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1、1江苏广播电视大学开放教育工商管理专业专科毕业论文沛县中小企业成长的人才支撑战略探讨沛县中小企业成长的人才支撑战略探讨作 者： 孟 岩 院 系： 沛县电大 专 业： 工商管理 年 级： 2012 年春 学 号： 1132001408570 指导教师： 朱 志 明 答辩日期： 成 绩： 2内容提要人才作为企业的第一资源，是企业成长的动力源泉。通过分析沛县中小企业成长及人才现状，探讨中小企业用人环境存在的问题及其原因，根据建立中小企业人才支撑的要求，提出解决这些问题的对策：更新沛县中小企业的人才观念，建立现代人才观；改革中小企业的人力资源管理制度，实现在薪酬、激励等方面的创新；引进新的人才理念和管
2、理方式，充分利用外源聚焦企业成长；加快建设以“人本”为核心的企业文化等，积极促进中小企业成长。关键字：中小企业 企业成长 人力资源 人才支撑3目录目录一、沛县中小企业的成况1 （一）中小企业的地位1 （二）中小企业的成长力状况1 二、沛县中小企业成长与人才支撑1 三、沛县中小企业的人才现状及存在问题2 （一）中小企业的人才现状2 （二）中小企业用人环境存在的问题及其原因3 四、沛县中小企业成长的人才支撑对策4 （一）树立“人才资本”的观念4 （二）运用现代人才管理策略6 （三）注重以“人本”为核心的企业文化建设8 4中小企业成长的人才支撑战略探讨中小企业成长的人才支撑战略探讨目前，沛县中小企业
3、在成长中所遇到的困难很多。从企业自身的角度看,中小企业实力不足、抗风险能力差，以致中小企业的死亡率是非常高的。资料显示，沛县中小企业的平均寿命不长，全部中小企业中，只有三成左右的中小企业具有成长潜力。要充分发挥中小企业的作用，保证经济的稳定持续增长，就必须使中小企业具有足够高的成长性，即拥有足够数量的成长型中小企业。而保持企业成长，核心就在于人才，人才问题是中小企业在当前发展中所面临的最紧迫的问题。 一、沛县中小企业的成长状况（一）中小企业的地位在现代经济生活中，无论是大城市还是小城镇，中小企业在国民经济中都具有不可忽视的、不可替代的作用。中小企业的地位之所以重要，并不因为其数量的绝对优势，而
4、是因为其在提供就业，创造相当国民收入方面的贡献。以沛县为例，县委县政府积极配合发展当地小企业的生存与发展，在政策上给予相当的支持，加大招商引资力度，完善产业整合度，在两个经济开发区内存在着近千家中小企业，支撑着当地的 GDP 的稳定增长，创造了几万个就业岗位，但是在好的政策环境下，许多的中小企业面临着生存困境，主要在产片的换代升级，人才储备与人才引进方面存在较多的不足之处。也就是中小企业在经过了快速发展遇到困境时的不知所措，人才问题成为企业发展瓶颈。（二）沛县中小企业的成长力状况 我县中小企业自身缺陷是发展的重要障碍。发展不足，企业规模普遍较小，高新技术企业少，质量 不高是我县中小企业发展面临
5、的主要问题。加快发展新兴产业。加快发展新兴产业是调整产业结构、转 变发展方式的内在要求，也是抢占竞争制高点的必然选择。近年来，沛县新兴产业呈现加快发展的态势， 逐步形成了新能源、新材料、新医药等新兴产业发展框架，已具备产业发展的基础条件。因此，在发展 优势产业的同时，沛县更应着眼于后经济危机时代国际竞争的需要，依托现有产业基础，大力发展新兴 产业，及早谋划、加快建设一批发展潜力大、带动做用强的新兴产业项目。这是应对未来竞争、实现长 远发展的关键所在，也是沛县走新型工业化道路，打造转型升级示范区的根本途径。 加快沛县新兴产业 发展，必须着力加强组织领导，营造良好发展氛围；着力完善产业规划，实施新
6、兴产业发展战略；着力 搭建发展平台，提升项目落地承载力，建设特色鲜明的专业性新兴产业园区；着力强化政策引导，加快 制定和完善促进新兴产业发展的系统、完备、开放、操作性强的政策体系；着力加强对外合作，搭建新 兴产业发展技术支撑平台，形成产业发展需要和人才自身发展需求相适应的人才集聚氛围。按照县委县 政府关于集中开展调研活动的通知的要求，县政协调研组联合县发改委、经济开发区、商务局、科 技局等单位，对全县新兴产业发展状况进行了深入调查，并在认真学习国家省市相关政策、广泛了解外 地新兴产业发展情况的基础上，对我县新兴产业发展进行了认真思考。二、沛县中小企业成长与人才支撑企业经济的竞争，归根到底是科技
7、的竞争，科技的竞争归根到底是知识的竞争，而知识的竞争就是人才的竞争。人才之于企业的重要是不言而喻的。中小企业要生存，要成长壮大就离不开人才。中小企业在初创时期，需要企业家型的中心领导人才和营销人才。企业家型的人才能够发现投资的机会，将各种生产要素组合为有效的投入和产出；而营销人才开拓企业的市场，实现企业的初始积累过程。随着企业初步创业的成功，人员的不断增加，组织不断的壮大，除了上述人才，还要有优秀的经营管理和各种5专业人才的加入，为企业快速的成长提供各种支持。企业各个成长时期都离不开人的运作，离不开人才的支撑。一方面，人才作为生产的投入要素，在知识经济时代对经济增长的贡献越来越大，超过了任何其
8、他有形要素，如资本、设备等；另一方面，人作为一种特殊的生产要素，可以整合其他有形要素，从而，在不增加投入要素的前提下增加产出，提高效率。对此，现代管理大师彼得德鲁克说得好：“企业只有一项真正的资源：人。”人是企业的第一资源，人才是中小企业成长的根本，最需要长期开发的资源就是人力资源。三、沛县中小企业的人才现状及存在问题中小企业因其机制灵活、有较大经营自主权，因而在个人发展空间、薪资待遇等方面有较大灵活性， 使得它在吸引和留住优秀人才上有着相对的比较优势。但也正因为中小企业的这些特点，使得中小企业 的用人有着极大的不稳定性，相对那些管理体制完善、经济实力雄厚的大企业，中小企业往往是处于更 大的劣
9、势。例如我县中宇光伏有限公司，高层领导工资高，待遇好，但在两年内已经换了两批高层领导 。对该公司造成了许多损失。中小企业在人才、管理水平、技术装备、自主知识产权、抗市场风险等方 面相对较弱。一是核心竞争力不强。大多数中小企业缺乏核心技术和自有品牌。二是产品雷同、低水平 过渡竞争的问题比较严重。缺乏“专、精、特、新”的产业特色。三是可持续发展问题多。有些企业在 环境保护上存在问题，污染重、资源利用率低、安全隐患多、可持续发展能力弱。四是管理水平不高和 市场行为不规范，少数企业财务管理不健全，依法经营、诚实守信观念不强。五是部分企业家有“小成 即满、小富即安” ，自我满足，固步自封、不思进取的思想
10、。 （一）沛县中小企业人才现状1、人才资源严重缺乏人才缺乏，自主创新和技术创新能力差。目前，在我县 33 家新兴产业企业中，只有徐州金牌药业 1家企业的技术开发机构获批省级工程技术研究中心，在全县企业中只有 72 名优秀职业经理人、研发人员、高级技师、风险投资专家等高层次人才。大多数新兴产业企业没有研发中心，缺乏核心技术，产业技术领军人才稀缺，企业科技开发基本处于对外引进技术的消化、应用阶段，在生产技术上基本表现为“拿来主义” 。中小企业总体水平不高，企业管理人才、技术人才特别缺乏，多数中小企业只能选择投资少、风险小、技术简单、劳动密集的领域，科技投入普遍不足，出现产业关联度不高，配套能力差，
11、产品档次偏低，缺乏高技术含量和高附加值产品、 “自主品牌” 、 “优质产品” 、 “名牌产品”不多的状况。中小企业偏重于临时性、项目式人才需求模式，没有建立起完善的专业人才培养机制，中小企业大专以上学历和各类专业技术人员占从业人员总数的比例不足 3%和 1%，人才队伍结构不合理，创新人才缺乏，对企业经济效益和发展能力带来影响。 2、人才的流失率居高不下现有中小企业人才流向大企业的现象。企业千方百计招聘、培养的人才，工作两三年有了一定的工作资历后，就纷纷跳槽到发达地区企业，或通过公开招考流向机关事业单位。据统计，我县中小企业普通员工年度流动率达 20%50%，中高级管理人员、技术人员达 20%。
12、如此高的人才流动，造成管理、技术岗位人才断链，企业苦不堪言。类似事件也可谓屡见不鲜。如此高的流动率反映了中小企业人才的不稳定性。这种状况使中小企业人力资源的投入效率低，人才流失意味着企业人力资本投资的丧失，其结果使中小企业在人力资源开发上不愿投入或少投入，这又会增加人员的不稳定性，形成恶性循环。同时，人才的不稳定还会造成其他一些问题，甚至是企业核心技术与机密的外泄，导致产品市场的缩减等，这给企业发展无疑都带来极大的负面影响。人才流失直接引发的企业人才危机，会发生连锁反应，导致企业发生信誉危机、信息危机、财务危机和经营危机等一系列问题。如沛县中宇光伏有限公司在刚建成时，花费大量人力物力来培训新员
13、工，在两年后，第一批精心培训的员工相继跳槽，该公司不得不再次进行技术培训。6（二）沛县中小企业用人环境存在的问题及其原因 1、中小企业自身的一些特点制约人才的流入 （1）我县中小企业规模小,自身实力不足，地区偏远。不管是生产规模，还是人员拥有量，企业的硬件环境以及影响力都要小于大企业。这使得大部分中小企业都难以以提供高薪、高福利等方面来吸引人才。而且一般来讲中小企业的稳定性要比大企业差，不管是内部还是外部的环境变化，对中小企业发展的影响都要比大企业影响要大得多，所以对于人才而言，在中小企业发展的风险要高于大企业。在中小企业里，对于那些高层次的人才，其才能得不到充分的发挥，这就存在“庙小供不了大
14、和尚”的尴尬。（2）地域限制、用人本土化的习惯客观上限制了外地人员的进入。近几年我县每年组织企业赴外地开展引进人才活动 2 次以上，需求与引进的比例约为 10：2。每年组织一次大型的大中专毕业生人才招聘交流会，中小企业提供就业岗位 1000 个左右，最终应聘就业的不到 200 人次。中小企业行业分布很广，从手工作坊式的加工业到高科技的技术产业，还有一些不适合大规模资金运作的领域都有中小企业的存在。因此，中小企业对于人才需求具有多样性和复杂性。但是中小企业往往经营的范围有限，员工本地现象明显，这样企业内部容易产生排外的氛围。从企业发展角度上，这对于企业引进外来人才是非常不利的。另外，本县属于小城
15、市，中小企业位于城镇，甚至偏僻的地方，让企业急需的中高级人才望而却步。2、缺乏激励人的企业文化氛围我县中小企业在企业文化方面存在着许多不利于激发人的积极性的障碍。有的中小企业在取得初期的发展后，没有长远发展目标，更没有形成自己个性特点的企业文化意识。大多数中小企业不注重企业文化建设，员工缺乏共同的价值观，对企业的认同感不强，容易造成企业领导个人的价值观念和企业理念的错位。更为严重的是中小企业的企业文化没有体现出人本思想，经理人把员工与企业之间的关系视为简单的劳资关系，一切以自己为中心。同时，中小企业推行“家长制”，员工仅被视为企业经营中的一个环节，在企业内部，一切都是所有者说了算，以个人主义价值为中心，在用人及对人的价值判断上，往往是企业所有者随心所欲，凭个人所好，凭远近亲疏，因而外来的人员很难有相应的机会，也就不可能使这些外来人员群体对企业有认同感和向心力。这些都会影响到中小企业用人和留人的环境与氛围。 中小企业成长的人才支撑对策任何企业的发展都离不开高素质的人才，企业只有紧紧围绕“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的目标，才能掌握人才这一关键资源，形成强有力的竞争力。中小企业的人才支撑，正是以这
