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1、门诊(医技)科室满意度调查表请您如实填写下表,在相应的选项中打“”,帮助科室不断改进工作,谢谢您的合作与支持。所在科室: 被调查人: 年 月 日1、房、房间宽间宽敞、等候座椅很舒适,座位足敞、等候座椅很舒适,座位足够够满意( ) 基本满意( ) 不满意( )2、 、设设有清楚明确的指示牌或看板有清楚明确的指示牌或看板满意( ) 基本满意( ) 不满意( )3、等候交、等候交费费的的时间时间满意( ) 基本满意( ) 不满意( )4、等候看病的、等候看病的时间时间满意( ) 基本满意( ) 不满意( )5、 、诊疗诊疗看病的看病的时间时间满意( ) 基本满意( ) 不满意( )6、等候、等候检验
2、检验( (查查)的)的时间时间(如抽血、(如抽血、X 光等)光等)满意( ) 基本满意( ) 不满意( )7、 、进进行行检验检验( (查查)、在等候)、在等候报报告告结结果的果的时间时间满意( ) 基本满意( ) 不满意( )8、等候、等候领药领药的的时间时间满意( ) 基本满意( ) 不满意( )9、 、药药房工作人房工作人员员服服务态务态度度满意( ) 基本满意( ) 不满意( )10、收、收费费窗口工作人窗口工作人员员服服务态务态度度满意( ) 基本满意( ) 不满意( )11、 、农农合合结报结报窗口工作人窗口工作人员员服服务态务态度度满意( ) 基本满意( ) 不满意( )12、医、医护护工作人工作人员员服服务态务态度度满意( ) 基本满意( ) 不满意( )13、 、对药剂对药剂部部门门工作人工作人员员服服务态务态度度满意( ) 基本满意( ) 不满意( )14、你在、你在预约预约、 、检查检查或治或治疗疗期期间间是否送是否送过钱过钱物物给给医医务务人人员员?未送过( ) 送过( ) 所送科室( )15、你、你对对本院本院门诊门诊服服务务的整体感的整体感觉觉满意( ) 基本满意( ) 不满意( )