《陌生拜访话术》由会员分享，可在线阅读，更多相关《陌生拜访话术（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、陌生拜访陌生拜访1、专业的形象（着装、语言、气质、产品知识） 顾客对你的第一印象 2、热情和信念（帮助人的心态、帮助顾客解决问题） 影响你的姿态和说话的语气 3、检讨与修正（每拜访完一个顾客都要检讨哪里说的不好做的不好） 4、说话语速不要太快（语速太快，顾客容易防范）话术话术进门话术进门话术找到老板（一定是老板）找到老板（一定是老板）您好！我是（美商）尚赫公司的市场行销顾问顾问。我叫*， （握手）我们公司想在您这一地区寻找一些有经验的经 销商，并且帮助他们快速的占领占领这一市场，获得最大的利润利润。我公司总部设在美国美国，进入中国市场已经 18 年了，大 陆地区的总部在天津。我公司要在 5 年
2、内年内快速占领中国市场，所以想邀请您加入到我们代理商代理商的行列。我们公司有全全 球最好的球最好的美容护肤用品、日用品、保健品以及民用饮水设备。这些优质的产品可以帮助您帮助您快速的占领当地市场，以及 稳定住一些长期消费顾客长期消费顾客。并且前期前期我们还会派专业的人员来帮助您开发市场帮助您开发市场。同时我们还拥完善完善的培训系统，可以 让您快速的掌握市场运作流程，获取最大的回报率。8 月份我们在您这里的其中一家代理商，只运作了 20 天，就销 售了 12 万的业绩。所以我相信您是不会错过这个机会的。 对吗？对吗？ 下面我给您介绍一下公司和产品讲公司、讲产品（要针对顾客的需求讲产品）体验产品 讲
3、完公司、产品、体验后，问题处理，运用以下方法：讲完公司、产品、体验后，问题处理，运用以下方法： 1、您的这个问题提的很好 2、您还有其他问题吗？ 3、这个问题比较重要。您还有什么问题呢？直到没有问题了。 4、这些问题对您来说哪个最重要呢？ 5、如果这个问题我帮您解决了，您会做这个生意嘛？例：如果产品质量很好，公司实力又让您满意，您会做这个生意嘛？如果回答不做，那就没必要再沟通了。 你们是直销吗？你们是直销吗？ 您的这个问题提的非常好 你喜欢直销吗你了解直销吗？那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 直销和传统行业有什么区别吗？（各
4、种直销的不好） 我是这么看待这个问题的，直销行业没有好坏只是分什么人在做，好坏不是我们来定义的，合不合法也不是我们 来定义评价的，有国家的法律来制定。您说对吗？ 您要是不想零售，您只要去找您的经销商就可以了。和普通的生意没有什么区别.如果让您做索尼的代理，您愿意做 吗？同样我们这么好的公司，这么好的产品，这么高的利润，还不要您投入那么多的资金，前期还有人帮您运作，您 说好还是不好。 要投入多少钱？要投入多少钱？ 这是个比较重要的问题 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？这要看您想要赚多少钱？投资越大收益越大，您说对吗？我们这么好
5、的公司和产品，只要您投资几千元，不要您 来压货，我们专业的人员辅导您开发市场，您说好不好？ 我不感兴趣？我不感兴趣？您这种回答我是第一次遇到。 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要）如果这个问题解决了你会做吗？ 我们每个人对于不了解的事情，都不会感兴趣的，你说对吗？当我们真正了解了，就会感兴趣的。那您就来了解一下 我们的公司和产品吧。 （如果回答不）为什么不呢？难道您还有其他的问题吗？ 我没钱？我没钱？ 你这个问题是个大多数人的问题 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？因为在这个世界上，没钱的人
6、占 80%，你相信吗有钱人他可以不做这个生意了，因为他不缺钱了，往往像我们 这样的人，才更需要这样的生意，因为我们更缺钱，更需要赚钱，您说对吗？ 我有类似的产品？不好销我有类似的产品？不好销您的这个问题提的非常好！ 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 您能提出这个问题，说明您的观念比别人超前得多，这是一个优秀企业家的最大优点。您认为不好卖的原因是什 么呢？您认为您在销售的过程中，顾客没有买呢？（一些原因）您看您刚说的这些都是因为不专业导致的。我们和其 他产品最大的区别是，我们会教您和帮助您去做，您刚才的问题到我们这里就不是问题
7、了。您只要学习我们是如何销 售的，就可以了。您愿意和我们合作吗？其他品牌让您把货进回来就不管了，是吗？我们是学、做、交流程，您先和 我们学，当您学会了您在做，当您会做了，您在交别人。您说这样好吗？我不经营这些？我不经营这些？ 通过和您的交流我知道您是个很优秀的企业家，能够把精力放在首要的工作上，这是很多人做不到的。那我想问您， 您现在经营的项目是不是想更好地占领市场，带来更多的顾客？如果我们的产品可以让您占领更多的市场，带来更多 的顾客，您是不是有兴趣再多了解一点呢？（我现在没时间忙不过来了）您看所谓的忙不过来，说明您的时间已经拍 的很满是吗？优秀的人未必要自己做事，可以让别人为你做事，这个观
8、点您认同吗？我们现在就是把这样一个生意介 绍给您，我们不是要您的时间，我们只是让您把现有的资源，做最有效的整合，您说好吗？如果可以您做这个生意吗？ 首先不能伤到我们的顾客群，您说是吗？所有的顾客是您的资源，同样也是别人的资源，对吗？现在不是您整合您的 资源，就是别人整合您的资源。谁的速度快，谁就会获得最大的利润，您说是吗？人脉就等于钱脉，您有这么多人脉， 他们就是钱脉吗？除非您把他们整合，否则他们就是别人的钱脉了，您说是吗？我们现在有人帮您整合，您有兴趣吗？可以铺货吗？可以铺货吗？ 你这个问题是个大多数人的问题 我们公司不允许铺货，您知道为什么吗？以前有过公司给您铺过货嘛？你买的很好嘛？（一般
9、）（一般） 您知道为什么吗？那是因为您不专业。 （很好）（很好） 您希望铺货，是希望自己零风险是吗？ 我们和其他产品最大的区别是，我们会教您和帮助您去做，您刚才的问题到我们这里就不是问题了。您只要学习 我们是如何销售的，就可以了。您愿意和我们合作吗？其他品牌让您把货进回来就不管了，是吗？我们是学、做、交 流程，您先和我们学，当您学会了您在做，当您会做了，您在交别人。您说这样好吗？产品太贵了？产品太贵了？ 您的这个问题提的非常好！ 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 这是您的问题还是消费者的问题？（我的问题） 那您是站在消费者还
10、是经营者提出的？（消费者）只要回答消费者就用如下话术：经营者要的是利润，消费者要的是效果，您说对吗？如果消费者用了有效果，他不会在乎钱多和少，他在乎的是 有没有效果，您说对吗？白给的东西没有效果他不会要，效果好的东西多花点钱，他也会买，您同意吗？所以站在经 营者的角度考虑，卖一个有效果的东西，顾客就会接受，你就会有利润，您说对吗？ 我想考虑考虑？我想考虑考虑？ 一看您就是一个有责任感的人 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 任何一个优秀的人在做事情之前都要考虑，考虑说明你用心了，对吗？那您考虑的是我们公司的实力，产品的品质还
11、是我们的系统能否支持您呢？ （公司）讲公司 （产品）讲产品 （系统）讲系统 讲完公司和产品后考虑产品好不好：产品好不好不是靠说的是靠是的，感觉比语言快十倍，你体验了感受了，产品会 告诉你好不好，体验完了你感觉很好，不做，是你的损失，体验完了你感觉不好，做了也是你的损失，所以体验一下 你说好吗？ 我没时间？我没时间？这是大多数人存在的问题那你还有其他的问题吗？哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 现在所有忙着的人都是优秀的人，因为他们懂得运用时间的价值，您同意吗？您忙绝对不仅仅是为了忙，是为了要最 好的结果，您说对吗？同样忙，如果有我们专业的人员配合您忙
12、，让您得到最好的结果，您同样会选择，您说是吗？我不适合？我不适合？ 您的这个问题提的非常好 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 那您认为您适合做哪个行业？（大多数人选现在的行业）所以您认为不适合，是因为您对我们的这个行业不熟悉， 对吗？一但熟悉了，你就会适合对吗？ 我不适合？那是女人做的？我不适合？那是女人做的？ 您的这个问题是大多数人提的问题 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 您看卖卫生巾的不一定都是女人，你同意吗？买奶嘴的未必是小孩，对吗？商人做的是生意
13、，卖的是需求，您说 对吗？在这个世界上，女人对美得需求是永无止境的，您说对吗？而我们的产品是帮助女人得到美塑造美最有效的工 具，所以您今天做的是生意，卖的是需求。只要产品有需求，根本就不分男女。您说是吗？还有优势互补，同样说女 人漂亮，男士要比女人说的力度大十倍，您说对吗？女人最注重自己的脸，她们会不惜一起的代价把自己变漂亮。您 说是吗？ 我们客源不多，不适合销售？我们客源不多，不适合销售？ 您的这个问题问的非常好，很多人都提出同样的问题 那你还有其他的问题吗？ 哪个问题对你比较重要呢？（如果就是这个问题重要） 如果这个问题解决了你会做吗？ 其实这也是是很多经销商加入我们的主要原因，如果说您没有销售我们的产品，你有多少个客源呢？（100 以上）以上）请问您的这些顾客中，有没有人会对美丽和健康感兴趣呢？因为这么多人感兴趣，他们才会来您的店里对吗？那 请问您，他们是为了美容还是为了理发，还是为了最后的效果呢？如果效果好的话，让他们多花一点点钱，您认为她 们会接受吗？ （100 以下）以下）那您更要加入到我们经销商的行列了，您知道为什么吗？（为什么呢！）第一，因为我们有最好的教育系统，可以教 会您营销。第二，我有好的产品，可以帮助您产生大量的新客源，并且是持续消费。您说这样好吗？
