烟草高级营销员技能鉴定题汇总+烟草高级营销员考证理论题汇总

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1、1 市市场调场调研研 技能技能练习题练习题（ （30 分）分）1、某烟草公司为使下一年度的销售计划制定得更为科学，组织了一次销售预测，参与预测的有公司业务经理、营销中心主任、客户服务部部长、市场经理、客户经理，他们的预测估计情况如下表：各有关人员销售预测值销 售 额 估 计 值预测人员最高销售额（万元）概率最可能销售额（万元）概率最低销售额（万元）概率预测期望值（万元）业务经理45000.342000.640000.14270营销主任50000.245000.742000.14570服务部长46000.244000.743000.14430市场经理40000.237000.735000.137

2、40客户经理41000.138000.635000.33740合计要求：1 根据上表提供的资料，计算预测值。2 根据预测者对市场的了解程度以及经验等因素，假设各位预测者的重要性相等（即权数相等），计算预测值。3 假设各位预测者的重要性不等，权数分别为公司业务经理 6、营销中心主任 5、客户服务部部长 4、市场经理 3、客户经理 3，计算预测值。计计算步算步骤骤： ：一一一根据表中根据表中资资料，分料，分别计别计算各有关人算各有关人员对销员对销售售额额的的预测值预测值。例如，。例如，经经理：理：预测值预测值=4500 0.3+42000.6+40000.1=1350+2520+400=4270(

3、万元万元)其他人其他人员员的的预测值预测值按此方法按此方法类类推。推。第二，假第二，假设设各位各位预测预测者的重要性相等（即者的重要性相等（即权权数相等），采用数相等），采用简单简单算算术术平均法。平均法。预测值为预测值为： ：(4270+4570+4430+3740+3740)/5=20750/5=4150(万元万元)第三，假第三，假设设各位各位预测预测者的重要性不相等（即者的重要性不相等（即权权数不相等）。采用加数不相等）。采用加权权算算术术平均法。平均法。预测值为预测值为： ：22、某烟 万元48.42202188630211122011220177202285025620 334563

4、374033740444305457064270草公司 2005 年 712 月的卷烟销售量分别为 2 万件、1.9 万件、1.8 万件、2.1 万件、 2.2 万件、2.4 万件。试预测 2006 年 1 月份该烟草公司的销售量。假定给予观察值相应的权数依次为：1、2、3、4、5、6，用加权算术平均法试预测该公司 2006 年 1 月份的卷烟销售量。分析提示分析提示(1) 该该烟草公司烟草公司 712 份的卷烟份的卷烟销销售量的算售量的算术术平均数平均数为为： ：万件07. 264 .12 64 . 22 . 21 . 28 . 19 . 12 NXX(2)假定假定给给予予观观察察值值相相应

5、应的的权权数依次数依次为为： ：1、 、2、 、3、 、4、 、5、 、6，用加，用加权权算算术术平均法平均法试预测该试预测该公司公司 2006 年年 1 月份月份的卷烟的卷烟销销售量。售量。(近期近期观观察察值值的的权权数可大些，数可大些，对预测对对预测对象影响象影响较较大大, 远远期期观观察察值值的的权权数可小些数可小些, 对预测对预测对对象影响象影响较较小。小。)万件1619. 2214 .45214 .14118 . 84 . 58 . 32214 . 262 . 251 . 248 . 139 . 1221654321332211nnXWXWXWXWXLL因此因此预测预测 2006

6、年年 1 月份的卷烟月份的卷烟销销售量售量为为 2.1619 万件万件(即即 21619 件件)。 。3、某烟草公司 2005 年各月卷烟销售额资料及预测值如下：月 份实际销售额（万元）3 个月移动平均值At（n=3）5 个月移动平均值At（n=5）1 12003215003120041300130051400133361200130013207136013001320811001320129291000122012721012001115121211130011001172121400116711922006 年 1 月13001200分析提示分析提示计计算算过过程程: 移移动动平均数的基本

7、公式平均数的基本公式:nXXXXAntttt tLL321一1一取取 n=3 计计算移算移动动平均数平均数（万元）130031200150012004AA5 、 、A6 、 、 An 运用同上方法运用同上方法类类推。推。 （ （2） ） 取取 n=5 计计算移算移动动平均数平均数万元13205140013001200150012006AA7 、 、A8 、 、 An 运用同上方法运用同上方法类类推。推。4、 、某烟草公司 2005 年各月卷烟销售量资料及预测值如下：月份实际销售量（万支）3 个月加权移动平均预测值Atw（n=3）120022403220442302000.2+2400.3+22

8、00.5=40+72+110=22252502400.2+2200.3+2300.5=48+66+115=22962602200.2+2300.3+2500.5=44+69+125=23872602300.2+2500.3+2600.5=46+75+130=25182702500.2+2600.3+2600.5=50+78+130=25892802600.2+2600.3+2700.5=52+78+135=265102702600.2+2700.3+2800.5=52+81+140=273112902700.2+2800.3+2700.5=54+84+135=273123002800.2+27

9、00.3+2900.5=56+81+145=282取取 3 个月加个月加权权移移动动平均数平均数为预测值为预测值 Atw（ （n=3） ）,权权数分数分别为别为 0.2、 、0.3、 、0.5。 。分析提示分析提示计计算算过过程程: 加加权权移移动动平均数的基本公式平均数的基本公式:Nnnttt twWWWWXWXWXA LLLL212211式中式中 W 为权为权数（数（权权数之和数之和为为 1）。）。5、某烟草企业 20012005 年的卷烟销售额分别为 800 万元、900 万元、1100 万元、1400 万元、1500 万元。运用直线趋势延伸法预测 2006 年的卷烟销售额。分析提示 列

10、表计算：年份卷烟销售额（万元）yxxyX22001800-2-160042002900-1-90012003110000020041400+11400120051500+230004合计57000190010根据根据预测预测数学模型数学模型为为： ：y = a + bxa =y / n =5700 /5 =1140519010/1900/2xxyb将有关数据代入将有关数据代入计计算公式，算公式，则则得得y = 1140 + 190 x 由于需由于需预测预测 2006 年的卷烟年的卷烟销销售售额额，所以，所以 x=3，代入上式，得，代入上式，得y = 1140 + 190 3 = 1710 （万

11、元）（万元）即即 2006 年的卷烟年的卷烟销销售售额预测值为额预测值为 1710 万元。万元。假如需假如需预测预测 2011 年的卷烟年的卷烟销销售售额额，按上述公式得，按上述公式得y = 1140 + 190 8 = 2660 （万元）（万元）6、某烟草企业 20002005 年的卷烟销售额分别为 800 万元、900 万元、1100 万元、1400 万元、1500、1600万元。运用直线趋势延伸法预测 2006 年的卷烟销售额。分析提示 列表计算：年份卷烟销售额（万元）yxxyX22000800-5-4000252001900-3-2700920021100-1-110012003140

12、0+11400120041500+34500920051600+5800025合计73000610070根据根据预测预测数学模型数学模型为为： ：y = a + bxa =y / n =7300 /6 =1216、 、7148770/6100/2、xxyb将有关数据代入将有关数据代入计计算公式，算公式，则则得得y = 1216、 、7 + 87、 、14x 由于需由于需预测预测 2006 年的卷烟年的卷烟销销售售额额，所以，所以 x=7，代入上式，得，代入上式，得6y =1216、 、7 + 87、 、14 7 = 1826、 、68 （万元）（万元）即即 2006 年的卷烟年的卷烟销销售售额

13、预测值为额预测值为 1826、 、68 万元。万元。假如需假如需预测预测 2011 年的卷烟年的卷烟销销售售额额，按上述公式得，按上述公式得y =1216、 、7 + 87、 、14 17 = 2698、 、08 （万元）（万元）7、某地从 19962005 年某品牌卷烟的销售量和城市人口的资料如下表：年 份城市人口（万人）X某品牌卷烟销售量（千条）YXYX2Y2199620070140004000049001997215741591046225547619982358018800552256400199925084210006250070562000275882420075625774420

14、0128592262208122584642002300100300009000010000200333011036300108900121002004350112392001225001254420053601164176012960013456合计280092626739081180088140预计 2006 年该城市人口为 400 万人，预测该年某品牌卷烟的销售量。分析提示分析提示 （ （1） ） 进进行相关分析行相关分析一2一建立回建立回归归方程方程 y = a + bx根据上表有关数据，利用最小平方法可以求出：根据上表有关数据，利用最小平方法可以求出：74 .1110280029.

15、01092629. 0280028008118001092628002673901022 nxbnyxbyaxxnyxxynb所求回所求回归归方程方程为为: y = 11.4 + 0.29x(3)进进行行检验检验相关系数相关系数 9944. 092688140102800811800109262800267390102222222222 yynxxnyxxynyyxxyxxynyyxxyyxxr说说明城市人口与某品牌卷烟明城市人口与某品牌卷烟销销售量存在很售量存在很强强的正相关关系。的正相关关系。一4一进进行行预则预则 得得 y = 400（万人）代入回（万人）代入回归归方程：方程：y = 11.4 + 0.29 400 = 127.4 (千条千条)即即 2006 年年该该市某品牌卷烟的市某品牌卷烟的销销售量可望达到售量可望达到 127.4 千条千条(即即 127400 条条/250=509.6 箱箱)。 。说明：此题要求学员按新教材的公式再做一遍。8、某旅游商业区，从第一年到第十年该区游客人数和卷烟销售额如下表：年份游客人数 （万人）X销售额（万元）Y加权数 fXfyf第一年8404