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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 14办公室行政人员年终工作总结办公室行政人员年终工作总结 20182018又是一年岁尾，也到了各单位忙着年终总结的时候。又是一年岁尾，也到了各单位忙着年终总结的时候。年终总结，年年都得做，做起来容易，但要做得到位，做年终总结，年年都得做，做起来容易，但要做得到位，做得有效果并不容易。下面是小编为大家精心整理的办公室得有效果并不容易。下面是小编为大家精心整理的办公室行政人事年终工作总结，欢迎阅读，希望对您有帮助行政人事年终工作总结，欢迎阅读，希望对您有帮助! !办公室行政人员年终工作总结篇一办公室行政人员年终工作总结篇
2、一 xxxx 年，在公司年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任一、
3、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更
4、不能马虎潦草。且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)(3)在行政部经理在行政部经理 maymay 的指导下，建立当日备忘录。我的指导下，建立当日备忘录。我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同
5、时做好作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。知给
6、予解答或及时转达相关领导给予解决。2 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。登记。3 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进、人事档案管理工
7、作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。序装订成册保存等。5 5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 14进行经理面试以及总经理复试。进行经理面试以及总经理复试。6 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进
8、行。行。7 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。结费用。8 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上定期上 dhldhl、aramexaramex 站跟踪查询客户签收情况，如发现有站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。9 9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动、协助
9、工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、三、xxxx 年度所学知识年度所学知识1 1、行政部门经理、行政部门经理 maymay 的指导：学习正规化的文档管理、的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。象等。2 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的络维护及电脑方国际快递的运费核算及成本控制、基本的络维护及电
10、脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。面知识、复印机和打印机的保养及维修。3 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4 4、设计部门经理、设计部门经理 jackyjacky 的指导：的指导：photoshopphotoshop 的正确使的正确使精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 14用及公司存档文件的简单封面设计。用及公司存档文件的简单封面设计。5 5、业务部门经理、业务部门经理 echoecho 的指导：学习的
11、指导：学习 echoecho 在工作中有在工作中有条理处理事情的方法。条理处理事情的方法。6 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。文件的正确装订方法。7 7、外贸业务员、外贸业务员 allyally 和和 lilianlilian 的指导：对外邮件的指导：对外邮件in ;做到了收、发文件的做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉拉; ;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算
12、和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评; ;行政部在接行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用
13、。用。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 14二、加强服务，树立良好风气二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好行政部工作的核心就是搞好“三个服务三个服务” ，即为领导服，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：心工作，在服务工作方面做到了以下三点：找找 总结总结 1 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是
14、行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2 2、在工作计划中，每月都突出、在工作计划中，每月都突出 1-21-2 个个“重点重点”工作。
15、工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。的习惯。3 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电充电” ，做到基，做到基精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 14本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知本知识笃学
