新媒体时代之政府危机管理

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1、新媒体时代的政府危机管理新媒体时代的政府危机管理近年来，随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的转型升级，社会利益格局的不断调整，新矛盾新问题层出不穷，各种社会公共危机呈上升趋势，社会内部矛盾有不断增多的趋势，公共危机由于涉及公共利益，危及公共安全，容易造成重大的社会负面影响，考验着各级政府的危机管理能力，如何正确、有效地应对和处理各类公共危机已成为各级政府必须面对的重大挑战。存在问题： 我国在数十年的危机管理实践中积累了一些经验，初步建立了一套危机管理体系，该体系在预防危机发生、减轻危机损害方面发挥了巨大作用。但目前我国危机管理体系不健全，在如何应对新媒体、新矛盾的问题上没有能够做到应对自

2、如。1、我国政府危机管理缺乏完备的法律保障体系。在立法方面，我国缺乏一些跟政府危机管理相关的法律法规，导致了我国采取的大部分紧急对抗措施一般都无法律依据。2、我国政府危机管理缺乏有效的协调机制。危机管理是一个跨区域、跨时段的综合性系统管理工程，通常不是一个政府部门就能有效完成的，在很多情况下，危机的处理需要社会各个部门通力协作，积极配合。政府各职能部门间权责不明晰，造成危机应对效率低下。 3、政府危机管理中缺乏信息通报和公开机制。由于传统历史原因和官僚作风的影响，我国政府在信息公开方面存在很大的缺失。危机事件发生后，一些政府官员出于各种考虑，采取封锁消息等手段，增大了政府危机处理的难度。4、政

3、府危机管理中缺乏对新媒体的高度敏锐度。伴随着微博、论坛等互联网新媒体的发展，公众参政议政意识的增强，各种社会矛盾在新媒体的介入下传播速度更快，传播范围更广，政府在面对新媒体的时候还显得比较仓促没有把握好力度，导致矛盾激化。改进方向： 进一步提高政府危机管理和媒体沟通能力，是我们各级政府面临的一个重大挑战和任务，是社会公共危机得到化解的必然要求。1、完善政府危机管理的组织机构。把危机管理的职能整合到政府和各个政府部门的职能体系之中，整合到各级政府和各个政府部门的日常工作之中是十分有意义的。但是，危机的突发性、危害性、不确定性等特点又必然要求危机管理需要统一的领导和指挥，建立既有统一指挥又有分工协作的危机管理体制成为我国政府需要考虑的问题2、完善政府危机管理的法律体系。我国虽然已制定和颁布了一些应对社会危机的法律和法规，但从总体上看尚不完整，有必要加快危机管理的立法，把危机管理整合到国家一般管理体制之中，使危机管理工作有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。3、增强全社会的危机管理意识。危机不可能绝对避免，但政府却可以进行危机管理、控制和化解，尽可能减少政府危机管理的发生，降低危机损失。西方发达国家非常重视政府危机管理的研究和实践，我国必须在立足于本国国情的基础上，借鉴和吸收国外成熟的政府危机管理经验，切实提高我国政府危机管理的水平。