观职业化引擎有感

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1、 观职业化引擎有感观职业化引擎有感首先感谢公司给了我这样的一个机会，观看了这次王坤老师的职业化引擎的课程的碟片。通过这次的学习，对我在沟通方面有了很大的启发。虽然现在对于我来说谈沟通的技巧，可能我还没有那么多感悟，能够得到这样一位非常专业的老师的指点是很幸运的。对于我们这些工作在房地产销售的置业顾问来说，我们的工作就是沟通，通过沟通了解用户的需求，根据用户的需求把我们的产品介绍给用户。以前我总是觉得，我已经把我所要介绍的内容全部告诉给用户了，可是很多时候用户还是不明白。那不是我的问题。其实沟通不是简单的表达，不是把自己所要表达的信息告诉对方，就是和对方沟通了。真正的沟通是双方都准确的理解彼此传

2、达的信息。也就是说，我们要能准确的理解用户的需求，同时也要让用户准确的理解我们的推介，这样才构成了真正的沟通，才能达到营销的目的。我觉得沟通是一种态度，不是一种简单的技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。套用于我们的工作中，我们首先要尊重每一位用户，尊重每一位同事，尊重我们的上司。在与用户的沟通中，我们要想用户之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不管他们是否有你优秀，都不能有我能做好他们就一定要做好的想法，不能像要求自己一样去要求别人。在沟通中我们还要有对人的敏感。

3、要感觉得到你所沟通的对象是否愿意和你沟通，而不是一味的表达。当对方不想听的时候要考虑怎么样说到对方想听，听到对方想表达并且能够准确的表达自己的想法。我觉得影响沟通的要素有：性格，关系，态度等。我听过很多人说过这样一句话：“我没有缺点，但我有很强的个性。”其实每个人都有个性，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。清楚和沟通的对象的关系，“跟对的人说对的话”也很重要。最后就是我们的态度，“态度决定一切”，虽然在沟通中态度并不一定可以决定一切，但是正确的态度是可以事半功倍的。虽然现在我在沟通还存在很多不足，但是我有信心在以后的工作和生活中克服沟通的障碍，快速提升自己，给自己一个更大的进步空间。最后我会记住的是：不要站在自己的角度，用自己的要求和标准衡量别人。无论我是否同意你观点，我都会尊重你，给予你说出它的权得，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。营销部：钟健