《软件项目管理实用教程(主编周贺来)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件项目管理实用教程(主编周贺来)（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、项目设计开发与评估第一章 项目管理概述1.1.项目的定义项目的定义 2.2.项目管理项目管理 3.3.项目生命期项目生命期 4.4.项目管理过程项目管理过程 5.5.项目管理知识体系项目管理知识体系本章讲课内容1.1.项目的定义项目的定义 2.项目管理 3.项目生命期 4.项目管理过程 5.项目管理知识体系什么是项目？项目的定义项目的定义 项目是在一定时间、资源、环境等约束项目是在一定时间、资源、环境等约束 条件下，为达到特定的目标所做的一次条件下，为达到特定的目标所做的一次 性任务或努力。性任务或努力。 项目是为完成一独特的产品或服务所做项目是为完成一独特的产品或服务所做 的一次性努力。（P
2、MBOK） 的一次性努力。（PMBOK） 6什么是项目？什么是项目？什么是项目？什么是项目？7软件项目管理概述7项目的特征项目的特征项目的特征项目的特征（1 1）时限性）时限性）时限性）时限性 8软件项目管理概述8项目的特征项目的特征项目的特征项目的特征（2 2）目标确定性）目标确定性）目标确定性）目标确定性 9软件项目管理概述9项目的特征项目的特征项目的特征项目的特征（3 3）一次性）一次性）一次性）一次性 10软件项目管理概述10项目的特征项目的特征项目的特征项目的特征（4 4）独特性）独特性）独特性）独特性 11 Copyright Conghua Xie 2010软件项目管理概述11项
3、目的特征项目的特征项目的特征项目的特征（5 5）资源和任务的相互依赖性）资源和任务的相互依赖性）资源和任务的相互依赖性）资源和任务的相互依赖性日常运作与项目的比较日常运作与项目的比较 日常运作（Operation）：重复的、持续日常运作（Operation）：重复的、持续 进行的活动。如企业日常生产活动。进行的活动。如企业日常生产活动。 项目（Project）：一次性的、独特的活项目（Project）：一次性的、独特的活 动。如企业研发活动。动。如企业研发活动。 共同之处：都是由人员来进行；受到有共同之处：都是由人员来进行；受到有 限资源的约束；被计划、执行和控制的。限资源的约束；被计划、执行
4、和控制的。项目与日常运作的不同点 稳定性稳定性多变性多变性资源需求资源需求效率和有效性效率和有效性以目标为导向以目标为导向考核指标考核指标职能部门职能部门项目组织项目组织组织机构组织机构普遍性普遍性独特性独特性特性特性重复性重复性一次性一次性持续性持续性确定型确定型风险型风险型管理方法管理方法相对无限的相对无限的有限的有限的时间时间部门经理部门经理项目经理项目经理责任人责任人常规的常规的特殊的特殊的目的目的比较比较日常运作日常运作项目项目名称名称认识项目北极星北极星 导弹导弹 计划计划认识项目阿波罗阿波罗 登月登月 计划计划认识项目神 州 六 号 飞 船典型的项目典型的项目 建造一座大楼、一座
5、工厂或一座水库建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、 一次庆典等一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发新企业、新产品、新工程的开发 演出、影视剧拍摄演出、影视剧拍摄 进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套 软件软件 在当今社会中，一切都是项目，一切也在当今社会中，一切都是项目，一切也 将成为项目。将成为项目。美国项目管理专业资质认证委美国项目管理专业资质认证委 员会主席员会主席 Paul Grace
6、列举你所了解的项目？（5分钟）制约项目成功的因素成本时间质量成功？项目项目干干系系人人 定义：定义：积极参与项目活动，或其利益在项积极参与项目活动，或其利益在项 目执行中或完成后受到积极或消极影响目执行中或完成后受到积极或消极影响 的个人和组织。的个人和组织。 项目干系人1)项目经理1)项目经理 2)项目团队2)项目团队 3)客户3)客户 4)投资者4)投资者 5)供应商5)供应商 6)承包商6)承包商 7)分包商7)分包商 8)其他利益相关者8)其他利益相关者课堂讨论：课堂讨论：项目项目干干系系人分析人分析 你们计划在某个居民区建造一个咖啡厅你们计划在某个居民区建造一个咖啡厅 的项目。的项目
7、。 以小组的形式，为你们的项目找出30个以小组的形式，为你们的项目找出30个 项目干系人。项目干系人。 15分钟后提交。15分钟后提交。Any Question?Any Question?本章讲课内容1.项目的定义 2.2.项目管理项目管理 3.项目生命期 4.项目管理过程 5.项目管理知识体系项目管理定义：项目管理是在项目管理活动中运用知识、技能、工 具和技术，以满足项目干系人对项目的需求和期望。 项目管理就是把各种资源用于项目，以实现项目的各 种目标。 资源是一切具有现实价值和潜在价值的东西。 “6M”即：人力和人才（man）、材料(material)、机械 (machine)、资金(mo
8、ney)、信息(massage)、科技方法 (method of S&T)和市场(market)项目管理要素成本时间质量人范围项目管理的主项目管理的主要要目的目的 (1)满足项目的要求与期望 (1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和(2)满足项目利益相关者各方不同的要求和 望期 望期 (3)满足项目已识别的要求和期望 (3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望(4)项目尚未识别的要求和期望 本章讲课内容1.项目的定义项目的定义 2.项目管理项目管理 3.项目生命项目生命周周期期 4.项目管理过程项目管理过程 5.项目管理知识体系项目管理知识体系
9、项目生命项目生命周周期期概念概念 项目从 项目从开始到结束开始到结束可以划分为可以划分为 若干阶段，这些不同的阶段先后衔若干阶段，这些不同的阶段先后衔 接起来便构成了项目的生命周期。接起来便构成了项目的生命周期。 项目生命周期一般划分为四个阶段：项目生命周期一般划分为四个阶段： 启动阶段（或定义阶段）启动阶段（或定义阶段） 规划阶段（或计划阶段）规划阶段（或计划阶段） 实施阶段（或执行阶段）实施阶段（或执行阶段） 收尾阶段收尾阶段 （或交付阶段）项目生命周期资源使用情况定义 计划 执行 交付工作量（成本和 工作人员需求）时间本章讲课内容1.项目的定义项目的定义 2.项目管理项目管理 3.项目生
10、命周期项目生命周期 4.项目管理过程项目管理过程 5.项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理过程 为了更好地完成项目实施过程中每个阶为了更好地完成项目实施过程中每个阶 段的各项工作和活动，需要开展一系列段的各项工作和活动，需要开展一系列 有关项目计划、决策、组织、沟通、协有关项目计划、决策、组织、沟通、协 调和控制等方面的管理活动，这一系列调和控制等方面的管理活动，这一系列 管理活动便构成了管理活动便构成了项目管理过程项目管理过程。 项目管理过程：项目管理过程： 启动过程启动过程 计划过程计划过程 执行过程执行过程 控制过程控制过程 收尾过程收尾过程启动启动计划计划控制控制执行执行收尾收尾项
11、目项目某阶段和某阶段和项目管理过程项目管理过程 项目阶段特点项目阶段特点 1)项目阶段完成以可交付成果为标志项目阶段完成以可交付成果为标志 2)审查交付物是项目阶段结束的标志审查交付物是项目阶段结束的标志 3)用事先确定的标准衡量交付物用事先确定的标准衡量交付物 里里程程碑碑通常指一个主要的可交付成果的完通常指一个主要的可交付成果的完 成，她是项目进程中的重要标志，既不占用成，她是项目进程中的重要标志，既不占用 时间也不消耗资源。时间也不消耗资源。 可交付可交付成成果果是指为完成项目或其中的一部是指为完成项目或其中的一部 分，而必须完成的可以度量的、有形的及可分，而必须完成的可以度量的、有形的
12、及可 以验证的任何事项或工作结果。以验证的任何事项或工作结果。 如启动阶段结束时，批准可行性研究报告是如启动阶段结束时，批准可行性研究报告是 一个里程碑，其可交付成果是可行性研究报一个里程碑，其可交付成果是可行性研究报 告告 项目生命期特点项目生命期特点 1)项目资源投入：成本和人员水平的分布是项目资源投入：成本和人员水平的分布是 低高低；低高低； 2)项目面临风险程度：成功的概率随时间推项目面临风险程度：成功的概率随时间推 移上升移上升 ； 3)外界因素对项目的影响程度：项目干系人外界因素对项目的影响程度：项目干系人 影响随时间沿着项目阶段下降。影响随时间沿着项目阶段下降。 下图：资源的投入
13、与时间的关系图下图：资源的投入与时间的关系图资源投入量资源投入量识别识别 需求需求提出解提出解 决方案决方案执行项目执行项目结束项目结束项目完成项目完成项目 的风险的风险资资 源源 投投 入入 量量 和和 完完 成成 项项 目目 的的 风风 险险启动阶段启动阶段 规划阶段规划阶段 实施阶段实施阶段 收尾阶段收尾阶段项目项目阶段阶段的的讨论讨论（15分分钟钟） 软件项目的阶段的划分？软件项目的阶段的划分？ 分组提交答案。分组提交答案。参考答案开发开发 系统开发（设计、编 码和测试） 可交付成果100%完 成 百 分 比项目立项 决策主要合 同发包项目实质性完成满负荷运行阶段1阶段2阶段3阶段4可行性可行性 项目描述 可行性研究 策略设计计划编制和设计计划编制和设计 需求设计 费用和进度 合同条款和条件移交和正式运行移交和正式运行 最后测试 维护本章讲课内容1.项目的定义项目的定义 2.项目管理项目管理 3.项目生命期项目生命期 4.项目管理过程项目管理过程 5.项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理的知识体系项目管理的知识体系 时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理费用管理费用管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理项目管理
