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1、1媒体广告经营的加减乘除策略摘要 当下,金融危机给很多行业带来了极大冲击。媒体广告经营的加减乘除策略不失为保证广告收入的有力措施。 关键词 媒体 广告经营 加减乘除 当下,金融危机席卷全球,很多行业都受到了不同程度的影响,广告业亦是如此。CTR 市场研究最新的广告监测报告显示。2008 年前三季度中国内地广告市场投放总额达到 2604 亿元,较去年同期增长 13。但与 2008 年首季度 17的增幅相比,广告市场整体增长呈放缓趋势。而美国次贷危机引发的全球金融风暴和经济潜在性衰退将进一步稀释广告增长前景。众所周知,媒体的主要经济来源是广告收入。有资料显示,在中国,广告收入占报纸总收入的 70以
2、上。在电视业,更是高达 95以上。然而,此次金融危机带来的企业资金的紧张,必然影响其广告费用的投入。广告市场前景不容乐观。面对这种情况。媒体经营者们需要比以往更加开动脑筋,运用智慧,吸引企业的广告投放。媒体广告经营的“加减乘除策略”可能能在经济整体滑坡的形势下为保证广告收入的持续增长助一臂之力。 一、加法策略 市场的实践再次证明,生产观念、产品观念和推销主导的时代已成为过去,营销时代已经来临。今天销售的核心理念不是销售产品,而是帮助客户解决问题,为客户提供服务。我们每个人作为消费者都有这样的体验,即希望在进行商品购买或者服务消费时获得超过商品或服务本身价值以外的额外价值,这样我们就会得到更大的
3、心理满足,增加以后的购买行为。广告客户作为消费者亦是如此。因此,媒体应实现从广告发布者向增值服务提供者的转变,这即是广告经营中的加法策2略。 增值服务即是给广告客户带来附加价值,因而能为企业带来利润或潜在利润的服务。具体而言就是基本服务方案的各种延伸服务,是一种独特的服务。具体而言,增值服务应包括这样两个方面的内容:一是媒体应深度耕犁版面(或时间)和受众这两大基础资源,增强广告发布服务能力。版面(或时间)是媒介进行广告经营的凭借和依托,是媒介广告经营对广告主售出的核心资源。在对版面(或时间)和受众资源进行优化的基础上,媒体提升广告信息发布这一核心能力和基本服务质量,实现广告的高效发布,满足广告
4、客户的基本需求。二是不断深入了解客户信息传播需求,开发众多差异化增值服务。这些服务仅依靠自身的资源便可以实现,以满足广告客户某一方面的个性化需求为基本方针。 。目前,第一方面的内容,媒体几乎都已经在做了,所以,媒体广告经营的加法策略主要集中在后一方面。 长期以来,安徽电视台在客户服务营销上坚持走专业化的服务路线,在全国的电视媒体中,第一家推出“安徽电视台大客户服务中心”,免费为安徽电视台战略性大客户提供系统的、深入的专业化营销服务支持。而更加独树一帜和标新立异的是 2008 年。安徽电视台在电视媒体中率先推出了“迎客松贵宾服务”,提出“专注客户需求,专业帮助客户成长”的品牌服务理念。迎客松贵宾
5、服务在服务形式和服务内容上全面创新,系统升级。以营销专案为点,以高端培训峰会为线,以分行业营销咨讯为面。点上。安徽电视台迎客松贵宾服务中心根据客户需求洞察市场,了解竞争状况,把握消费者行为和心理变化,为客户运作市场提供策略支持。迄今,其已经为 100 多家客户提供了 400 多项一对一营销专案支持。今年,还将增加客户一对一培训体系,针对安徽电视台 35 家 VIP 客户,每年提供一次专场培训。线上,迎客松贵宾服务中心致力于打造媒体和客户的合作型伙伴关系。为大客户举办高端培训会,请国内外著名营销大师和客户分享知识,为其指点迷津。20083年上半年,其组织客户参加了北京举行的经济预测年会,举办了第
6、一期清华大学卓越总裁班,极大地提升了客户的服务价值。2009 年,将继续“论剑清华、坐而悟道”,举办第二期清华大学卓越总裁班,此外,还将举办一系列针对大客户的论坛峰会。面上,其根据客户结构每年每月为客户提供四个行业的营销资讯支持,内容涉及食品饮料、食品糖烟酒、日化、医药保健品等行业,内容包括行业内的主要营销态势、营销热点、安徽区域市场分行业终端监测数据、专业营销策略解读等。通过这样点、线、面结合的策略为安徽电视台大客户提供全方位支持。对此,滇红药业董事长郭振宇写到:以前,媒体和企业之间的合作只是一种简单的买卖层面的低层次合作,通过迎客松服务,媒体和企业的合作可以提升一个层次,走向亲密的、战略性
7、的伙伴关系。这是媒体服务的一种增值。 二、减法策略 媒体广告经营中的减法策略是指在定价时多给予消费者一定的价格折扣,通过让其增加刊登次数,从而实现赢利的目的。 经济学上有一条著名的定律边际效用递减规律,就是消费者每增加一单位物品或服务的消费所获得的效用增加是逐渐减少的,因此消费者所愿意支付的价格也应该是逐渐下降的。以分类广告为例,根据这一原理,如果分类广告的刊登者刊登一次与一百次所面对的价格是一样的就容易挫伤一些小广告主或个人发布信息的积极性。因此,在制定分类广告价格时,有必要根据种类的不同,采取不同的定价策略来激发消费者的信息消费需求。例如,羊城晚报采取了价格折扣的方法,规定同一广告刊登两次
8、九折,五次以上八五折;而广州日报的折扣策略更加诱人,刊登二十五次以上七五折,三十一次以上七折。表面上看,似乎因为价格折扣媒体损失了一部分收人,实际上,打折的价格可能会让刊登者多刊登几次,而不至4于停止刊登,从而通过曲线的方式获得更大的赢利。 三、乘法策略 经济学理论认为,企业要实现稀缺资源的有效配置,必须整合多个市场环节,把消费者定位为“广义的世界公民”,把企业经营环境中的所有直接利害相关者如员工、顾客、股东、同盟者、合作伙伴、竞争对手,以及间接利害相关者如社区、媒体、政府等尽可能地揉合进企业的市场链,沿着市场链分散风险、转移成本、获取客户、链接资源、求得支持、赢得利润,此即“乘法经营策略”。
9、对于媒体的广告经营来说,传统的广告营销模式是媒体把广告版面产品卖给最终客户广告主,再从广告主直接取得收益,而乘法模式下,广告产品的最终客户可以不是费用的支付者(甚至是免费),即媒体的回报可以不再直接从广告主取得,而是从第三方获得。 中央电视台与招商银行签订的战略合作伙伴协议就是这一原理的实践。在这项合作容中有这样的内容,双方将共同选择有发展潜力的地区、行业和企业,共同调研、收集数据,研究支持策略,通过各自提供的优质服务,对目标企业进行重点扶持和开发,运用各自优势资源,帮助企业实现品牌提升和经营发展。在符合国家有关法律法规及招商银行信贷条件前提下,招商银行将为重点扶持企业在中央电视台投放广告提供
10、融资服务。并在同等条件下,优先为中央电视台的客户提供各项金融服务。而中央电视台则为重点扶持的企业量身订做品牌传播媒介计划,优化企业品牌传播效果。也就是说,如果碰到优质的广告客户打算在中央电视台做广告,但是资金缺乏的情况,那么通过中央电视台与招商银行的这个协议。广告客户可以先从招商银行那里融资,然后再投到中央电视台来。即中央电视台广告收入并不是广告客户那里的来,而是从第三方招商银行那里来的。这就是媒体广告经营乘法策略的力量。 5四、除法策略 在媒体广告营销中,有时会碰到这样的情况:当广告客户手中有很有发展前途的项目,十分需要借助广告的力量进行推广但又因为没有足够的资金进行广告宣传时,如果要求媒介
11、广告资源的销售和货币的回收在同一时间完成,即一手交钱,一手交媒体版面资源、时间资源的销售方式,广告的营销将无法完成。这时媒体广告经营的除法策略就可以大显身手了。所谓除法策略是指, “把本来可以一步到位的目标过程依次分成若干个细小的战略区间,依靠战略区间的转换和推移,来最大限度地获取生产者剩余(Producer Surplus)”。这与孙子兵法的“军争之难者,以迂为直”有异曲同工之妙。即在战争中有时最佳的路线可能上很难直达目的,往往需要使用迂回的办法才能实现最终的目的。将这种思想运用在此时的媒体广告营销上也极为适用,也就是说。将广告的营销变为曲线,不再着眼于“一手交钱,一手交货”的方式,可以多层
12、次和多环节的展开,不但可以达成交易,而且可以多次赢利。 山西交成酒厂有一个产品玄中酒,由于各种因素的制约,产品的市场知名度很低,竞争力不强,厂子已濒临破产。这样的企业是不可能再做广告的,然而,山西日报社通过将原本的广告收入变为投资的除法策略的运用却将这一不可能实现的交易实现了。山西日报社经过调查分析和论证后,发现这个企业和这个产品均有发展潜力,只是市场没有打开。于是,他们同该酒厂洽谈,以报纸版面入股与酒厂合资成立了山西玄中酒业有限公司,负责企业产品广告和企业形象宣传。在一年的时间里,他们发布了资金总额达 200 万元的玄中系列酒的专版广告,并用版面与其他媒体交换,形成了玄中系列酒的立体宣传攻势,市场反应强烈,玄中酒销量突破 100 万吨大关,使濒临倒闭的酒厂焕发了生机。报社也因此获得了效益,仅广6告费就收了 40 万元,同时,还拥有该企业的股份。随后,该报通过这种经营方式与多家企业合作,这种形式的直接广告收入达 300 多万元,并拥有了 3 家企业的股份。山西日报社通过将广告作为投资入股的方式不但实现了广告交易的成功,而且可以通过股份多次赢利。 由此可见,只要我们善于将媒体广告经营的加减乘除策略根据特定的情况加以变化应用,就可以在广告经营中不断创新。