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1、1兰州市再生资源回收公司行政办事员考试题一、单项选择题1以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的 （ ） A安置窗帘遮挡室外光线 B与其他设备正确连接 C选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D应设置电脑的桌面屏幕保护功能 2文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的 （ ） A准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的 （ ） A录音时需将监听开关至于“ON”位置 B想保存录制好的内容
2、，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C机内话筒录音，注意最佳录音距离为 30150 厘米D录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音4文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的 （ 2）A定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D对每一项工作做出安排，定好最后期限 5以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的 （ ） A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D如果已经回电，但
3、没打通，切记要再联系 6以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的 （ ） A以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室 D会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好7文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的 （ ） A准备旅行计划和旅馆信息 3B代替上司制定约会计划 C为商务洽谈收集资料 D把上司商务旅行时需要带的行李列出清单 8以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的 （ ） A用后跟着地走
4、路B正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C男性在任何场合都可戴着手套握手 D穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰 9以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的（ ） A鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好 B茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行 C工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可D午宴一般不设固定席位，以便于客人社交 10上司决定参加某个会议时，文员不应该 （ ） A只在便笺上写好会议名称B除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料 C如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D和上司先充分沟通，
5、避免在会议进行中临时以电话联系的不便11以下哪点不是办公室事务管理的特征？ （ ）A服务性4B决策性C专业性D主动性12办公室布置要注意 （ ）A上司单独用的办公椅靠墙放；B一般办公室桌椅最好面对面放置；C打字、复印间离上司办公室近些；D各种沟通、保密13、文员在进行办公室布置时，以下哪些行为不适宜的？（ ）A准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密14以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ ）A伸直双臂再合
6、拢，在高于桌面 15左右弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品5B办公桌抽屉里物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C各种类型的文件柜要分门 别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放入盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方15. 在办公室里， （ ）的位置是上座。 （ ）A离入口最远B离入口最近C靠近门口D靠近窗户16.传真机的使用哪一项是不对的？ （ ）A发送前检查原稿质量B随时随地可向对方发送C不宜发送礼仪性文本D不宜发送私人、保密文本17.在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？ （ ）A接通
7、电源可立即复印操作6B选定复印纸后要抖松消除静电C选择复印倍率来决定复印纸尺寸D复印完毕应取下复印品和原稿18.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的 （ ）A录音时需将监听开关至于“ON”位置B想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C机内话筒录音，注意最佳录音距离为 30-150 厘米D录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音19.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？ （ ）A安置窗帘遮挡室外光线B与其他设备正确连接C投影机要远离热源D应设置电脑的桌面屏幕保护功能20.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？ （ ）A订购B制造C分配D储备21.以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一
8、项是不适宜的？7（ ）A保留一张购货订单，收到货物时核对打勾B让员工们随意领取办公用品C通过电话订购传真订购，可以提高交货速度D用车库览表来储备办公用品22.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？ （ ）A没有任何设想就应着手从事该项工作B文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D上司指示的工作如果不合适，可以不实施23.文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不合时宜的？（ ）A先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B其次以紧急程度和重要程度为标准分类C同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D可以按照文员自己的习惯进行工作24.文员必须管理
9、好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？ （ ）A定好目标，把想做或需要做的事情写下来8B尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D对每一项工作作出安排，定好最后期限25.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ ）A定好目标，把想做或需要做的事情写下来B想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做。二、判断题1同时介绍很多人时，可从左至右，按顺序介绍。 （ ） 2如果文员要找的人是以为比上司地位高的人或尊长，你跟对
10、方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。 （ ） 3文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气 （ ） 94当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。 （ ） 5介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。 （ ） 6面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。 （ ）7注办是指文秘人员在文件处理单上或文尾的下角注明公文办理的结果。 （ ）8即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、
11、期限。（ ）9女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。 （ ）l0文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。 （ ）11.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度 （ ） 12.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 （ ）13.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（ 10）14 没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。（ ）15.文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍 （ ）16.善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、
12、谨慎，对同事尊重和理解，既不能违反同事的意愿。 （ ）17文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉（ ）18.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。 （ ）19.文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或加少，以个人的口吻来传达。 （ ）20文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己传达口信的语气也应该变成上司的语气。 （ ）21.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。 （ 11）22.文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。 （ ）
