广东省助理电子商务师操作指南

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1、广州宏扬电子科技有限公司广州宏扬电子科技有限公司 2011 年 3 月 目目 录录第一章 第一章 前言与启动 1.1 关于本手册 1.2 系统简介 1.3 系统启动 第二章搜索引擎 2.1 查找网站 2.2 登录网站 2.3 搜索引擎关键字广告 2.4 使用搜索引擎推广服务 2.5 搜索引擎网页内容定位 第三章 校园超市 第四章 交易大厅 4.1 开设网上商店 4.2 管理网上商店 4.3 网络采购 4.4 竞价排名 第五章 电子银行 5.1 新用户申请 5.2 用户服务 5.3 使用网银帐号支付 第六章 第三方支付 6.1 第三方支付帐号申请及管理6.2 第三方支付帐号使用第七章 安全认证

2、7.1 申请数字证书 7.2 下载数字证书 7.3 使用数字证书对电子合同进行加密和签名 第八章 互联网应用 8.1 数据库操作 8.2 FTP 8.3 防火墙 8.4 杀毒演示 8.5 网页编辑 8.6 电子邮件 第九章 博客 9.1 帐号申请 9.2 基本设置 9.3 博客的内容建设 9.4 博客的宣传推广 第十章 论坛 10.1 注册与登录 10.2 设置签名档 10.3 论坛帖子的操作10.4 加入论坛收藏夹 10.5 论坛版主管理 第十一章 网络广告第一章第一章 前言与启动前言与启动随着国际互联网在全球的飞速发展，电子商务的应用已深入到各个领域，21 世纪将是 全新的电子商务时代。为

3、了适应这个数字化、网络化和信息化的社会，参照劳动和社会保 障部的电子商务师国家职业标准 ，我们研制了“电子商务教学系统” ，为大中专院校及 各类电子商务培训班开展电子商务教学培训提供全真模拟环境和操作平台。1.11.1 关于本手册关于本手册 本系统将用户权限分为：一般用户和系统管理员。一般用户主要指学生，系统管理员 泛指老师。本手册是一般用户的操作手册，介绍了本系统的各项功能和操作方法。1.21.2 系统简介系统简介 本系统将电子商务在互联网上最典型的实用技术以网页的形式表现出来，使学员仿佛 置身于一个网站中。本系统抛弃了书本的繁缛，只要通过短暂的操作，就可以轻易地掌握。本系统包括搜索引擎、校

4、园超市、交易大厅、电子银行、第三方支付、安全认证、互 联网应用、博客、论坛、网络广告等栏目，只要移动鼠标到感兴趣的标题上点击即可以进 入相应栏目。1.31.3 系统启动系统启动 1.1.在 Windows 桌面上，双击“Internet Explorer”图标，打开 Web 浏览器； 2.2.在地址栏中输入 ，然后按回车键，即可进入本系统主页，如图 1-1 所示。图 1-1 主页第二章第二章 第二章第二章 搜索引擎搜索引擎网上信息浩如烟海，获取有用的信息难于大海捞针。所以需要一种优异的搜索服务，将网上繁杂的内容整理成为可随心所用的信息。搜索引擎是专门帮助人们查询信息的站点， 通过这些具有强大查

5、找能力的站点，我们可以得到满意的答复。另外，搜索引擎还具有网 站登录功能，用户使用该功能可将自己的网站信息写入搜索引擎数据库中供他人查找，是 网站推广的方法之一。在系统主页单击“搜索引擎” ，即可进入本功能，如图 2-1 所示。图 2-1 搜索引擎页面2.12.1 查找网站查找网站1.1.分类查找信息分类查找信息点击“分类” ，如图 2-2 所示， “搜索引擎”把网页进行了分类，如休闲娱乐、体育运 动、商业经济、电脑与网络等等，我们只要点击相关的类别标题，就可以查找此类网站信 息资源。图 2-2 搜索引擎分类页面 例如，用户需要查找有关银行的信息，只需单击“商业与经济”分类标题，在下一个 页面

6、中单击“金融与投资”标题，系统就显示与银行相关的网站列表，如图 2-3 所示。图 2-3 分类搜索结果2.2.使用关键字搜索信息使用关键字搜索信息 在如图 2-1 所示的搜索引擎页面中的查询文本框中输入关键字，例如，用户要查找有 关银行的信息，则输入“银行” ，如图 2-4 所示，然后单击“搜索”按钮，系统会搜索出与 银行相关的网页列表，如图 2-5 所示。图 2-4 输入关键字图 2-5 关键字搜索结果3.3. 使用布尔运算符搜索信息使用布尔运算符搜索信息 每个搜索引擎对布尔运算符的具体规定可能略有差异，可点击“搜索帮助”了解布尔 运算符在本搜索引擎中的使用方法。 （1）使用“_and_”

7、、空格或者“+”关键词：表示前后两词是“与”逻辑关系。例如： 在文本框中输入“香港银行”或者“香港 _and_ 银行” “香港 + 银行” ，按“搜索”按钮, 就会将包含“香港”并且包含“银行”的相关内容搜索出来，如图 2-6 所示。 图 2-6 “香港 _and_ 银行”搜索结果 （2）使用“_or_”关键词：表示前后两词是“或”逻辑关系。例如：在文本框中输入 “香港 _or_ 银行” ，按“搜索”按钮，就会将包含“香港”或者包含“银行”的相关内容 搜索出来，如 2-7 所示。图 2-7“香港 _or_ 银行”搜索结果 （3）使用“-”关键字符：利用字符“-”来限定关键字符串一定不能出现在搜

8、索结果 中。例如：在文本框中输入“银行 - 香港” ，按“搜索”按钮,就会将包含“银行”并且不 包含“香港”关键字串的相关内容搜索出来，如图 2-8 所示。 图 2-8“银行 - 香港”搜索结果2.22.2 登录网站登录网站 1 1选定最适合您的网站的类目。选定最适合您的网站的类目。例如该网站是有关“商业与经济”的，则在如图 2-2 中的分类页面点击标题“商业与经济”进入“商业与经济” 页面。在“商业与经济”页面 上选择下一子分类，如果该网站是有关贸易的，请点击“贸易”标题，进入“贸易”类页 面，如图 2-9 所示。图 2-9 选择网站类目2 2确定已经处于您选定的目录页面后，点击确定已经处于

9、您选定的目录页面后，点击“登录网站登录网站”标题，进入标题，进入“登录网站登录网站”页页 面，按提示填写网站名称、网站地址，网站内容描述面，按提示填写网站名称、网站地址，网站内容描述，如图 2-10 所示，填写完毕按“发送”按钮，系统会返回一“您已经成功注册网站”页面，表明您的网站已在搜索引擎上注册成 功。再返回到“贸易”类页面时，已增加了刚才登录的网站信息，如图 2-11 所示。图 2-10 网站登录页面图 2-11 登录成功2.32.3 搜索引擎关键字广告搜索引擎关键字广告 1 1用户注册用户注册 （1）点击搜索引擎中“广告推广”链接，在广告推广页面点击“注册” ，如图 2-12。图 2-

10、12 用户注册页面 （2）输入用户注册信息后，点击“确定”用户就注册成功，如图 2-13。图 2-13 用户注册2 2用户登录用户登录 在广告推广页面输入刚才注册的用户名和密码，登录到广告推广页面，如图 2-14。图 2-14 登录广告推广页面3 3设置广告设置广告 （1）点击“关键字广告”下方的“进入” ，在弹出的页面点击“设置广告” ，打开撰写 广告页面。 （2）输入您的广告要链接到的网址，如图 2-15。图 2-15 输入链接网址 （3）输入广告的内容，包括标题、说明以及要显示的网址，如图 2-16。图 2-16 输入广告内容（4）选择您广告的关键字，如图 2-17。图 2-17 选择广

11、告关键字 （5）设定您每个月投放广告的预算，如图 2-18。图 2-18 设定广告预算 （6）设定广告投放的地点，如图 2-19。图 2-19 设定投放地点 （7）在“搜索网络默认出价”栏设定广告每次点击的费用，在投放网络部分选择“搜 索网络” （“搜索网络”是指在搜索引擎中投放广告， “内容网络”是指在搜索引擎合作伙 伴的网站中投放广告） ，如图 2-20 所示。图 2-20 设定投放出价及网络（8）信息输入完毕后，按“确定” ，就完成了广告设置，如图 2-21。图 2-21 完成设置4.4.设置结算信息设置结算信息 （1）点击“设置结算信息” ，进入设置页面。 （2）设置付款方式，有“预付

12、款结算”和“后付款结算”两种方式，如图 2-22。图 2-22 设置付款方式 （3）设置支付信息，如果使用电子银行的银行卡结算，则输入卡信息；如果使用电子 银行的企业帐号结算，则输入企业帐号，如图 2-23。图 2-23 设置支付信息5 5输入启动费用和预付金额输入启动费用和预付金额，如图 2-24。图 2-24 输入预付金额6.6.点击点击“支付支付”进入电子银行支付页面进行支付进入电子银行支付页面进行支付，如图 2-25。图 2-25 支付页面7 7支付成功后，进入关键字广告，就可以看到广告投放的情况支付成功后，进入关键字广告，就可以看到广告投放的情况，如图 2-26。图 2-26 查看广

13、告投放情况8.8.修改关键字广告的资料信息。修改关键字广告的资料信息。 在广告投放过程中，您还可以修改您的广告的资料信息，如图 2-27。点击“设置广告” ，可以打开撰写广告页面，修改广告的显示内容、预算、投放地点、投放网络等；点击 “关键字设置” ，可以增加和删除您的广告的关键字以及设置关键字的点击费用；点击“设 置结算信息” ，可以更改您的付款方式以及帐号信息；如果预付款不足，可以点击“支付预 付款”进行预付款支付；点击“查看账单”可以查看广告的账单。图 2-27 修改广告资料页面2.42.4 使用搜索引擎推广服务使用搜索引擎推广服务 1 1用户注册和登录同用户注册和登录同“关键字广告关键

14、字广告” 。2.2. 进入搜索推广，点击进入搜索推广，点击“缴费开户缴费开户” ，如图 2-28。图 2-28 搜索推广页面3.3. 选择支付开户费用的帐号，可以使用个人帐号或者企业帐号选择支付开户费用的帐号，可以使用个人帐号或者企业帐号，如图 2-29。图 2-29 选择支付帐号4 4点击点击“支付支付”进入电子银行支付页面支付开户费用，进入电子银行支付页面支付开户费用，如图 2-30。图 2-30 电子支付5 5返回搜索推广，点击返回搜索推广，点击“设置网站广告，提交关键字，等待审核设置网站广告，提交关键字，等待审核” ，如图 2-31。图 2-31 进入设置页面6 6输入网站广告，包括网

15、站地址、显示网址、广告标题、广告内容，输入网站广告，包括网站地址、显示网址、广告标题、广告内容，如图 2-32。图 2-32 输入网站广告 7.7. 选择广告的关键字选择广告的关键字，如图 2-33。图 2-33 选择关键字8 8提交审核后，可以查看搜索推广投放的情况，提交审核后，可以查看搜索推广投放的情况，如图 2-34。图 2-34 查看投放情况9.9. 点击关键列表中的点击关键列表中的“竞价竞价”链接，您可以查看当前此关键字的最高出价，并进行竞链接，您可以查看当前此关键字的最高出价，并进行竞 价价，如图 2-35。图 2-35 竞价页面1010修改搜索推广广告的资料信息。修改搜索推广广告的资料信息。 如图 2-36，在投放过程中点击“修改网站广告”可以更改您的广告；点击“关键字设 置”可以增加、删除关键字；如果预付款不足，可以点击“支付预付款”支付；点击“查 看账单”可以查看搜索推广的账单。图 2-36 修改搜索推广广告资料页面2.52.5 搜索引擎网页内容定位搜索引擎网页内容定位 网页内容定位的网络广告的操作包括广告投放者和搜索引擎合作伙伴两个角色。 1.1.广告投放者广告投放者 对广告投放者，主要是选择广告在哪里以什么方式和价格投放。 进入关键字广告的“设置广告”