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1、观点http:/2013年11月21日 星期四 编辑/李青 图编/伍霞 美编/叶海琳 校对/李辉A12城市今年 “ 双11”，中国网购 成交超300亿，快递爆仓已成 必然。对提升物流速度，各家 快递公司早有准备。 让他们 始料未及的是， 收件人不积 极收货反成为了影响投件速 度的首要原因。 长沙一快递员竟守着未 及时送出的货物， 在面包车 上睡了4天。 对此， 心理专家分析指 出，网民们加入 “ 双11”网购狂 欢，已经不止于买便宜，更多 的是为了满足心理快感。工作15小时，睡送货车上丁为是长沙韵达快递金 鹰影视城的一名快递员。 “ 双 11”后的10天里，他每天工 作超15个小时，其中还有4
2、天 时间是睡在自己送货的面包 车上。 11月14日， “ 双11”网购 货物开始大量抵达长沙。当 天， 丁为所在片区接件量达 到了600多件，此后3天的接 件量还在持续递增。 到11月 15日晚， 货物就爆仓了， “ 500多平方米的仓库， 只能 装3000多件货物。” 这可愁坏了丁为， 由于 部分收货人 “ 不积极”，他当 天还有百多件货物未送达。 “ 快件很容易丢失。” 丁为只 能陪着这些 “ 被延时送达”的 快件睡在送货车上。 这一睡就是四天时间。 因为，接下来的两天是周末，更多的收货人称“ 不在家”、 “ 不在单位”。 车上货物越堆 越多。 19日下午， 记者陪丁为 送了一趟快件。13
3、点45分，我 们到达圣爵菲斯小区B座楼 下，电话通知一事先联系过的 收件人取货，可等了半个小时 她才来，还是别人代签的。 申通、韵达、圆通、全峰等 快递公司快递员均表示， “ 收 货慢的现象越来越明显。”代签的不少，退货的很多“ 平时有30%左右的货 物是代签的， 双11 的货物 则有超过40%是代签的。” 金鹰影视城片区的申通 快递员小刘说， 为了保证亲 自签收，他一般白天送商户， 每天晚上9点到住宅小区 “ 摆 地摊”。 “ 我会事先发短信通 知， 让收件人定时定点到小 区门口签收。” 20日上午， 在韵达快递 开福区一公司， 短短10分钟 内， 记者遇到了两名发退货 快件的女士。 她们都
4、说： “ 网 上买的，不喜欢。” 根据淘宝统计， “ 双11” 网购退货率为25%。采访中， 长沙全峰快递的快递员小封 则告诉记者， 他的日常体验 是30%左右， “ 今年的退货率 有所上升”。 (市民陈先生提供线索， 奖励30元) 见习记者 梁筱石“ 双11”疯抢后不收货，快递摆摊招领 调查：拍货快收货慢成常态，退货率超三成专家：购物节成 “ 心理狂欢节”11月20日下午，长沙圣爵菲斯小区B座楼下，三家公司的快递员在耐心等待收件人。 见习记者 梁筱石 摄很多 “ 实在太忙”的收 件人，都会要求快递员寄放 物业和门卫。 记者走访了芙蓉路三个 住宅小区得知， 最近一个门 卫每天代签的快件有二三十
5、 件。在代签同时，他们都会在 电话里叮嘱业主： “ 赶快来取 啊！丢了不负责的。” 20日中午，记者以业主 身份到一小区查找快件，门 卫大妈叫记者自己翻找，没 有任何的登记查询程序。“ 双11”疯狂抢拍后，却 不急于收货，且还不嫌麻烦 地退货。 网民们到底怎么 了？ 长沙心理专家丹妮解 析， “ 网购狂欢节实际上正 在演变成一场心理狂欢。” 她分析说，网购抢拍不 需要团队协作，易操作，易把 控， 很容易满足网民的征服 感、掌控感、成就感。她说， “ 很多人不会在购物前做足 规划，思考是否真的需要。”物业代签 遗失无从追责网购需理性 别陷狂欢节夫妻家中擒贼 男主人也被抓了 警方：核实报警人信息时
6、， 发现他是网上逃犯本报11月20日讯凌晨回家，发现家 中传出异响， 长沙罗女士和男友一起将闯入 自己家中 “ 找食物偷手机”的男子抓住，并立 即报了警。然而，让罗女士没想到的是，涉嫌 盗窃的男子被送进了派出所， 自己同居两年 多的男友竟然也被民警给带走了。情侣家中擒蟊贼19日凌晨2点， 租住在吉祥巷的罗女 士和男友上晚班回家，还未打开房门，就发 现家里异常。 “ 客厅内的灯竟然亮着， 再仔细一看， 门锁也有被撬的痕迹， 房屋内还传出翻箱 倒柜的声响。”罗女士说，她当时吓得差点 叫出来。男友一把推开已经撬坏的门，冲进 房。罗女士看到，一名20岁左右的男子蹲 在客厅角落里。 “ 见有人冲进来，
7、男子估计也吓了一 跳，愣在当场，我老公几个跨步冲过去，一 下就把男子摁倒了。”罗女士说。 两人立即报警。 通泰街派出所民警迅 速赶到现场将嫌疑人控制。 民警调查得知，盗窃嫌疑男子姓吴，是 常德人，今年20岁，来长沙后没有找到工 作因此铤而走险。 “ 我被饿醒之后准备去找点吃的，到他 们家后，找了些吃的，坐下吃的时候看到手 机就拿了。”男主人被派出所带走民警带走盗窃嫌疑男子一天后， 又把 罗女士的男友也带走了！ “ 这是为什么？”罗女士顿觉五雷轰顶。 派出所办案民警喻强介绍， 他们对报 案人的信息做详细登记时， 罗女士的男友 一开始说不记得身份证信息， 后来又报了 个一字之差的名字， 导致他所报
8、信息在网 上查不到。直到次日民警再次上门，罗女士 的男友才告知自己的真实姓名吕某。 不料， 民警通过警务通对其信息登记 录入时，惊讶地发现，罗女士的男友竟是一 名网上追逃人员。 资料显示：2011年底， 吕某在陕西曾 以介绍工作为由骗取他人6万多元现金， 之后逃之夭夭。 目前，年轻男子已被依法刑拘。罗女士 的男友吕某也将由长沙警方移交给陕西警 方进一步调查。 三湘华声全媒体记者 王智芳 实习生 刘津铭“ 我昨天去了烈士塔，今 天可以看到毛主席了！” 11 月20日， 在中南大学“ 萤火 虫”行动志愿者们的陪伴下， “ 管袋女孩”唐雨欣坐上了开 往橘子洲头的出租车。 因为身患全世界仅有几 例的“ 肝纤维母细胞瘤”，这 名13岁女孩生活中多了一根 导管和一个引流袋， 因此被 唤为 “ 管袋女孩”。 因为治病，这名不足1.5 米高的可爱女生，已往返长 沙二十余趟。 这些时间里， 小雨欣多在医院度过，从未 出去过。 “ 好好看看长沙”，是小 雨欣的愿望。在得知小雨欣 的想法后，19日， “ 萤火虫” 行动志愿者们特意带着小 雨欣游览了烈士公园，20日 下午去橘子洲头瞻仰了毛 主席雕像。 三湘华声全媒体记者 赵玲 实习记者 李健摄影报道“ 管袋女孩” 好好看看长沙提醒
