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1、假如我是服务对象假如我是服务对象领导们，同事们：党的十八届三中全会要求，健全改进作风常态化制度，完善直接联系和服务群众制度。在这种氛围下，区局开展了党的群众路线教育实践活动，用换位思考探索改进作风常态化机制。作为从事土地勘测工作的一名普通工作者，每天要面对大量的服务对象,因此如何用热情真诚的服务态度和优质高效的工作作风服务好对象这些问题便实实在在的摆在了我的面前。为解决好这问题，我进行了一下换位思考：假如我是一名服务对象，我心目中的土地测绘工作者的形象是什么样的呢？一是体谅我的难处，想群众之所想、做群众的贴心人。假如我是一名服务对象，我不希望有进门难，办事难。如果我不懂办理程序，我希望您能耐心
2、地对待我，能不厌其烦地向我解释清楚，包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程，不遗漏每一个细节。我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办，怎么办才能又快又好，不会走冤枉路，而不是为了备齐材料跑断腿、愁断肠。二是业务精湛，操作规范，办理业务高效。假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，希望您能坚守自己的承诺，说到做到。 三是公正廉洁，平等待人 。我渴望您能够公平公正，一样的情况，他的能办，我的也能办。不希望出现“吃、拿、卡、要”行为。四是仪表大方、举止端正、精神饱满。假如我是一名服务对象，我会将您的一举一动视为整个勘测院形象的代表，将您的服务视为政府为社会服务的一个重要组成部分，您的态
3、度热情不热情，业务精炼不精炼，服务得是否到位，这不是一件小事，您的良好的精神面貌和工作状态将展示出服务型政府的新形象。考虑至此，想想以前自己做的实在不够，因此我下定决心今后一定努力做到以下几点：首先，我要加强思想认识，加强理论学习，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻习近平总书记一系列重要讲话精神。切实增强政治意识、大局意识和责任意识，提高自己的政治素质，确保服务对象的切身利益得到根本保护。其次，加强业务学习，提高业务能力，更好地为用地单位和个人服务。由于国土测绘工作属于技术支撑单位，只有通过不断地学习测绘业务知识，增强自己的技术水平，才能更好地服务于别人。再次，时刻牢记“服务人民，奉献社会”的宗旨，以真情的笑脸和热情地服务对待每一个服务对象，言谈举止礼貌、得体，对提出疑问的或不太清楚的，做到耐心解释，做到对人人负责。充分认识到“群众利益无小事” ，常怀人民公仆之心，常行排忧解难之举。最后我会注意工作效率，按时按质的完成工作。做不到的事不许诺，承诺的事坚决做到，树立良好的国土诚信形象。用自己的一言一行，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。向社会各界展示新时期国土工作人员良好的精神风貌，同时也展示服务型国土的新形象。
