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1、1组织行为学复习大纲： 一、名词解释： 1、 组织 2、 组织行为学 3、 需要 4、 动机 5、 优势动机 6、 激励 7、 激励机制 8、 价值观 9、 感觉 10、知觉 11、社会知觉 12、映象管理 13、胜任力 14、首因效应 15、近因效应 16、对比效应 17、投射效应 18、晕轮效应 19、定势效应 20、刻板印象 21、归因 22、学习 23、基本归因错误 24、自我服务偏见 25、情绪劳动 26、态度 27、认知失调 28、工作满意度 29、工作投入 30、组织承诺 31、组织公民行为 32、性格 33、气质 34、控制点 35、自我监控 36、A 型人格 37、能力 38
2、、心理能力 39、实践智力 40、情绪智力 41、情商 42、智商243、意志 44、心理契约 45、工作倦怠 46、群体 47、正式群体 48、非正式群体 49、群体角色 50、群体规范 51、地位 52、凝聚力 53、压力 54、从众行为 55、群体思维 56、社会助长效应 57、社会惰化效应 58、去个性化行为 59、竞争 60、合作 61、冲突 62、权力 63、小道消息 64、学习型组织 65、交易型领导 66、魅力型领导 67、变革型领导 68、权变理论 69、天花板效应 70、谣言 71、沟通 72、Y 式沟通 73、轮式沟通 74、组织变革 75、组织发展 76、学习型组织 7
3、7、组织学习 78、跨文化 79、文化冲突 80、工作压力 81、主观幸福感 82、描述性研究 83、探索性研究 84、解释性研究 85、测预性研究 二、 简答题（理论要求清楚 1、提出者 2、理论内容 3、优缺点 4、对现代管理的启示）31、需要层次理论 2、双因素理论 3、ERG 理论 4、麦克利兰理论 5、期望理论 6、公平理论 7、目标设置理论 8、强化理论 9、归因理论 10、第五级领导理论 11、三种极端（典型领导方式）理论 12、领导连续统一体理论 13、领导系统理论 14、二元四分理论 15、领导方格论 16、费德勒权变理论 17、领导生命周期理论 18、途径目标理论 19、情
4、景领导理论 20、认知失调理论 三、其他知识 1、人才测评上机实验的各实验名称与内容搞清楚。 2、理解情绪劳动包括的几个方面 3、理解影响凝聚力的因素 4、理解影响从众的因素 5、理解控制点及其内控、外控者的特点 6、理解正式沟通的基本网络或者形式 7、理解新型组织结构的特征 8、理解一致性模型 9、关注当前组织行为学关注的主要问题 10、掌握组织行为学研究的基本方法 11、掌握组织行为学研究应该遵循的基本要求 12、理解个体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架 13、理解群体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架 14、理解领导心理与行为及其规律性研究的主要内容框架 15、理解组织心理与行
5、为及其规律性研究的主要内容框架 16、理解激励心理与行为及其规律性研究的主要内容框架 17、理解群体发展的五阶段模型 18、理解几种典型的领导的行为理论（几种典型理论的名称） 19、理解几种典型的领导权变理论（几种典型理论的名称） 20、理解几种内容型激励理论（几种典型理论的名称） 21、理解几种过程型激励理论（几种典型理论的名称） 22、理解几种行为改造型激励理论（几种典型理论的名称） 23、常见的典型的传统组织结构形式有哪些？424、新型组织结构模式形式有哪些？ 25、激励机制包括的内容有哪些？ 26、组织行为学研究的主要内容有哪些？ 27、常见的知觉上的偏差有哪些？ 28、理解知觉的基本过程 29、组织行为研究的主要类型 30、理解冲突的过程模型 31、用所学理论知识解决（1）三个和尚没水吃的问题（2）三个和尚水不但多的吃不了， 而且多出来的可以用于寺庙建设，比如绿化等。 32、用所学知识设计简单的组织结构图。
