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1、苏州全盛国际货运代理有限公司客服 86660224 国际小包业务流程一国际小包收寄重规范1. 注意贴票国际函件资费较高，应尽量使用大面值的邮票或粘贴邮资机符志。但有的寄件人却在函件上粘贴了多枚邮票并贴在了邮件正反两面。国际及台港澳邮件处理规则规定， 粘贴邮票时， 应粘贴在函件封面的右上角或函件背面，不能分贴在函件的正反两面，也不能重叠粘贴或折叠粘贴在函件封面的两则。如果将邮票分贴在函件的正反两面，会被按欠资函件处理；如果重叠粘贴，被遮盖的邮票被视作无效。注意：首日封、纪念封、邮资封上补贴的邮票可以视情况贴在信封的背面。2. 正确“物品”填写国际邮件报关单、报关签条中物品的填写很重要。但在收寄中
2、， 常常会碰到用户在填写“物品”时， 只用中文而不使用英文标注，物品名称也写得很笼统。这样填写不便于海关查验，造成邮件通关困难，会导致邮件被退回。所以，营业员在收寄时一定要提醒寄件人：报关签条、 报关单及包裹多联单的报关部分中应用寄达国通晓文字申报物品，不可只用中文填写。在指定位置填写物品的具体名称，不可笼统填写。填写报关签条时应详细填写物品的总价值、 物品的净重， 并在相应货物类别方格内选择处打“”标明内装物品的属性，最后在指定位置签名。3. 验视内件确定种类根据国际特快邮件收寄手册的规定及要求， 收寄人员应主动向用户介绍“特快邮件禁限寄物品的相关规定”，并对物品类邮件的内件进行认真验视，查
3、验邮件内件有无禁限寄物品。同时，应向用户讲明：物品类邮件在报关时须提供CN23报关单和内件发票，加之各个国家和地区对禁、限寄的规定各不相同，所以， 必须确定邮件的种类，避免因为手续的缺失和所寄物品不符合规定使邮件被当地海关羁留而造成延误。4. 妥善封装、详填单式根据所寄物品的性质、轻重、形状和大小， 选用合适的封装材料与用户眼同封装、称重，并在详情单上注明重量。然后， 将邮件和详情单一并交给用户。同时， 提示用户详细填写详情单上各栏内容及要求。譬如，收、寄件人名址应使用英文、法文或寄达国通晓文字填写；收、寄件人有效电话号码（以便在邮件无法投递时能与收、寄件人联系）；内件名称、数量及价值要详实
4、（内件名称须填写具体和详细，如纯羊毛风衣、 丝质内衣等， 不可笼统地填写风衣、内衣等；食品、药品也要填写具体名称，如北京烤鸭、山东阿胶等）。填写内件价值时不要用人民币表示，要折合成美元申报，以便于寄达局好计算是否征收关税以及征收的数苏州全盛国际货运代理有限公司客服 86660224 额。另外， 应提示用户在填写详情单时要用力填写，以保证详情单各联都很清晰，为邮件投递和日后处理提供方便。封面书写是否正确，对邮件的妥收起着关键作用5. 复重验视后予以收寄收寄人员将邮件和详情单一并接受。查看详情单填写是否齐全、正确和清晰， 特别要查看邮件封装是否牢固、邮件重量是否与验视时所标注的重量一致。如有不同，
5、 须请用户重新打开验视内件，以防夹寄危禁物品等。邮件经验视合格后，方可进行收寄。收寄时，应将详情单正面向上， 平式放入封装详情单的透明塑料套内，牢固地粘贴在邮件上，然后根据寄达国家或地区， 计算并收取资费。对易碎、 易溶物品还应在邮件和详情单上分别加盖“红杯”或“红杯水”戳记，以防邮件在途中因碰撞、挤压而损坏。 最后将收据和详情单的第四联一并交给用户妥善保管，以作日后查询所用。二不断完善的国际小包处理规定在新国际及台港澳邮件处理规则中，对国际小包的收寄处理规定进行了进一步的完善和补充。补充的内容如下：1.报关单的份数在收寄国际小包时，除由寄件人填写一枚CN22 绿色报关签条， 粘贴在小包封面的
6、左上角外， 还要填写 CN23 报关单一式二份，一份送交海关， 一份由收寄局留存。但要注意的是，并不是每件国际小包填写的报关单都是一式二份，新国际及台港澳邮件处理规则在这里补充规定， 对内装物品价值超过300 特别提款权 （按新的特别提款权与人民币比价，应折合人民币 3118 元）的，要按寄达国邮政的要求，来决定报关单填写的份数。如：法国一份，印度二份，中国香港一份，中国澳门二份，格鲁吉亚三份，伊朗三份等。报关单除一份由收寄局留存外，其他应附在小包上随邮件寄发。2.内装物品的属性规定由原来的在“ Gift ” （礼品）、 “Goods ”（货物）前的方格内划一“”改为在“Gift ”（礼品）、
7、“ Documents ”（文件）、“ Commercialsample”（货样）等字样前的方格内划一“”号， 标明内装物品的属性，最后在指定位置签名。改后的选项与报关签条和报关单上的格式选项一致，符合通信生产的实际情况。3.小包付费的表示方式由原来的称重计费，将邮资符志粘贴在小包封面上，改为称重计费， 将邮票或邮资符志粘贴在小包封面上。修改后与实际收寄时的操作处理一致。在实际生产中， 使用粘贴邮票表示付费方式的小包占有一定的比例。注：除上述补充修改的内容外，收寄国际小包时，还须注意，寄达国要求相关内件附寄进口证明时，应请寄件人将证明文件用CP92封套牢固地附在小包上寄发。这里的证明文件是指，
8、寄达国规定必须随附的，如进口许可证、 消毒证和动物、 植物检疫、 卫生检疫证明等。此苏州全盛国际货运代理有限公司客服 86660224 外，在收寄国际小包时还应注意，每件小包的限重为2000 克，只有阿富汗每件小包的限重是 1000 克。国际小包在收寄时最好应按挂号小包收寄，以方便寄件人查询。三规范国际邮件收寄1要加强法制观念和责任意识，依法经营，规范收寄，严防不法分子利用邮政渠道进行违法活动。2严格按照有关禁限寄规定，对收寄的国际小包、包裹和特快专递物品邮件进行逐件认真检查验视。3积极引导寄件人诚信申报，如实、准确、完整地填写报关单。对瞒报、伪报申报内容或填写的邮件价值与实际价值不符而造成严
9、重后果的要追究寄件人的法律责任。4. 加强监督，注重配合。加大对营业收寄（揽收）环节的监督检查力度，对违规做法要及时纠正。 国际邮件互换局、验关局要积极配合海关等执法部门的监管工作。在国际邮件封发过程中发现可疑情况要及时与驻局海关沟通并报上级主管部门。中国邮政小包大量收寄70/KG, 不分国家区域 , 不分单件重量大小，时效10-15 天，速度和和香港邮政小包相当，挂号比香港小包便宜30 元/kg ，挂号费省5 元/ 件。总简易备注：到达寄达国时间亚洲邻国 5-10天；欧美主要国家 7-15天；其他地区和国家 7-30天。航空小包一般要求重量不超过两公斤；体积长宽高之和小于90 厘米，最长径小
10、于60 厘米；清楚的收件人地址和邮编。请按照规定填写报关单及包面，申报物品要中英文客户中国航空小包报关单填写注意事项：1）中国邮政航空小包必须填写一联的报关单；苏州全盛国际货运代理有限公司客服 86660224 2）中国邮政航空小包报关单上的寄件人姓名地址由我司填写；3）中国邮政航空小包报关单上收件人姓名地址，客户须用英文填写完整；4）中国邮政航空小包报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写；5）中国邮政航空小包报关单上包裹号码处（该邮件为挂号邮件），客户须将该包裹的追踪码填写清楚；6）中国邮政航空小包报关单上寄件人签名处，请客户签署自己的中文姓名中国邮政小包可投递国家：朝鲜、 蒙古、
11、越南、 日本、 韩国、 哈萨克斯坦、 吉尔吉斯斯坦、 乌兹别克斯坦、 土库曼斯坦、阿富汗、 沙特阿拉伯、 亚美尼亚、 阿塞拜疆、巴林、 孟加拉、 不丹、 文莱达鲁萨兰、柬埔寨、塞浦路斯、阿拉伯联合酋长国、格鲁吉亚、印度、印度尼西亚、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、老挝、黎巴嫩、马来西亚、马尔代夫、缅甸、尼泊尔、阿曼、巴基斯坦、菲律宾、卡塔尔、新加坡、斯里兰卡、叙利亚、泰国、士耳其、也门共和国；东帝汶、阿尔巴尼亚、德国、安道尔（同法国）、奥地利、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚-黑塞哥维纳、保加利亚、克罗地亚、丹麦、西班牙、爱沙尼亚、法罗群岛、芬兰、法国、直布罗陀、英国、希腊、匈牙利、爱尔兰、冰岛
12、、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马其顿、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥（同法国）、挪威、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞典、瑞士、捷克、乌克兰、梵蒂冈、南斯拉夫、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、安圭拉岛、安提瓜和巴布达、荷属安的列斯群岛 包括库腊索、阿鲁巴、博内尔、圣马丁（北部属法国）、萨巴、圣尤斯特歇斯岛 、阿根廷、阿松森岛、巴巴多斯、伯利兹、百慕大群岛、玻利维亚、巴西、开曼群岛（包括大开曼、小开曼群岛和开曼布腊克岛）、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、古巴、多米尼加共和国、多米尼克、萨尔瓦多、瓜多尔、南乔治亚岛和南德维奇岛、格林纳达、格陵兰岛、瓜
13、德罗普岛、危地马拉、圭亚那、汉属圭亚那、海地、洪都拉斯、特里斯坦达库尼亚群岛、美岛维尔京群岛、牙买加、美岛维纳斯群岛（福克兰群岛）、马提尼克岛、墨西哥、蒙特塞拉特岛、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、圣克里斯托夫和尼维斯岛、圣皮埃尔和密克隆群岛、圣文要特和格林纳丁斯岛、圣卢西亚岛、苏里南、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、乌拉圭、 委内瑞拉、 英属维尔京群岛、亚速尔群岛和马德拉群岛、南非、 阿尔及利亚、 安哥拉、贝宁、博茨瓦纳、布基纳法索、布隆迪、卡奔达、喀麦隆、加那利群岛、佛得角、中非、科摩罗、刚果共和国、科特迪瓦、吉布提、埃及、厄立特里亚、埃塞俄比亚、加蓬、冈比亚、加纳、几内亚
14、、赤道几内亚、几内亚比绍、伊夫尼、利比亚、肯尼亚、莱索托、利比里亚、马达加斯加、马拉维、马里、摩洛哥、毛里求斯、毛里塔尼亚、莫桑比克、纳米比亚、尼日尔、尼日利亚、乌干达、刚果民主共和国、留尼汪岛、卢旺达、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞舌耳、塞拉利昂、索马里、苏丹、圣赫勒拿岛、斯威士兰、坦桑尼亚、乍得、多哥、突尼斯、赞比亚、津巴布韦、加罗林群岛、马里亚纳群岛、圣诞岛（印度洋）、库克群岛、斐济、约翰斯敦岛、金门岛、科科斯群岛、洛德豪岛、夏威夷群岛、关岛、马绍尔群岛、中途岛、威克岛、基里巴斯、瑙鲁、诺福克岛、新喀里多尼亚岛、巴布亚新几内亚、皮特克恩群岛、法属波利尼西亚（包括社会、土布艾、土阿莫土、马克萨斯、甘比尔巴斯群岛和腊帕苏州全盛国际货运代理有限公司客服 86660224 等）、西萨摩亚、 东萨摩亚、 所罗门群岛、 汤加、 图瓦卢、 瓦努阿图、 瓦里斯和富图纳群岛、马约特领土群、 迪西和奥埃诺群岛、密克罗尼西亚联邦、亨德森岛、 南半球和南极法国领地（包括圣得罗和阿姆斯特丹群岛、克罗群岛、凯尔盖朗群岛
