥社区党建统揽社区建设工作的“龙头”作用，形成了“纵向到底、横向到边，不留空白、不留死角”的社区党建工作网络，有效夯实了社区党建阵地。并以党员公开承诺活动为契机，广泛开展“方针政策讲一讲，邻里纠纷劝一劝，不良行为管一管，生病住院访一访，别人有
9、难帮一帮，文体活动乐一乐”和“党内做个好党员，家中做个好家长，社会做个好公民”的“六个一”和“三个好”活动，组织党员干部和社区志愿者积极投身到整治辖区卫生环境、社会治安、计划生育工作、 “一帮一”结对子扶贫帮困和党员联系日活动中。今年以来，共组织社区党员爱心服务、志愿者帮扶、慰问 300 多次。二是实施帮困救助工作，积极开展困难弱势群体救助。按照“应保尽保，电子动态管理，社会化发放”的原则，辖区已纳入低保 407 户 1157 人，医保 865 人。为方便下岗失业人员、老年人、残疾人、贫困户、优抚对象等弱势群体生活，社区设立了图书阅览室、法律援助和就业培训等便民服务点，开展就业帮扶、社会救助活
10、动，带动了 123名下岗失业人员再就业。并依托天水仁和医院、东关街道卫生服务站等，对辖区 60 岁以上老人建立了健康档案，举办了“健康保健常识进家庭”活动，开展健康咨询、健康检查，医疗保健和计划生育技术指导等社区卫生工作，方便群众就医，并且为困难家庭病患办理了医疗救助。三是强化“优美整洁”环保意识，打造优质宜居环境。社区制定了环境卫生管理激励机制，实行清扫保洁周签到制度，每周定期组织党员、低保家庭、志愿者开展环境保洁、清理活动，联系小区、辖区单位开展“卫生示范小区”、“卫生示范单位”争创活动。对辖区重点卫生路段安排专人进行卫生保洁维护，清理城市牛皮癣。坚持开展城市卫生集中整治活动。辖区卫生死角
11、得以彻底治理，城区卫生管理水平得到进一步提高，达到了整、美、洁的效果。四是繁荣“特色”文化，营造浓厚社区文化氛围。充分发挥社区文明市民学校、道德讲堂、妈妈学校、青苹果之家、流动妇女儿童之家、消防图书室、社区图书馆等功能作用，成立 1 支居民自我管理、自我服务的社区文化团队，通过举办讲座、演讲、才艺展示、幸福文明家庭评选等主题鲜明的文化活动，吸引不同居民群体的参与，先后组织参与文艺演出 5 场，宣传覆盖人数达 4000 多人次。目前，已形成舞蹈动感 4+1 、 纤夫的爱 、 藏族舞 ，小品社区治安员等一批经典节目，创办了天水市首个社区刊物某某花絮 ，印制了爱心服务卡、生殖保健服务卡等，建成了廉政
12、文化长廊、生育文化长廊、警示教育长廊等一批特色鲜明、文化丰富的宣传教育阵地，省市区电视台对某某社区文化建设进行了多次专题报道。五是充分发挥“网格”化管理优势，构筑社区和谐稳定防线。在居民小区推行封闭式管理和网格化管理模式，对辖区居民建立网格化管理档案，并设立了 5 个治安联防点，建立了 6 支以社区党员和志愿者组成的治安巡逻队、专职治安联防队伍为主的治保队伍。建设了社区综治工作办公室和社区综治工作服务站，配备了大巡防监控系统，对辖区各个重点路段进行定期巡逻，切实加大治安防范力度，加强对流动人口和出租房屋的管理。建立流动人口信息库，定时上门服务、监管，对社区内的出租房屋户登记造册，定期回访。加大
13、普法教育力度，切实提高辖区单位和居民的自我防范意识，构建点、线、面相结合的立体防控体系，实现社区治安管理信息化、网格化。近年来多次接受省市区领导的观摩与指导。随着经济社会的快速发展，群众对社区服务需求呈现出多样化的趋势，社区通过不断的探索和努力，做到了组织健全、服务功能完善、治安秩序稳定、人际关系和谐、生活方式健康向上、居住环境舒适幽雅、社区管理规范有序。我们在实践中总结经验，探索出了多位一体的管理模式，围绕关乎群众切身利益的保障、扶困、教育等现实问题开展工作，使社区服务的内容更全面、服务方式更加多元。在今后的工作中，我们将倾力打造为民、助民、乐民、安民、便民的和谐社区，使居民在社区发展中得到真实惠，积极融入到和谐社区大家庭中来，共享发展成果。
