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1、广东省人力资源和社会保障厅 工厂员工培训教材 阳光心态快乐务工 广东省人力资源和社会保障厅 工厂员工培训教材 阳光心态快乐务工 (c) by Foxit Software Company, 2004 Foxit PDF Editor -学会心理调适 学会自我解压一项关于务工者压力感受的心理学调查显示，务工群体普遍体验到压力。其中居于第一位的是合法权益得不到保护造成的压力，经济负担造成的压力，工作条件、待遇造成的压力。其次是城市适应压力，价值尊重压力，人际关系矛盾的压力和家庭压力。此外，还有工作枯燥、业余生活单一的压力，受户籍制度制约，随迁子女教育和社会保障得不到落实，无力购房、频繁跳槽导致的没
2、有归属感等造成的心理压力等等。 所以，我们有必要学会用科学有效的方法来缓解务工生活给我们内心带来的压力。 （一）化解枯燥，享受轻松枯燥的工作内容，单一的业余生活，给我们的生活增添了不小的压力。类似于“我是工厂流水线工人，感觉工作太累、太枯燥，我该怎么办？ ”的帖子，在网上随处可见。 李梓瑶的苦闷在广东省广州市夏茅工业区一家工厂打工的贵州女孩李梓瑶是个典型的“90 后”，1991年出生的她几个月前满怀着对城市生活的向往来到了广州。 “我的想法其实很简单，找份工作，不要太累。”但工厂的活儿并不好干，打工的日子和她的想象的根本不一样。“累，太累！手要跟上流水线的速度，稍稍赶不上，物料就堆积在面前，不
3、要说拉长严厉的眼神瞪着你，自己也不安生。”由于操作不熟练，李梓瑶没少被主管批评。让李梓瑶不适应的还有单调而紧张的日程。“在工厂里，有规有矩，做事不能快不能慢，要听候厂方的铃声指示。起床、上班、睡觉，都有一个编排好的时间表。”苦闷的李梓瑶是广大流水线工人的一个缩影。工作内容单调、枯燥，日复一日、年复一年，没有任何创造性和灵活性，每个人固守着自己的那一个岗位上，最后变得麻木、机械，犹如卓别林在摩登时代里面扮演的工人角色，白天紧张的运作在流水线上拧螺母，到了晚上睡觉还梦见自己在拧螺母，人完全被机械所异化。从事这样的工作很容易令人感到疲劳、厌倦，在许多工厂，为了工作的质量，严格禁止员工在工作期间讲话，
4、所以，更令人感到无比压抑。 另一方面，业余生活枯燥、单一。盼望着下班，但下班后除了吃饭就是睡觉，没什么可去的地方和可娱乐的项目，业余生活贫乏。所以，上班不愉快，下了班更无聊，不知道要做什么，感觉日子一成不变，毫无新意。久而久之，感觉工作、生活很没有意思。 面对这样的压力，我们应该如何缓解呢？ 1正确认识工作从事任何工作，时间久了都会感到枯燥，令人感觉倦怠，提不起精神。流水线工作，内容更加单调、重复，又需要高度集中注意力，所以工作感到枯燥、压抑是正常的心理反应。但是我们又必须工作，通过工作获取生存所必需的物质来源，而且在工作中磨炼自己，提高自己，实现人生价值。但是，工作毕竟不是生活的全部，生活不
5、是为了工作。如果仅为工作而生活，那我们人就成了异化的对象。正确的人生态度应是：工作时认真工作，生活时快乐生活。 2丰富业余生活丰富的业余生活有助于消除工作疲劳，使压抑、紧张、焦虑的情绪得到一定的缓解，以更充沛的精力投入到工作中去。以下这样一些业余活动可以有效缓解压力：保健活动。养成良好的生活习惯，早睡早起，保证充足的睡眠，做到充分休息。注重科学的饮食，合理饮食搭配，补充充足的营养。多参与体育活动，通过锻炼增强体质。运动也能舒缓情绪，例如跑步、打球休闲活动。例如，约上几个老乡、朋友到 KTV 吼几嗓子，周末、节假日到户外走走，爬爬山、逛逛公园娱乐活动。听听音乐，感觉到压抑的时候可以听听激烈的音乐
6、排解；听舒缓的音乐可以让心情放松。看一部喜剧片，开怀大笑，因为大笑对于释放压力和紧张情绪有很好的效果。看电影、听小品、转移注意力等，都有助于减轻精神疲劳。也可以上网，打网游，不过应注意时间限制，保持适度人际沟通。加强与亲人、老乡、同学、朋友、同事的联系，有空儿的时候几个人约着聊聊天、聚一聚。相互交流城市工作、生活的心得，也能缓解压力，同时看看别人都在忙些什么。 总之，最重要的是，下班后尽可能多到工作环境以外的地方走走看看，尽量放松心情，以化解枯燥的压力。 3学会合理释放长时间枯燥、乏味的工作会让人感到压抑，所以，需要把自己压抑的情绪在合适的场合释放出来，达到心理上的调节。本章后面将专门介绍情绪
7、调节方法之一宣泄，其中介绍了好几种宣泄的方法，大家不妨试一试。 4善用色彩丰富生活善用色彩可以丰富生活。色彩心理学认为，不同色彩给人带来不同的视觉感受和内心体验。懂得各种色彩赋予的含义，就可以根据所需运用不同色彩进行自我调节。延伸阅读色彩的秘密红色给人信心当感到抑郁、低落时，温暖而热情的红色会让人眼前一亮，立即挥走不快的情绪。不过，也要注意红色接触过多，易产生焦虑和压抑的情绪，使人感到疲劳，所以，精神紧张的人排斥红色。 粉色给人温柔粉色是一种柔和的颜色，给人温柔的感觉，使情绪趋于稳定。色彩专家建议，孤独症、精神压抑者不妨在居室中多添置些粉色物品。 黄色给人温暖黄色象征光明，能给人带来内心的温暖
8、，使人欢乐和振奋，但要注意避免过多使用，因为专家提醒黄色易造成不稳定和任意行为。 蓝色给人安静蓝色是海洋、天空的颜色，象征深远、理智、广博，所以具有很强的稳定性，给人安全感，内敛的感觉，从而使人集中精力、理性而沉着。 绿色给人希望绿色是大自然的颜色，象征生机、青春、和平，给人安宁、舒适、平衡的感觉，令人心旷神怡，有益于消化，还能起到镇静的作用，舒缓疲劳的脑神经和视神经。此外，它还对昏厥和消极情绪有一定的缓解作用。 黑色使人绝望黑色是典型的消极色。 据说英国有一座桥， 一开始是黑色的， 发生多起跳桥自杀的事件，后来漆成绿色后，自杀率降低不少。所以工作了一天，感觉疲惫不堪，要避免黑色或昏暗的地方。
9、 灰色使人孤独灰色是彻底的中性色，给人以平淡、沉闷、寂寞之感。灰色意味着一切色彩对比的消失，所以，灰色是视觉最安稳的休息点，但人眼不能长久地、无限地注视灰色，否则会让人产生无休止的休息的感觉。 （二）摆脱自卑，自强不息尽管政府和社会各界越来越关注我们进城务工者的生活，但我们遭受着各种歧视仍然屡见不鲜。经济上没有享受到同工同酬的待遇，工资低，还遭受城里人的“白眼”。有的务工者说“干活再苦再累也不怕，怕的是遭受城里人的白眼”。相对于经济上的歧视，心理上受到的歧视所造成的伤害要大得多。于是，造成不少务工者自卑心理严重。 李从文的有苦难言来自广东潮州老家的李从文现在在广州市白云区做蔬菜买卖，他说自己虽
10、然 1990 年就来到广州，但是到现在都还觉得自己与真正的城里人有很大的差别，不仅每月收入低，有时找错钱还被人骂“傻农民”，现在年龄大了，看到子女因为受教育程度也不高，在外面打工非常辛苦，跟自己当年一个样儿，有时会在心里感到自卑难受。 其实，在我们之中不乏这样的一群务工者，年龄大多在 35 岁以上，有着娴熟的技能和丰富的经验，每天穿梭于车来人往的城市中，通过自己的辛勤劳动，维持自己和家人的生活，为儿女能够在城市落脚而努力着。他们勤奋上进、自强不息，完全没有必要感到自卑，相反应该感到自豪。 1自卑感形成的原因第一，太关注自己某方面的不足。例如有的务工者认为自己没有学历、文化水平不高，挣得比人少，
11、也没有城市户籍，于是难免对自己深感失望，不断否定自己，形成自卑心理。 第二，盲目比较。没有看到自己的长处，尽拿自己的短处与别人比较。例如拿自己的初中文化与他人的本科学历比较，拿自己的低工资与他人的高薪比较。久而久之，缺乏对自己客观的认识，形成自卑，进而导致压力，造成心理痛苦。 那么，我们应该如何战胜自卑呢？ 2战胜自卑首先，正确认识和评价自己。生活中，每个人都有自己的优点和不足。不要总盯着自己的不足，拿自己的不足去与他人的长处相比较。承认差距，学会正确认识和评价自己。 其次，提高自己，加强学习。学知识，学技术，用行动证明自己的能力与价值。不要忽视自己每次进步和小小成功， 因为任何成功都会提高人
12、的自信。 随着成功体验的不断增加， 自卑感会逐步被自信所取代。我们要牢记：克服自卑的关键在于找到自身的价值所在！ 我们不靠天，也不靠地，我们靠自己小蜗牛：为什么我们从生下来就要背负这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！ 小蜗牛：毛虫姐姐没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为毛虫姐姐能变成蝴蝶，天空会保护她啊。 小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶，他为什么不背这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。 蜗牛妈妈安慰他
13、：所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。 （三）远离孤独，融入城市生活远离家乡，无法融入城市生活，感到孤独，没有归属感。这是我们众多务工者遇到的共同问题。其实，这也是城市生活的“通病”。 在大城市，人们来自五湖四海，互不相识，且流动性大，不断变化，人员身份更复杂，缺乏血缘和地缘的天然联系，完全属于“陌生人社会”，这给人际交往增加了更多的不确定感和不安定感。同时，我们的休闲时间少，娱乐活动也少，居住、工作和交往等方面都比较集中于老乡、工友等小圈子，较封闭。久而久之就感觉虽然居住在城市，却被边缘化，感到苦闷和孤立。 这些问题归结起来，就是如何克服孤独，走出自我，提升城市生活适应力的问题
14、。具体措施包括：第一，找到自己的位置，提升环境适应力。我们远离熟悉的农村生活，来到陌生的快节奏的城市，有些不适应，产生孤独感很正常。关键是要重新找到自己的位置，做好本职工作，尽快适应新环境。 第二，保持乐观、开放的心态。当一个人遇到困难或挫折时，容易顾影自怜，感到孤独。所以保持乐观心态，走出自我，融于社会群体中，这是战胜孤独的根本。 第三，充实自我，自信地面对未来。积极向上，勤奋工作，积极参与社会生活，通过不断学习、充实自我，克服自卑孤独感。 第四，勤于沟通，寻找快乐。当感到孤独时，不妨找人聊聊天，互通信息，不让孤独淹没自我。 第五，增加兴趣爱好，架起交往的桥梁。缺乏兴趣爱好往往影响人际交往。
15、所以，我们应当增加爱好，参加形式多样的活动，相互交流。 朋友多了，自然就不会感到孤独。 第六，学习城市生活技能，提升自己城市生活的适应力，更好地融入城市生活。具体措施我们在第三章“构建和谐人际关系”中将有详细介绍。 （四）合理理财，应对经济压力几乎所有的务工者都承受过经济负担过重的压力，每个月领到的工资交完房租、水电，除去日常开销所剩无几，成为实实在在的“月光族”。而现实是年迈的父母要赡养，年幼的子女要抚养，哪一样都离不了钱。我们该如何理财呢？ 1务工者的不良消费现象据一项务工者消费调查显示，务工群体消费存在以下三种不良现象： （1）挣钱就花，花钱无节制。有些务工者刚发工资的时候大吃大喝，很快
16、把工资花光，没办法只有去借。轻者能下一月还清上一月欠账，重者永远都有还不完的债。 （2）喝酒打牌。有些务工者常聚在一起喝酒打牌，结果把辛苦挣来的钱都输在了牌桌上，最后两手空空，有的甚至因此欠下外债，闹得家庭不和。 （3）攀比消费。有的年轻人长期形成一种攀比心理，不管是否有需要，看见人家有的东西，自己也要有，在互相攀比中把自己的血汗钱花掉。 那么，到底应该如何支配辛苦挣来的血汗钱，减轻经济困难带来的压力呢？ 2理智消费，合理理财总的来说，消费理财要有计划，清楚自己的收入，理智消费，制订计划，合理理财。具体建议是： （1）量入为出。根据收入水平确定消费水平，避免盲目购物和不良攀比。坚持每个月给自己记账，消费做到心里有数。拒绝借钱、信用卡透支、“月光族”等不良消费行为。 （2）勤俭节约。体现在平时吃喝穿戴上，尽可能到物美价廉的市场、大超市购买，尽可能挑打折促销的时期购买，避开消费的高峰期。 （3）坚持储蓄。例如歌手刘若英就坚持每月收入的 50%用来储蓄。我们也要学会储蓄，积少成多。 （4）学会投资
