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2、经走过了以规模求发展的阶段，少数的示范性高职院校已 进入以质量求发展阶段，在阶段性转变中，高职学校的管理还存在着诸如管理过程中人员 服务意识差；管理行政制度不健全；教学计划中培养目标定位不确定；缺乏职业道德教育 和职业素质教育；课程结构改革滞后而专业更新变化快等问题。高职学校可以借鉴 ISO9000 质量管理理念，结合高职的教育，教学特点，建立标准化教学管理体系，将能够 解决上述诸多问题，实现高职学校服务社会的人才培养目标。二、高职学校标准化管理的设想及意义 所谓标准化，指就一些实际的或潜在的问题，为共同的和重复的应用建立条款的活 动，其目的是在一定范围内获得最佳的秩序。高等职业学校教学管理的
3、标准化是指引入 ISO9000 质量标准管理体系的管理理念和管理方法，结合各高职学校的自身特点，制定标 准化，程度化的管理文件和预防，纠正措施，全员参与，全过程实施标准化管理控制，并 基于事实对该体系实施适时持续改进，保证该体系能够满足社会需要，充分实现学校办学 特色和专业教学特色，教学秩序有条不紊，教学运行精简、高效。学校标准化管理,就是在教学实践和学校管理的活动中,通过对学校具体事物、工作环 节、构成要素、状态等方面明确提出定量化和定性化的实施标准,引导和控制学校的管理目 标、行为标向、教学质量、设施效用和服务社会等统一于所限定的约束规范准则之中,向最 佳的运行状态、工作效率和社会服务效益
4、的良性转化的过程。高职学校标准化管理工作是一项内涵深、外延广的系统工程,它是教育科学发展的必 然选择和学校科学管理的客观趋势,对调整学校系统的总体结构,建立层级分明的学校教育体系、提高教学质量、改进学校管理,都具有十分重要的现实意义。一是高职学校标准化管理 是学校科学管理的客观要求。开展学校标准化管理活动,是现阶段提高我国学校管理现代化 的一种手段。二是高职学校标准化管理是与国际现代学校科学管理接轨的发展趋向。三是 高职学校标准化管理是深化学校改革的动力。因此,只有将深化学校管理体制和运行机制的 改革建筑在实施学校管理标准化的基础上,才能增强学校群体自我完善、自我提高的能力,进 而推进教育现代
5、化的早日实现。三、推进高职学校标准化管理的内容高职学校标准化管理的涵义包含五个内容:（1）学校标准化管理的核心内容是标准, 通过制定和实施具体的标准而构成高职学校管理的标准化体系。 （2）高职学校管理的标准 是现代化科学、技术、管理等社会实践和教学实践的综合成果。 （3）高职学校管理标准化 的出发点和归宿点,是获得最佳学校秩序、工作效率、教学质量和社会效益。 （4）高职学校 标准化管理是一个实践过程,其效果只有当标准实施以后才能体现出来。 （5）高职学校管理 标准化是一个概括性范畴,它呈现为标准的制定、实施、反馈、修订、完善的运动态势。高 职学校标准化管理是一个由非标准标准非标准标准的不断循环
6、相互转化而呈 螺旋式上升的动态过程,每完成一个循环,标准化的水平就提高一步。推进高职学校管理标准化活动的内容和任务,主要有制定标准、实践追踪标准、评估 修订标准三个方面。其一，制定高职学校工作的各项标准,是学校标准化管理的基础构件。标准是指衡量 事物的准则,学校的标准按照标准化管理的对象大致可分为: (1)学校等级评估标准。包括基 本标准和分等标准；（2）基础设施效用标准。它是学校内教学、实验、实习、科研等设施 的拥有数量,以及先进程度、技术等级、质量标准是否配套等。 （3）学校管理价值标准。学 校管理价值标准是学校运行的客观状态和价值评判组合而成的双重体系,既体现出学校主体 对于作为学校客体
7、的各种对象满足程度的客观运作状态,又表现为人们对学校管理实践活动 所持的根本观点和态度,包括各类学校的组织机构、人才结构、行政效能、后勤服务、校容 校貌等方面的评判参数和对学校主客体相互作用过程中，产生的效用关系做出的肯定与否 定的价值评判。 （4）学校角色职位标准。学校角色是沟通学校各项标准的中介和实施学校 中不同岗位和职位的工作人员的工作准则、规章制度、道德修养、行为规范等。其二，实践标准和追踪标准是高职学校标准化管理的主体过程。学校管理标准化的 含义指任何标准的效果都要通过标准的颁布和实施才能获得,并不是在制定了标准之后就实 现了高职学校管理的标准化。因此在制定和颁布标准之后,要认真的把
8、握标准的执行,组织实 施标准和监督标准的实施,使制定的各项标准付诸实践,并千方百计地追踪标准,衡量成效,以 使各项标准组成的学校管理标准化体系的最终效应处于最佳状态,这是高职学校标准化管理 的关键所在。其三,评估和修订标准是建构高职学校管理标准化体系的重要环节。标准源于实践,又 指导实践,标准与实践是互为前提、互为目的、相互推动、相互制约的,既要按照标准去调适、 导引教学活动和学校管理的实践,又必须在实施标准的实践中,从学校构成要素的实际出发, 在定量和定性分析的结合上进行科学的论证和评价,随时纠正偏差,修订标准,使之在反馈调 节过程中越来越完善,具有更强的操作性、科学性和可行性。总之,随着社
9、会的发展进步和知识经济的快步到来,高职学校也和整个社会一样,只有 不断完成高职学校管理标准化实践的循环往复过程,才能建构起高职学校管理的标准化体系， 使高职学校的管理日臻完善。逐步标准化是高职学校管理现代化国际化的基础，只有实现 高职学校管理的标准化,才能使高职学校管理朝着更好的方向发展。参考文献：1刘大明.ISO9000 国际标准术语词典M.广东人民出版社，1998.2职业教育课程改革目标：现代化中国化最优化职业教育课程改革国际研讨会综 述A.职业技术教育，2000， （3）.3朱成堂，卢寿云.试论学校标准化管理J.萍乡高等专科学校学报，1997-3-1.4赵春英.学校标准化管理小议J.山西
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