旅游综合信息管理系统初步可行性分析

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1、旅游综合信息管理系统初步可行性分析旅游综合信息管理系统初步可行性分析一、项目内容以桂林市为例，按旅游经济管理的要求来规划桂林旅游信息系统。旅游经济管理涉及到计划管理、基本建设管理、业务经营管理、人员管理、质量管理、旅游资源开发管理、旅游区域规划管理、财务价格管理等各方面，结合桂林旅游发展情况，对桂林市旅游综合信息系统进行统一规划，确定如下建设任务：在 Internet 上建立桂林 Web 站点，介绍桂林山水，开发旅游商务系统，进行网上旅游宣传和促销。开发旅游辅助决策系统，分析旅游城市接待能力与旅游资源开发和旅游区域规划管理之间的关系。通过系统找出阻碍桂林旅游发展的因素，为桂林旅游决策提供参考。

2、开发桂林旅游服务质量管理系统，内容包括旅游服务人员培训计划管理、网络培训系统、导游服务质量监督系统、旅游购物管理、岗景点及专项旅游管理、旅游质量投诉系统。开发桂林旅游行业管理系统，内容包括：公文处理，饭馆接待人数统计，客房使用情况，车辆船舶使用，价格管理等。建立旅游局机关管理信息系统，包括：内部办公管理，人事教育，计划财务，旅游政策，法规管理等。建立旅游商务模型，开发旅游商务系统。内容包括：旅游招商、散客组团、网上订房等系统，以适应未来网上旅游发展的需要。桂林市旅游综合信息系统分为三期进行：一期工程主要进行网络基础建设，建成桂林旅游局内部局域网，建立 Internet 网站，开发桂林旅游 We

3、b 系统；二期工程以开发网络应用为重点，重点开发应用桂林旅游辅助决策系统、桂林旅游行业管理系统、桂林旅游局机关管理信息系统、旅游服务质量管理管理系统，使桂林市旅游综合信息系统发挥作用；第三期工程集成多种先进技术，丰富完善网络上的应用系统，使桂林市旅游综合信息系统对新的旅游理念、旅游方式的形成产生影响，产生显著的经济效益和社会效益。二、技术成熟程序已投入使用，运转正常，完全符合桂林市旅游局的各项要求。三、成果鉴定、获奖及专利情况1998 年 11 月桂林市旅游局和北航双方共同在南宁举行了项目成果新闻发布会。1999年 11 月广西科技厅对该系统进行了鉴定验收，认为系统为国内由政府投资建立的最早的

4、旅游综合信息管理系统之一。达到了国内先进水平。四、经济效益分析桂林市是世界文明的旅游城市，旅游收入在市财政收入中占很大比重。运用 Internet及计算机信息管理技术，对外可以更好的宣传桂林市的整体形象，对内可以更规范的管理旅游市场，提高政府对旅游高层的监督与管理能力，增加市政府的旅游财政收入。据桂林市旅游局统计，1999 年到桂林的外国游客数量突破历史最高水平，其中相当一部分游客是通过访问桂林市旅游局的 Internet 网站来了解桂林的。五、市场分析据了解，目前我国其他旅游城市及地区大部分都未拥有象桂林市“旅游综合信息管理系统”相应的系统。该旅游系统具有通用性，国内的其他旅游城市及地区均可应用。六、投产条件及投资规模桂林市的“旅游综合信息管理系统”软硬件总投资约 800 万元。其他旅游城市根据规模大小及系统功能的不同，投资额可定在 200-1000 万之间。合作方式：承包工程、技术开发、技术转让、技术入股等。可采用技术合作开发、承包工程等方式。七、技术报价根据具体需求而定