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1、持之以恒抓创建持之以恒抓创建 聚财为国作贡献聚财为国作贡献 xx 县地税局文明创建工作总结xx 县地方税务局是五至十届省级文明单位，现有干部职工 x 人，其中党员 x 人，占总人数的 68.06%，大专以上学历 58 人，占总人数的 80.56%。全局共设八个机关科室、一个直属机构和六个基层征收分局（所）， 担负着全县 x 个乡镇的 x 多户企业和 x400 多户个体工商业户的地方税收征管工作。三年来， xx 县地税局始终秉承“法治、公平、文明、高效”的治税理念，坚持文明创建和税收征管“两手抓、两手硬”的方针，始终把文明创建作为重要的工作目标，与其他业务工作同安排、同布置、同落实。实现各项税收
2、工作与文明建设相互促进、和谐发展，谱写了新时期税收事业发展的动人篇章，结出了文明创建工作的累累硕果。一、领导班子坚强，创建工作扎实我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，切实加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动，全面落实各项精神文明建设任务，把创建第十一届省级文明单位、促进地税系统精神文明建设摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，提出以创省级文明单位工作为载体，统揽各项工作的总体思路。强化组织、加强领导，为创建工作顺利开展，根据工作要求，在原有创建文明单位领导小组的基础上，进行了调整充实，及时成立了以党组书记、局长为组长，其他党组成员为副组长，各科室
3、负责人为成员的精神文明创建领导小组，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关科室主动抓的局面。 同时各级领导的支持和指导也是工作的关键，我们取得创建成绩与各级领导的大力支持和精心指导密不可分。文明办和市局多次到我局指导工作，帮助我们完善提高，从而形成合力，提高了创建水平，形成重点突破，渐序推进，全面提高，力求实施，使创建工作顺利持续进行。二、工作效能突出，社会效益显著1抓税费收入助力地方经济发展。我局坚持以组织收入为中心，加强收入任务目标管理，及时将年度和季度收入任务科学合理地分解落实到各个基层征收单位，定期召开收入进度汇报会和税源分析会，加强收入形势分析，促进税费收入稳定增长，有力支持了地方
4、经济建设和社会保障体系的建立健全。2009 年、20x0 年、20xx 年 x 至 4 月入库各项税费分别为亿元、x 亿元、x.亿元，年均增长%；税收收入分别为 x.亿元、亿元、亿元，年均增长%；“耕契”两税入库分别为万元、万元、4 万元，年均增长 x0%；其它费金收入分别为万元、万元、万元，年均增长%，超额完成了上级安排的任务。2抓精细管征促进税源管理科学化。我局积极推进税源分类管理，2009 年 9 月将全县建安、房地产行业的税费集中分局管征，电力生产和供应业的税费集中分局管征，20x0 年6 月 x 日起将全县金融业划归税务所集中管征，全县耕地占用税及契税划归分局管征，以实现分类税源与人
5、力资源的“两源匹配”，加强地方税源的有效管理，2009 年 7 月梧桐分局契税征管中心获得了市总工会授予的“工人先锋号”荣誉证书。同时认真开展征管基础信息核查工作，进一步夯实税费管征基础。加强国地税征管协作，强化联合登记管理和共管双定户定额核定。抓好企业所得税管理，贯彻落实总局关于企业所得税征管范围调整方案，切实抓好新增税源户管征，认真抓好企业所得税汇算清缴工作。强化个人所得税管理，认真抓好年所得 x2 万元以上个税自行申报工作，积极开展个人所得税管理系统的推广应用工作。深入开展纳税评估，确定以景区管理、小水电开发、温泉及砂石资源开采企业为重点评估对象，进一步强化和规范行业税收管征。3抓规范执
6、法维护纳税人合法权益。认真贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要，加强税收法制建设，认真开展规范行政处罚自由裁量权工作。大力推进政府信息公开工作，切实保障纳税人知情权。加强稽查管理，注重规范稽查程序，认真开展税收专项检查，深入开展整顿和规范税收秩序活动。积极落实优惠政策，严格贯彻落实上级决策部署，2009 年统一将失业保险费费率由 2%下调为 x%，下调医疗保险和工伤保险缴费基数，帮助企业度难关，承担起扶持企业发展、促进经济发展的责任；认真落实税务行政审批暂行规定，对审批事项严格把关，2009 年共减免户、减免税费万元；20x0 年共减免户、减免税费万元，有效保障国家税收优惠政策的落实执行，切
7、实维护纳税人的合法权益。三、道德建设有效，积极落实社会责任我局坚持以公民道德建设实施纲要为重点，加强干部思想教育工作。采取多种形式加强干部职工深入学习党的十七届四中、五中全会精神，如组织安排干部收看相关电视新闻、阅读报刊、征订学习辅导读本、撰写心得体会、举办专题讲座；同时组织观看电影第一书记、 袁隆平等，培养干部职工爱国、敬业、诚信、友善的道德情操；多次安排向优秀的道德模仿文建明、吴大观等同志的学习活动，并组织做好“我推荐我评议身边好人”活动网上投票工作。以“争做文明人、争创文明城”为主题，开展文明礼仪培训讲座，教育干部职工讲文明、树新风，做文明有礼中国人。积极开展“人人都是志愿者”活动，参与
8、净化社会文化环境、帮扶老人等社会活动，鼓励志愿者参加植树造林和义务献血活动，同时深入开展税法宣传志愿活动，紧紧围绕“税收发展民生”宣传主题，联合国税局开展 “志愿宣传税法、助力 xx 创业、服务经济发展”税法宣传系列活动，进一步增强税法宣传的实效性；与福建省汽车运输公司 xx 分公司开展税企结对共建活动，增强双方单位凝聚力，增进队伍活力和向心力，用载体活动团结队伍，凝聚人心，围绕发展抓共建，抓好共建促发展；深入开展扶贫帮困活动，每年春节前夕开展退休干部、遗属、困难职工慰问活动，深入长庆镇尾洋村、城峰镇汤洋村为结对帮扶的贫困家庭送上慰问品和慰问金；积极参与社会公益活动，组织干部职工为塔山公园改造
9、捐款万元，为青海玉树、甘肃舟曲及闽西北灾区捐款 x.97 万元，为公益事业建设贡献一份力量。四、科教文体活跃，队伍健康向上抓学习培训、塑造高素质人才。我局紧紧围绕“提高素质、提高效率、提升形象”的目标，逐步提高干部文化层次，为建设一支符合时代要求的地税队伍，重点培养高素质人才，鼓励各位干部积极参加各种形式的学历教育，从而提高干部队伍的整体素质。制定详细的培训计划，采取以会代训等多种形式强化干部培训，两年多来共组织各类业务培训场、培训2000 多人次，多次举办了企业所得税汇算清缴、新营业税条例及细则、税收法制员等业务培训，开展“书香地税”、 “干部百日读书”等学习活动，不断激发干部的学习热情，培
10、养干部的学习兴趣，营造干部自觉读书、崇尚知识、文明生活的良好氛围。加强网络应用、优化学习载体。依托 xx 地税 E 网建立学习阵地，进一步拓宽干部学习载体，努力构建学习型组织。邀请市局张德平副局长举行了首场讲座-征管的智慧。之后我局在地税讲坛不定期举办了班子成员上党课活动，支部书记论坛活动。开展文章荐读活动，组织干部推荐自己阅读过的精美文章，提出推荐理由或阅读体会，挂在网上供全局干部阅读与交流。建立案例分析平台，由业务部门定期整理一些涉税案例，就案例涉及的税收政策、管征知识、查账技巧进行解剖分析，供干部交流学习。设立考试练习专区、搭建心得交流园地、组织开展干部职工工作和谐指数调查，了解干部职工
11、工作和谐状况，有的放矢进行思想引导。开展文体活动、提升干部素质。以党工团为依托积极开展各种健康向上的文体活动，筹划举办首场 xx 地税局税收业务辩论赛，组织办税服务厅参加共产党员先锋岗评选，继续与省局、市局业务处室、党支部开展党建“三级联创”活动。组织党员前往古田会议旧址参观，重温入党誓词，缅怀先烈的丰功伟绩，提高党性修养。联合县直机关团总支开展纪念五四运动 90 周年联谊活动，组队参加市局气排球比赛，以支部为单位开展“迎元旦”气排球友谊赛，与市局机关开展篮球、气排球友谊赛，联合县文体局举办首届“地税杯”乒乓球公开赛，邀请县委宣传部、共青团县委参加庆“五一”气排球联谊赛，组织干部参加“迎新年、
12、爱 xx”千人健康环城跑活动，集中干部观看新年新诗会视频，举办迎新春联欢会，进一步丰富干部职工的文化生活，增进干部的沟通交流，增强队伍的凝聚力与向心力。五、管理制度健全，工作氛围和谐我局根据工作实际，不断健全完善各项规章制度，加强领导班子建设，坚持党组工作规则、党组中心组学习制度、后备干部管理办法。加强干部队伍管理，严格干部考勤制度、请销假制度、着装风纪制度、车辆管理制度和干部学习教育制度，积极贯彻落实公务员奖励规定等有关制度，促进全局干部依照法律行政，依照规章办事。认真落实党风廉政责任制，强化第一责任人意识，充分发挥各个责任主体在反腐倡廉建设中的作用，抓好责任考核和责任追究，积极落实“一岗双
13、责”；进一步深入开展民主评议政风行风工作，加强对贯彻执行廉政准则情况的监督检查，综合运用内部专门机关监督、群众监督和舆论监督等多种形式，有针对性地查找地税部门党员干部在廉洁从税方面存在的突出问题，及时纠正并严肃处理违犯廉政准则的行为；抓好廉政教育，组织学习相关廉政会议精神，组织观看用生命铸就忠诚、 人生的败笔等廉政教育片，邀请县检察院有关人员作预防职务犯罪专题讲座，深入开展廉政主题教育活动，增强干部职工自警意识；制订出台贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系 2008-20x2 年工作规划工作计划，与县检察院召开预防职务犯罪联席会议，积极构筑反腐倡廉防线。六、工作环境优美，纳税服务规范高效我局以“
14、始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为目标，创新纳税服务方式，和谐征纳关系，构建了“需求导向型”的纳税服务体系。x抓办税服务建设、创优美办税环境。我局纳税申报窗口按照总局办税服务厅管理办法（试行）规定，统一名称和标识、统一功能区域划分、统一窗口设置，做到标识明确，引导清晰，管理有序。从纳税人的需求出发，设置填报区、自助服务区、便民服务处，并提供互联网专线供纳税人网上申报与查询资料，提供专门的电视屏幕及时发布涉税信息，完成了办税服务厅标准化建设。2打破地域限制、提供优质服务。实施全面通办，办税服务厅设置全职能综合办税窗口，实行一窗式受理全县纳税人的所有涉税(费)事项，涉税受理遵循“一
15、个漏斗对内、一个窗口对外”的原则，依纳税人申请发起的涉税事项全部集中到办税服务厅受理或办理，内部统一业务流程，实行窗口受理、窗口出件，为纳税人提供“一站式”服务，实现了涉税事项三通办，即同城通办、城乡通办、一窗通办。3创新方式优化纳税服务、简化办税程序。充分考虑纳税人的需要，进一步简化办税工作环节，主动降低纳税人成本，让纳税人更容易遵从税法，加快纳税服务从“遵从”到“易遵从”的转变。开展部分管理职能向前台转移调研，改变发票与票证管理模式，进一步简化、优化涉税事项的受理、核查、审批、执行、归档等各环节办税程序，在 2009 年设定网上申报授权审批、纳税证明等 7 项办税服务厅审核即办事项的基础上
16、，20x0 年又新增停业登记、定期定额核定等 x8 项即办事项，提高了办税服务效率。大力推广以网上申报为主体，电话办税、邮寄办税等方式为补充的多元化办税体系，拓展网上办税业务范围，加快推进 24 小时自助办税厅建设，应用自助功能实现纳税人随时开具完税证明，以方便广大纳税人的不同需求，截至 20x0 年底已分别推广 728 户和 540 户，扣除未达起征点户外，覆盖面已达 90%以上。继续推进无纸化缴税 x00、涉税资料电子化 x00、发票验旧电子化 x00%的“三个百分百”建设，进一步降低征纳成本，提高工作效率。文明单位创建工作是一项系统工程，我们将以地税精神为动力，以更加饱满的精神状态，更加夯实的工作作风，继续深入开展各种创建活动，力求创建档次更高、创建效率更快、创建效果更好，让创建工作更好的服务和促进税收工作健康有序发展，把文明创建活动作为推动我局全面工作的有力抓手，为提高全县精神文明建设总体水平，为 xx 县经济发展做出应有的贡献。
